この度はアパホテル＜築地駅南＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかくお申込みいただいたご朝食つきプランでございましたが、今回お客様にご満足いただけなかったこと、誠にお恥ずかしく存じます。
頂戴いたしましたお声はレストランスタッフに申し伝え、一同自信を持っておススメできるご朝食となるよう今後改善に努めて参ります。
また、お部屋のベッドに関しまして、シーリー社と共同開発いたしましたアパホテルオリジナルベッドは、体を包み込むような柔らかな素材となっております。
しかしながら、かえってお客様の快眠のサポートをできませんでしたこと、大変心苦しく感じております。
設備面の早急な改善は難しいところではございますが、我々スタッフのサービスでお客様の心をつかんでまいりたく思いますので、今後も末永くご愛顧いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
宿泊課　臼木