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アパホテル〈築地駅南〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:650件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.95
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.24
  • 食事3.50

総合2

投稿者さんの アパホテル〈築地駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2021-12-26 14:55:39

部屋の清掃が出来ていない。
カーテンに飛び血らしき物が付着しており見た目も汚いし、気持ち悪い

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2021年12月
アパホテル〈築地駅南〉 2021-12-26 18:44:19

この度はアパホテル〈築地駅南〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら今回お客様に客室の設備に対して不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。日頃の客室チェックを細部まで行っておりましたら未然に防ぐことができたものでございます。現在、客室のカーテンの取替え、黒カビの除去を行っております。今後このようなことが起こらぬよう日頃の客室管理の在り方を見直し、再発防止に努めてまいります。お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
アパホテル〈築地駅南〉 フロント 鴨田