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食事1
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投稿者さんの 天然温泉 甲州隠し湯 スーパーホテル甲府昭和インター のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月01日 23:30:08
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朝食無料でしたが朝食時間終了45分前に食べに行ったらライス無し。パンも無し。ライスに関しては今日はもう品切と言われ、普段なら何種類かあると思われるパンも30分くらいして補充が出てきたがお客さんの数よりはるかに少ない数。しかも1種類。
別途朝食料金を払っているならその場で文句も言えますが朝食無料なので仕方なく諦めろって雰囲気が会場内にただよってました。
結局、ホテルを出たあとお金を払って朝食を食べました。
安さに騙されました。
ビュッフェ方式の朝食をやるならライスとパンくらいは余るくらい用意してほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 天然温泉 甲州隠し湯 スーパーホテル甲府昭和インター 2016年02月06日 17:21:27
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この度はスーパーホテル甲府昭和インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、朝食に不備があり、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
ご満足いただけなかったとのご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、朝食スタッフの再教育を行ない改善させて頂きます。
次回ご利用頂けた際は、使って良かったと感じて頂ける様努力して参りますので、今後ともスーパーホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
スーパーホテル甲府昭和インター 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スーパールーム(ダブルベット+ロフトベット)2名様1室プラン】旅行に最適♪
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙★スーパールーム*朝食・駐車場・温泉<無料>*】
投稿者さんの 天然温泉 甲州隠し湯 スーパーホテル甲府昭和インター のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月02日 21:43:06
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フロントの方やフロントのアメニティーは良かった。
が、部屋は狭すぎ。
冷蔵庫は、冷凍庫無し。
風呂は狭すぎて、風呂で髪の毛を乾かすこともできなかった。
朝食バイキングは、食べるものがありませんでした。
追加も出てこず、皆さん困っていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 天然温泉 甲州隠し湯 スーパーホテル甲府昭和インター 2024年05月04日 17:47:57
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この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル甲府昭和インターにご宿泊くださりありがとうございます。
しかしながらお部屋の広さや天然温泉、ご朝食などご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
生憎当館の客室が、広めなお部屋のご用意がなく全室12平米でございます。
フロント営業時間朝6:30~24:00内でしたら、ご滞在中のみならずチェックイン前やチェックアウト後もフロントでお荷物のお預かり承っております。
お預かり可能な大きさに限り、冷凍品等もフロントの冷凍庫にてお預かりさせて頂きますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
天然温泉の脱衣所や洗い場では窮屈に感じられ、ゆっくりと過ごして頂けなかったこと大変心苦しく思うところでございます。混雑状況を客室のテレビで確認できますので、目安としてご覧いただければ幸いです。
また全室ドライヤーを完備しておりますが、レディースルームですとリファのドライヤーがございます。
ドライヤーを始めシャワーヘッドやじぶんまくらとコラボレーションした女性専用枕、ヘアアイロンなど、ご滞在中快適にお過ごしいただけるようお部屋にご準備しております。
レディース指定プランがございますので、ぜひご利用くださいませ。
翌朝の健康無料朝食も楽しみにしていただいていたにも関わらず、私共の補充が行き届かず1日の活力である十分なご朝食をご提供できなかったことと存じます。
フードロスの観点からなくなり次第終了するメニューなどございますが、品切れした場合は異なるメニューを提供したり補充が分かるようにお声がけをするなど、今後はご満足いただけるよう努めて参ります。
この度は至らない点もあった中、貴重なご意見や「フロントの方やフロントのアメニティーは良かった」と寛大なお言葉をいただきまして、感謝申し上げます。
建物や設備などは直ぐに改善することが難しいものではございますが、いつおかえりいただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう、より一層サービスの向上にスタッフ一同取り組んでまいります。
また山梨県へお越しの機会がございました際に、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。
スーパーホテル甲府昭和インター 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済限定】返金不可プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】
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食事3
研修センターの虎さんの 天然温泉 甲州隠し湯 スーパーホテル甲府昭和インター のクチコミ
お城巡りの旅で連泊利用しました。施設は新しく清掃も行き届いていて快適に過ごすことができます。歩いて行ける距離にスーパーや飲食店があり、食事には困りません。大浴場はありますが脱衣場があまりに狭くすぐに密になってしまうのには閉口しました。次の日は部屋の風呂を利用しました。朝食は和洋折衷のビュッフェでした。料理の種類が思ったよりも少なかったですが確かにパンが温かく美味しかったです。ただ残念だったのが朝食会場のホールスタッフの女性です。コロナ感染防止に熱心なのはわかりますが執拗に注意してきます。うっかり最初にミスをした私ももちろん悪いのですが要注意客と目をつけられたのか翌日もくどくどくどくど注意されました。また心のこもってない元気な声は不快なだけです。次回このホテルを利用するかと問われたら利用しません。
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この度はスーパーホテル甲府昭和インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食スタッフの件、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後はこの様な思いをされるお客様がなくなるよう接客を再度確認し、教育していきたいと思います。
せっかくのご旅行に水を差す形になってしま申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中にもかかわらず、貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後ともスーパーホテル甲府昭和インターをよろしくお願い致します。
スーパーホテル甲府昭和インター 支配人