この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル甲府昭和インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへの温かいお言葉を賜り大変嬉しく存じます。

私共は、一歩前に歩み寄り心のこもったおもてなしをすることが大切だと考えております。
「とても気持ちが良く泊まれた」というお言葉は、何よりも励みになります。

またご朝食もご満足頂けたようで安心しております。
当館では毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いです。

今回ご予約いただきましたスーパールームは、セミダブルベッド１台の上にシングルのロフトベッドが付いた二段ベッドの様な、最大３名様までご宿泊可能のお部屋でございます。
ロフト部分はベッドメイクを致しておりませんので、お手荷物等を置くスペースにもご活用いただけます。

生憎当館が全室１２平米でございまして、広めのお部屋やコネクティングルームなどのご用意出来かねます事、心苦しい限りでございます。
数に限りがございますが、荷物台を貸し出しいたしておりますのでお気軽にお声掛け下さいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
次回も甲府にお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル甲府昭和インター　支配人

この度は数あるホテルの中で
スーパーホテル甲府昭和インターをご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。

朝食もお召し上がりいただき
ありがとうございます。
当館自慢の焼き立てパンも「美味しかった」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。
当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。
また焼き立てパンの種類も日替わりでご用意致しておりますので、次回お越しいただいた際も、当館の健康朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。

ゆっくりとお寛ぎいただくお部屋にも関わらず、タバコの匂いでお客様に我慢を強いてしまったこと、とても心苦しく存じます。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。


スーパーホテル甲府昭和インター　支配人

この度はスーパーホテル甲府昭和インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おっしゃられる通り当館のツインルームは通常の横並びではなく縦の２段ベッドのような形になっております。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
皆様にも分かりやすい様写真や文章の見直しをしていきたいと考えております。

お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

今後とも宜しくお願い致します。

スーパーホテル甲府昭和インター　支配人

この度はスーパーホテル甲府昭和インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中お客様には不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後は皆様に安心して気持ちよくお泊まり頂けるホテルを目指し、努力して参ります。

また甲府にお越しの際は是非スーパーホテル甲府昭和インターをご利用くださいませ。

この度はお忙しい中にも関わらずご投稿頂き誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル甲府昭和インター　支配人

この度はスーパーホテル甲府昭和インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
エアコンの件、お手数をお掛けし誠に申し訳ございません。
すぐに業者の手配をさせて頂き修理をしております。
ご不便ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事が無いよう、お部屋のエアコン等の動作確認を今以上に徹底し未然に防いでいきたいと考えております。

また甲府にお越しの際は是非スーパーホテル甲府昭和インターをご利用くださいませ。

この度はお忙しい中にも関わらずご投稿頂き誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル甲府昭和インター　支配人

この度はスーパーホテル甲府昭和インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃不備の件に関しまして、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフと今一度清掃手順等を確認しこのような事が二度と無いよう徹底して参ります。
また、朝食時のコロナ感染対策に関しましてはご協力頂き誠にありがとうございます。ご迷惑をお掛け致しますがご理解ご協力の程宜しくお願い致します。

本日はお忙しい中にも関わらず、貴重なご意見誠にありがとうございます。

次回甲府にお越しの際も是非スーパーホテル甲府昭和インターを宜しくお願い致します。

スーパーホテル甲府昭和インター　支配人

この度はスーパーホテル甲府昭和インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、この度はスタッフの対応・天然温泉・ご朝食の件と多大なるご迷惑とご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
今後このような事が無いようフロントスタッフ・朝食スタッフ・清掃スタッフ全員が自分の業務を一から見直し、二度とこのような事が無いよう徹底していく次第でございます。
この度はお忙しい中にも関わらずご投稿頂き誠にありがとうございます。
次回甲府にお越しの際は是非スーパーホテル甲府昭和インターをご利用頂けると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル甲府昭和インター　支配人

この度はスーパーホテル甲府昭和インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の件につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今回は「お部屋タイプ宿任せ」というプランでご予約頂いた為に、当日の空き状況等を加味して、部屋振りをさせて頂きました。
もし、次回ご利用して頂ける機会がございましたら、スタンダードルーム指定というプランもございますので是非、検討して頂きたく思います。
また、エアコンの件に関しても今後このような事が無い様、改善していこうと考えております。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

