この度はアパホテル＜築地駅南＞へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のご朝食は、「築地和定食」と「築地茶漬け定食」の２種類からお選び頂けます。
お客様がご満足して頂けましたようで、大変嬉しく思います。
ご料金関しまして、当ホテルは日により変動しております。
お日にちによってはお安い日もございますので、またお近くへお越しの際には、当館をご利用頂けましたら誠に幸いでございます。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
宿泊課　佐藤

この度はアパホテル＜築地駅南＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館で採用しているマットレスは、身体を包み込むようなやわらかさが特徴のアパホテルオリジナルベッドでございます。
しかしながら、かえってお客様の快眠を妨げる結果となりましたこと、大変心苦しく感じております。
頂戴いたしましたご意見は、今後のホテル運営に役立たせて頂きたく存じます。
ご朝食に関しましては、ご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
築地という立地を活かし、食材にこだわったメニューとなっておりますため、次回もまたお召し上がりいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　臼木

この度はアパホテル＜築地駅南＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、設備面にてご満足頂けなかったようで大変心苦しく思います。
ご家族でのご利用ですとツインルームなど広めのお部屋のご用意もございますので是非次回ご利用頂ければ幸いです。
お忙しい中貴重なご意見賜り誠にありがとうございました。今後の参考にさせて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　二階堂

この度はアパホテル〈築地駅南〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。より快適にご滞在頂けますよう、精進してまいります。
お忙しい中、口コミのご投稿をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様にまたお会いできますことを楽しみにしております。

フロント　鷺沼

この度はアパホテル〈築地駅南〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンクサービスについてご意見いただき、誠にありがとうございます。
コチラのサービスは当ホテル１Fにありますレストラン「SANGAM」が2016年6月の新規開業に伴って当ホテルにご宿泊のお客様を対象に現在まで行っているサービスでございます。
現状、時間帯やその他の理由などでご利用いただけないお客様への振替のサービスや特典などがございませんが、これらに変わるものがあれば是非検討して参りたいと思います。

アパホテルとしてのサービスですと、アパカードによる、ポイントでのキャッシュバックがございます。公式サイトと楽天などその他のサイトからのご予約ですと、ポイント付与率に違いがございますが、楽天トラベルからご予約いただいた場合でも一部の予約方法を除きポイントが貯まります。5000ポイントごとに現金5000円と交換致しております。
また、年会費が永年無料のアパエポスVisaカードをお作りいただきますと、エポスカードとしての様々な特典がアパホテル以外でも受けられます。
是非ご検討いただければ幸いです。

貴重なご意見をありがとうございました。
またお越しいただけるのを心待ちにしております。


宿泊課　村山

この度はアパホテル〈築地駅南〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンクサービスについてご意見いただき、誠にありがとうございます。
コチラのサービスは当ホテル１Fにありますレストラン「SANGAM」が2016年6月の新規開業に伴って当ホテルにご宿泊のお客様を対象に現在まで行っているサービスでございます。
現状、時間帯やその他の理由などでご利用いただけないお客様への振替のサービスや特典などがございませんが、これらに変わるものがあれば是非検討して参りたいと思います。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　近藤

この度はアパホテル〈築地駅南〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選び頂いたにもかかわらず、ご滞在中お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。

ポットの件ですが、メモを頂き誠に有難う御座いました。今後このようなことが無いように、清掃スタッフとの連携に力を注いでいく所存で御座います。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

次回お近くにお越しの際は、是非、当ホテルをご利用いただけますよう、従業員一同心からお待ちしております。

宿泊課：林

この度はアパホテル〈築地駅南〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、数あるホテルの中からお選び頂いたにもかかわらず、ご滞在中お客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳御座いませんでした。

ポットの件ですが、メモを頂き誠に有難う御座いました。今後このようなことが無いように、清掃スタッフとの連携に力を注いでいく所存で御座います。
また、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

次回お近くにお越しの際は、是非、当ホテルをご利用くださいませ。従業員一同心からお待ちしております。

宿泊課：石田

この度はアパホテル〈築地駅南〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルは最寄の日比谷線築地駅から徒歩6分程度でアクセス可能なほか、徒歩圏内には築地市場、築地本願寺、聖路加病院、国立ガン研究センターなどもございますので、お近くにおいでの際はぜひアパホテル〈築地駅南〉にご宿泊頂ければ幸いでございます。
また、清掃に関しましてお客様の満足していただけたご様子を頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。今後もより一層精進してまいります。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　近藤

この度はアパホテル＜築地駅南＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は日比谷線「築地駅」より徒歩５分程でございます。
お電話を頂ければ、ホテルまでの道のりのご案内をさせて頂きますので、お気軽にご連絡下さいませ。
ベットに関しまして、お客様のお体に合わず大変申し訳ございませんでした。
ハード面なことですので、すぐの改善が難しいところではございます。
お客様から頂きましたご貴重なご意見を、今後のホテル開業の参考にさせて頂きます。
またお近くへお越しの際には、当館をご利用して頂けましたら光栄でございます。
この度はお忙しい中、ご投稿下さり誠にありがとうございます。
宿泊課　佐藤

