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スーパーホテル甲府昭和インター クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル甲府昭和インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:423件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.38
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.78
  • 食事3.89
宿泊年月
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総合2

orangebananeさんの スーパーホテル甲府昭和インター のクチコミ

orangebananeさん [30代/男性] 2017年03月01日 07:42:59

最上階のお部屋を使用しましたが、
部屋のホコリ・ハウスダストがひどい状況でした。

窓の網戸・カーペットなどの清掃をしっかり行われること願います。
部屋の空気を動かす為、エアコン及び備え付けの空気清浄器を滞在中常に作動させても、
眼鏡レンズやスマホ画面にホコリなどの異物がびっしりとくっついている状況。目が痒い・鼻がムズムズ、鼻水が出っぱなし。

花粉症発症かと思いましたが、外に出ると緩和されるのでおそらくハウスダスト等部屋の空気の問題かと思います。

ユニットバス等水回りはきれいで、朝食も美味しくいただけました。

不満はたった1つですが、大きな大きなマイナスな印象が残ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
スーパーホテル甲府昭和インター 2017年03月05日 01:53:29

この度はスーパーホテル甲府昭和インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご案内いたしましたお部屋の清掃につきまして厳しいお言葉をお寄せいただき、まずは心から感謝申し上げますと同時に、ご不快な思いをおかけいたしました段、深くお詫びを申し上げます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、清掃のプロセスをあらためて見直し、チェックをより厳しいものにしてまいりたいと存じます。
このような次第にもかかわらず、水まわりの清掃や朝のお食事につきましてたいへんあたたかいお言葉を頂戴しスタッフ一同恐縮至極でございます。お泊まりのお客様にとりまして、ホテルのサービスは満点で当たり前であるということをあらためて肝に銘じたいと存じます。
水も空気もすばらしいここ山梨の印象が、この度のような次第で損なわれることのないよう、今後厳しく努めてまいる所存です。
お忙しい中、私どものサービス向上にとりましてたいへん有り難いお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スーパールーム(ダブルベット+ロフトベット)2名様1室プラン】旅行に最適♪
ご利用のお部屋
【★禁煙★スーパールーム*朝食・駐車場・温泉<無料>*】

総合2

ダイダラボッチ氏さんの スーパーホテル甲府昭和インター のクチコミ

ダイダラボッチ氏さん [30代/男性] 2015年04月15日 22:38:05

スーパーホテルがある地域は優先して利用しています。
サービスは他のスーパーホテル同様素晴らしかったですが、今回8時に朝食を利用した所カレーが品切れでした。8時半までなので仕方ないとのお考えかもしれませんが、朝食時間2時間の内25%の時間を残しての品切れは残念です。
宿泊者には出来る限り平等なサービスを提供してもらえるよう工夫して頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
スーパーホテル甲府昭和インター 2015年04月16日 03:46:10

この度は数多くあるホテルの中からスーパーホテル甲府昭和インターにお越しいただき誠にありがとうございます。
また私どもスタッフの接客やサービスに温かなお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。とても励みになります。
朝食は毎日日替わりの特色あるカレーをご提供しており、山梨ならではももカレーやぶどうカレーを楽しみにしてお越しいただいているお客様も多くいらっしゃいます。大変人気が高いメニューのため品切れになってしまい大変申し訳ございませんでした。これを機に今後の朝食内容につきましても、お客様によりご満足いただけるよう改善をしていきたいと思っておりますので、またのご来館を心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル甲府昭和インター 支配人

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定プラン】朝食・天然温泉・館内全室Wi-Fi完備☆平面無料駐車場100台完備
ご利用のお部屋
【★禁煙★シングルルーム*朝食・駐車場・温泉<無料>*】

総合2

投稿者さんの スーパーホテル甲府昭和インター のクチコミ

投稿者さん 2014年09月19日 00:03:29

ロフト付部屋では頭上ぶつける危険、寝るときの違和感で寝付けなく不向きな設備です。次回はロフトなしでの予約をする。 また、備え付け枕が硬すぎることで安眠できない。貸出枕が・・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年09月
スーパーホテル甲府昭和インター 2014年09月19日 14:04:47

先日はスーパーホテル甲府昭和インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、お部屋や枕について、ご不便をおかけし申し訳ございません。
当館はビジネスホテルではございますが、最近では観光でいらっしゃるご家族やカップルのかたがたにもご利用頂けるようになり、大変嬉しく思っております。
ただ、そのために、当館にはツインのお部屋がございませんので、ベッドを別々でご利用になられる場合はスーパールームというロフト付きのお部屋をご利用頂いております。
枕においても数に限りがございますため、先着順になっておりますので、もし低め・やわらかめなどご希望がございましたら、フロントにお申し付け下さいませ。
次回からお好みの枕を、お部屋にご用意させて頂きます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

副支配人 胡内

ご利用の宿泊プラン
【日曜・祝日限定♪】秋の休日ホリデープラン♪※現金決済特典 週末セール【夏得】
ご利用のお部屋
【★喫煙★スーパールーム*朝食・駐車場・温泉<無料>*】

総合2

投稿者さんの スーパーホテル甲府昭和インター のクチコミ

投稿者さん 2014年09月16日 23:50:58

基本的には清潔で好きなホテルですが、今回は朝起きたら腕がダニに刺されて痒くなっていました。いつも清潔な感じですので余計にざんねんでした。
食事は毎回ほぼ変わらずで、食事の時間帯だけ無料のカップジュースも、コーヒーは売り切れ。
朝にパンを出すのだから牛乳か?コーヒーは必須だと思うのですが…。
ただ、立地も良く、お風呂も良くて清潔感のあるホテルなので、また泊まりたいと思っているので、辛口の採点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
スーパーホテル甲府昭和インター 2014年09月17日 05:46:04

先日はスーパーホテル甲府昭和インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、清掃に関して不備があったとのことで大変申し訳ございませんでした。
早速、お部屋のベッドマットを新しいものと交換致しまして、いつもよりさらに念入りに、隅々まで掃除機をかけさせて頂きました。
それでも「また泊まりたい」とのお言葉を賜り、本当に申し訳なく思っております。
ありがとうございます。
朝食につきましては、無料でのご提供のため、メニューの変更等が難しいのですが、今後検討して参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら、是非当館へお立ち寄り下さいませ。
お客様の「お帰り」を心よりお待ち申し上げております。

副支配人 胡内ちひろ

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定プラン】朝食・天然温泉・ポケットWi‐Fi貸出無料☆平面無料駐車場100台完備
ご利用のお部屋
【★禁煙★シングルルーム*朝食・駐車場・温泉<無料>*】

4件中 1~4件表示

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