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アパホテル〈築地駅南〉のクチコミ･お客さまの声
総合3
スタッフの方は非常にきちんとされており、嫌な思いをすることは全くありませんでした。しかし、部屋の備品が…。ドアや壁は目立つ傷やシミがたくさんあり、ベッドの下部はボロボロでガムテープがビローっと出ており、悲しい気持ちになりました。こうなると他の部分も汚れているように感じ、落ち着かない感じで宿泊が終わりました。また、夜中にホテルに戻って来る方が多いのか、声が定期的に響いており目が何度も覚めました。廊下にもゴミが割と落ちていて、楽しい宿泊にならなかったのが残念でした。
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この度はアパホテル〈築地駅南〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。客室備品に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。お客様にご安心いただける滞在をご提供できず大変心苦しく存じます。再度備品管理の見直しをはかり、お寛ぎいただけるホテルづくりに精進して参ります。廊下の声の響きに関しましてもホテル内で共有し、改善と再発防止に努めて参ります。貴重なご意見を賜りましたこと、重ねてて御礼申し上げます。フロント大塚
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総合3
投稿者さんの アパホテル〈築地駅南〉 のクチコミ
スタッフの方は非常にきちんとされており、嫌な思いをすることは全くありませんでした。しかし、部屋の備品が…。ドアや壁は目立つ傷やシミがたくさんあり、ベッドの下部はボロボロでガムテープがビローっと出ており、悲しい気持ちになりました。こうなると他の部分も汚れているように感じ、落ち着かない感じで宿泊が終わりました。また、夜中にホテルに戻って来る方が多いのか、声が定期的に響いており目が何度も覚めました。廊下にもゴミが割と落ちていて、楽しい宿泊にならなかったのが残念でした。
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この度はアパホテル〈築地駅南〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室備品に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。お客様にご安心いただける滞在をご提供できず大変心苦しく存じます。再度備品管理の見直しをはかり、お寛ぎいただけるホテルづくりに精進して参ります。
廊下の声の響きに関しましてもホテル内で共有し、改善と再発防止に努めて参ります。
貴重なご意見を賜りましたこと、重ねてて御礼申し上げます。
フロント大塚