この度はアパホテル＜築地駅南＞をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お役に立つことが出来て、光栄に存じます。
当館は銀座エリアから程近い都心部にございますので、お客さまのように、お仕事帰りに深夜急遽宿をお探しの方には、特にご好評いただいております。
今度は是非、ゆっくりお寛ぎいただける時にもいらしていただけたらと存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　海野

この度はアパホテル〈築地駅南〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくご朝食をお召し上がりいただきましたのに、ご期待に沿う内容でありませんでしたこと、非常に心苦しく思います。
築地直送ではありますが干物のお魚ですので、築地という感は少なかったのかなと思います。
今後は立地を生かしたメニュー内容に変えることが出来ないか、レストラン側とも協議検討し、改善を図っていけたらと思います。

貴重なご意見をありがとうございました。

宿泊課　秋山

いつもアパホテルグループをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、今回初めて当館をお選びいただけましたこと、大変嬉しく感じております。
しかしながら、ご滞在中は清掃が行き届いておらず、お客様にご不快の念をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、当館自慢のご朝食をお召し上がりいただき、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
頂戴したご意見は今後さらにお客様満足度を向上させるための参考にさせていただきたく存じます。
またお近くへ起こしの際は、是非また当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館を、一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　臼木

この度はアパホテル＜築地駅南＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
チェックイン時にお申込みいただいたご朝食にご満足いただけ嬉しく思います。
お客様からの然様なお言葉は、今後の業務の励みとなっております。
早速、レストラン担当者にお伝え申し上げました。
しかしながら、お疲れのところホテルの立地がわかりにくく、ご足労頂くこととなり申し訳ございませんでした。
道案内をお電話にて承っておりますので、アパホテルご利用の際はお気軽にお問い合わせいただければと思います。
ご多忙の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　臼木

この度はアパホテル〈築地駅南〉をご利用頂き誠にありがとうございます。当館のテナント内に入っておりますレストラン「SANGAM」では朝食バイキングを行っております。SANGAMはカレー屋さんですので朝食でもカレーとナンが出て参ります。お客様にご満足いただけたようで嬉しく思います。メニューの数については私たちの一存では変えることはできませんが、より良いサービスを提供する為の意見として参考にさせて頂きます。また、私たちフロントスタッフも朝食のクオリティ向上のためにできることをやっていく所存でございます。この度は貴重なお時間を割いていただき本当にありがとうございました。

フロント　大谷

この度はアパホテル＜築地駅南＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館ではあえて部屋をコンパクトに設計しており、それにより高品質、高機能、環境対応型の新都市型ホテルとなっております。何卒ご理解くださいますようお願い致します。

また貴重なご意見頂き重ねて御礼申し上げます。
頂戴したご意見はホテル全体で共有し、貴重な資料として参考にいたします。
次回お会いできますこと心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　石田

この度はアパホテル＜築地駅南＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に数々の不快な思いをさせてしまった事、大変心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。室内の汚れに関しては清掃員に周知をした上で管理を徹底致し、同じ事態を発生させないように努めて参ります。
お客様のお声を真摯に受け止めこれからもお客様に気持ち良くご利用して頂ける環境づくりを目指して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊課　田中

この度はアパホテル＜築地駅南＞へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただけたにもかかわらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、ご指摘頂いたようなことはあってはならないことでありこのようにご投稿を頂戴するまで発覚出来なかったことを大変恥ずかしく思っております。
担当致しました清掃スタッフには厳重に注意を行い、最終チェックやフロントスタッフが部屋をランダムで選出し行うチェックにつきましても、今以上に強化して参る所存にございます。
この度はご意見頂き誠にありがとうございました。
またお近くへお越しの御用がございましたら、当ホテルをお選び頂き、挽回のチャンスをいただけましたら幸いにございます。
宿泊課　二階堂

この度はアパホテル＜築地駅南＞へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのチェックイン開始時間は１５時でございますがお部屋の準備が出来ておりましたら多少お早いご到着でもチェックインさせて頂いております。お客様のお役にたてたこと、大変嬉しく思います。
しかしながらエレベーターや朝食の件でご満足して頂くことが出来ず申し訳ございませんでした。
今後、お客様のお声をもとにより良いホテルを目指し精進して参ります。
この度は貴重なご意見ご投稿下さり誠にありがとうございました。
またお目にかかれますこと、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　二階堂

この度はアパホテル＜築地駅南＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら清掃面やご朝食に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃の改善をすると共にフロントスタッフによるチェックも更に強化してまいります。
エレベーター・廊下のシーツはお客様に快適にお通り頂けるよう廊下外に置くなどの対応策を早急に取らせて頂きたいと思います。
またご朝食につきましてもお客様のご意見を参考にしご満足頂けるものとなるようレストランスタッフと話し合って参ります。
数々の貴重なご意見誠にありがとうございます。
これに懲りませずお近くへお越しの際はアパホテル＜築地駅南＞を再度ご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
宿泊課　二階堂