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4.0
投稿日：2017-07-29 21:06:42
5.0
投稿日：2017-07-29 21:04:59
高濃度炭酸泉 八重桜の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒ東京駅八重洲中央口（東京都）
5.0
投稿日：2017-07-29 21:03:10
3.0
投稿日：2017-03-19 16:54:23
総合3
shindon1215さんの アパホテル〈築地駅南〉 のクチコミ
立地はとても良いです。築地市場にも近いので、朝市場で食べる楽しみもあります。
設備も整っているので、ビジネスで泊まる分には問題ありません。すぐ目につくところは清潔できれいです。備え付けの創業者夫妻のマンガも楽しく拝見しました。
しかし、すぐ目につかないところは掃除が行き届いていません。例えば風呂釜の穴の周囲が水垢やカビがべっとりと黒くついていて、ベトナムのホテルかと思いました。風呂につかると、目線の先にある水道のパイプ周辺がこれまたアジアテイスト。白カビとホコリで覆われています。これでは「花ごころのおもてなし」とは言えないですね。フロントがニコリともせずに無表情なのも気になりました。上からの指導が厳しすぎて萎縮してしまっているのでしょうか？やることはきちんとやっているので勿体無いです。今後の改善を望みます。
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この度はアパホテル＜築地駅南＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰いますよう、当館は築地市場まで徒歩５分程の距離にありまして立地には大変恵まれていると自負しております。
しかしながらこの度はお部屋の隅々まで清掃が行き届いておらず、お客様にご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
清掃員への指導が甘かったと痛感しております。細やかな所まで清掃を行うよう更なる指導の強化にあたって参ります。
またフロントスタッフの対応につきましても、お客様に違和感に感じるような対応となってしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
この度の清掃不備とお客様対応に関しましては、再度見直しをして参ります。
またお近くへお越しの際には、当館をご用命頂き挽回のチャンスを抱けましたら誠に幸いでございます。
この度は貴重なご意見をくださりまして、ありがとうございます。
宿泊課 佐藤