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アパホテル〈築地駅南〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:650件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.95
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.24
  • 食事3.50

総合3

投稿者さんの アパホテル〈築地駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2011-06-12 22:55:40

施設や部屋内は綺麗に清掃してあり、気持ちが良かったですが、枕とベットマットが柔らかすぎでした。
主人がトイレに起きる際、マットが凹む為、私も起きてしまう位でした。
残念ながら、私達には合わない寝具でした

【ご利用の宿泊プラン】
■週末一押し24時間ロングステイ【14時IN/翌日14時OUT】 銀座・TDRにアクセス良好!!■
■喫煙可■ダブル【24時間ロングステイ】

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
アパホテル〈築地駅南〉 2011-06-13 09:52:11

この度はアパホテル<築地駅南>にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、清掃におきましてお褒めのお言葉をいただけ、大変嬉しく思います。
しかしながら、ベットマットにおきましてお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく存じます。
当館のベットマットは、全米№1のシーリー社と共同開発したアパホテルオリジナルベッドでございます。ダブルルームには高さ38センチのマットレスを取り入れておりますが、体が沈み込むような柔らかさがかえってお客様の安眠を妨げてしまい、心苦しく感じております。
よって今後、一部お部屋のベットマット変更等の改善を検討させて頂きたく思います。
今後もお客様にお選びいただけるホテルとなりますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

宿泊課 稲場

ご利用の宿泊プラン
■週末一押し24時間ロングステイ【14時IN/翌日14時OUT】 銀座・TDRにアクセス良好!!■
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ダブル【24時間ロングステイ】】