次回もご満足頂けますようスタッフ一同精進して参ります。

まだ中々落ち着かない時期ではございますが、どうぞご自愛くださいませ。

またのお帰りを心よりお待ちしております。

スーパーホテル甲府昭和インター　支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル甲府昭和インターにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご滞在中にご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。

音につきましては、現在業者に依頼し確認中でございます。
本来ならばぐっすりお休み頂いていた貴重なお時間に、ご迷惑おかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。

またお客様が仰る通り、当館の温泉は洗い場が４つと手狭でございますが、今諏訪から運んできております自慢の天然温泉でございます。
くせがなく肌に優しいお湯で、疲労回復に効果がございます。ぜひ、次回もお入り頂き身体と心を癒して頂ければ幸いでございます。

ご朝食でございますが、日曜日と祝日の朝は９時まででございますが、平日の朝は生憎８時３０分までとなっております。
８時３０分に片付けが始まってしまう為少々騒がしくなってしまいますが、それまでにお取り頂いたご朝食は、８時３０分以降でもゆっくりお召し上がり頂けます。
有機ＪＡＳ認定の栄養価の高いオーガニック野菜を始め、焼き立てパンや専門スタッフが心を込めてお作りしております日替わりおかず等ご用意しておりますので、ぜひ次回はお召し上がりくださいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
次回お越しの際は、ゆっくりお休み頂けます様日頃の点検の再確認を実施し、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

スーパーホテル甲府昭和インター　支配人

この度はスーパーホテル甲府昭和インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の温泉ですが非常に手狭でお客様には窮屈な思いをさせてしまっていることは、スタッフ一同大変心苦しく思います。特にお時間帯によってはお客様のおっしゃる通り込み合っておりお待ちいただくこともございます。また、周辺の道路も甲府駅へ向かう道路と大きなバイパスの交差点にございますため特に夕方は混んでおります。
お疲れの中ご来店いただき、また健康無料朝食をご満足いただけましたこと、誠にありがとうございました。

景観をお楽しみいただけないのは心苦しいのですが、外から中が見えないような窓で設計されております。ご不便をおかけいたしますが、もし晴れておりましたらエレベーター横の窓から富士山をご覧いただくこともできます。

この度は数あるホテルの中より当館をご利用いただきありがとうございました。

スーパーホテル甲府昭和インター　支配人拝

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル甲府昭和インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

天然温泉「甲州隠し湯」は洗い場が４つであまり広くはなく、男女時間交替制でのご提供となりますが、その泉質は温泉に数多く浸かったこともありますお客様にも好評いただいております。ぜひ、今後ともゆっくり浸かっていただきまして、１日の疲れを癒していただけましたら、と考えております。

また朝食のパンは毎朝スタッフが厨房で焼き上げております。
他にも有機ＪＡＳ野菜のサラダ、毎日日替わりの手作りおかずなどたくさんお召し上がりいただき、元気な１日をスタートをしていただきたいと考えております。

今後もより快適にお過ごしいただける第２の我が家を目指し日々精進してまいりますので、山梨にお越しの際は是非またお寄り下さいませ。
心よりお待ちいたしております。
また、貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
　
　　スーパーホテル甲府昭和インター　支配人

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル甲府昭和インターにご宿泊くださりありがとうございます。
しかしながらお部屋の広さや天然温泉、ご朝食などご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

生憎当館の客室が、広めなお部屋のご用意がなく全室１２平米でございます。
フロント営業時間朝6:30～24:00内でしたら、ご滞在中のみならずチェックイン前やチェックアウト後もフロントでお荷物のお預かり承っております。
お預かり可能な大きさに限り、冷凍品等もフロントの冷凍庫にてお預かりさせて頂きますので、お気軽にお声掛け下さいませ。

天然温泉の脱衣所や洗い場では窮屈に感じられ、ゆっくりと過ごして頂けなかったこと大変心苦しく思うところでございます。混雑状況を客室のテレビで確認できますので、目安としてご覧いただければ幸いです。

また全室ドライヤーを完備しておりますが、レディースルームですとリファのドライヤーがございます。
ドライヤーを始めシャワーヘッドやじぶんまくらとコラボレーションした女性専用枕、ヘアアイロンなど、ご滞在中快適にお過ごしいただけるようお部屋にご準備しております。
レディース指定プランがございますので、ぜひご利用くださいませ。

翌朝の健康無料朝食も楽しみにしていただいていたにも関わらず、私共の補充が行き届かず１日の活力である十分なご朝食をご提供できなかったことと存じます。
フードロスの観点からなくなり次第終了するメニューなどございますが、品切れした場合は異なるメニューを提供したり補充が分かるようにお声がけをするなど、今後はご満足いただけるよう努めて参ります。


この度は至らない点もあった中、貴重なご意見や「フロントの方やフロントのアメニティーは良かった」と寛大なお言葉をいただきまして、感謝申し上げます。
建物や設備などは直ぐに改善することが難しいものではございますが、いつおかえりいただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう、より一層サービスの向上にスタッフ一同取り組んでまいります。

また山梨県へお越しの機会がございました際に、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。

スーパーホテル甲府昭和インター　支配人

この度はスーパーホテル甲府昭和インターへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

せっかくお越し頂きましたのに、
バスルームの臭い、エアコンの臭いについて
不快な思いをさせてしまい大変心苦しく存じます。
申し訳ございませんでした。
今一度、清掃時の指導・教育をし今後同じ事が起きぬよう徹底してまいります。

お客様に安心して、快適にお過ごし頂けるホテルであるよう、今後もスタッフ一丸となり精進してまいります。

お忙しい中ご投稿頂いた上、貴重なご意見ありがとうございます。

スーパーホテル甲府昭和インター　支配人

この度はスーパーホテル甲府昭和インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。

本来でしたらお客様の疲れを取って頂けるはずがお力に添えず誠に申し訳ございません。
今後は皆様に安心してお寛ぎ頂けるホテルを目指しスタッフ一同努力してまいります。

今後ともスーパーホテル甲府昭和インターをよろしくお願い致します。

の度はお忙しい中このように貴重なお声を
ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また、甲府にお越しの際にはぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


スーパーホテル甲府昭和インター　支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル甲府昭和インターにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

今回はお部屋タイプ宿任せプランでのご予約を頂いておりまして、当館にございますお部屋タイプ:セミダブルサイズのベッドが１台の〈シングルルーム〉か、２段ベッドの〈スーパールーム〉のどちらかお選び頂けないプランでございました。
ご案内が足りておらずに大変申し訳ございませんでした。
お部屋のご希望がございましたら、事前にご連絡頂けますと優先的にご案内も可能でございます。
これに懲りずにまたお近くへお越しの際には是非当館へご宿泊下さいませ。

またお目にかかれます事をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

スーパーホテル甲府昭和インター　支配人

この度はスーパーホテル甲府昭和インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご案内いたしましたお部屋の清掃につきまして厳しいお言葉をお寄せいただき、まずは心から感謝申し上げますと同時に、ご不快な思いをおかけいたしました段、深くお詫びを申し上げます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、清掃のプロセスをあらためて見直し、チェックをより厳しいものにしてまいりたいと存じます。
このような次第にもかかわらず、水まわりの清掃や朝のお食事につきましてたいへんあたたかいお言葉を頂戴しスタッフ一同恐縮至極でございます。お泊まりのお客様にとりまして、ホテルのサービスは満点で当たり前であるということをあらためて肝に銘じたいと存じます。
水も空気もすばらしいここ山梨の印象が、この度のような次第で損なわれることのないよう、今後厳しく努めてまいる所存です。
お忙しい中、私どものサービス向上にとりましてたいへん有り難いお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

先日はスーパーホテル甲府昭和インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、お部屋や枕について、ご不便をおかけし申し訳ございません。
当館はビジネスホテルではございますが、最近では観光でいらっしゃるご家族やカップルのかたがたにもご利用頂けるようになり、大変嬉しく思っております。
ただ、そのために、当館にはツインのお部屋がございませんので、ベッドを別々でご利用になられる場合はスーパールームというロフト付きのお部屋をご利用頂いております。
枕においても数に限りがございますため、先着順になっておりますので、もし低め・やわらかめなどご希望がございましたら、フロントにお申し付け下さいませ。
次回からお好みの枕を、お部屋にご用意させて頂きます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

副支配人　胡内