この度はアパホテル〈築地駅南〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。しかしながら、お部屋のベッドにつきまして、ご満足いただけなかったようで心苦しく存じます。 お忙しい中、口コミのご投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。 フロント　田村

この度はアパホテル＜築地駅南＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見頂き重ねて御礼申し上げます。
頂戴したご意見はホテル全体で共有し、貴重な資料として参考にいたします。
次回お会いできますこと心よりお待ち申し上げております。
フロント　小寺

この度はアパホテル〈築地駅南〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。アクセスの面でお客様にご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。当館は、他のアパホテルに比べますと、少々駅から離れておりますが、その分築地場外市場へのアクセスが良好でございます。築地市場においでの際は、当館のご利用をお待ち申し上げております。フロント　牛久保

この度はアパホテル＜築地駅南＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様からのご指摘をレストランへ伝え、今後改善していけますよう協議して参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿有り難うございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　坂口

この度はアパホテル〈築地駅南〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

仰る通り、築地市場まで徒歩５分程であり、当館の利便性の良さはたくさんのお客様にご好評いただいております。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊課　林

この度はアパホテル＜築地駅南＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館のアメニティは、歯ブラシ・ヘアブラシ・シェーバー・シャワーキャップ・ヘアゴム・ボディスポンジ・綿棒をご用意しております。また、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後とも、お客様に満足のいくご宿泊を提供できますよう、精神して参ります。お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。次回もお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　石井

この度はアパホテル＜築地駅南＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。。お褒めのお言葉を頂きまして従業員一同大変感激しております。当ホテルのお部屋はコンパクトながら家具やアメニティにはこだわりより一層客室サービスを向上させるように努力いたします。またお近くまでお越しの際には再度ご利用いただければ幸いでございます。お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
宿泊課　加藤

この度はアパホテル＜築地駅南＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして従業員一同大変感激しております。より一層客室サービスや接客サービスを向上させるように努力いたしますので、お近くまでお越しの折には再度ご利用いただければ幸いでございます。お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
宿泊課　石井

この度はアパホテル＜築地駅南＞にてご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

当館は日比谷線築地駅から徒歩5分程でございます。
当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご利用頂きましたお客様にもご満足して頂くことができ、大変嬉しく存じ上げます。
今後も現状に満足せず、日々サービスの向上に精進して参る所存でございます。

ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　勝野

この度はアパホテル＜築地駅南＞へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルから選んでいただきましたにも関わらず、ご不便、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
お客様に快適なお部屋を提供することができず、大変心苦しく思います。
早急に該当のお部屋を調べ、原因を追究し改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊課　石井

この度はアパホテル＜築地駅南＞へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル周辺は一方通行が多くなっており、お車でお越しのお客様にはご不便お掛けしております。ご連絡頂ければスタッフがご案内もしておりますのでご活用頂ければと存じます。
また、当ホテルのバスダブはアームレストやヘッドレストがあり快適さと環境を兼ね備えたアパホテルオリジナルのバスダブとなっております。お客様にもお気に召して頂けたようで大変嬉しく面っております。
多くの面でご満足いただけたにも関わらず、朝食でがっかりさせてしまった事、大変申し訳なく面っております。お客様より頂いたご意見をすぐさまレストランスタッフへと伝え改善を試みたく存じております。
この度はお忙しい中、ご投稿下さり誠にありがとうございました。
またお近くへお越しの際はアパホテル＜築地駅南＞をお選び頂ければ幸いにございます。
宿泊課　二階堂

この度はお足元の悪い中アパホテル＜築地駅南＞へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお嬢様の受験という大切な日の拠点に当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは駅・大通りから少々離れた位置にございまして、看板等は通りからも見えるようにさせて頂いておりますが大雪では視界も悪くご不便をお掛けしてしまったことと思います。そのような日にも迷うこと無く安心してお越し頂けるようにインターネット掲載地図の見直し等図って参ります。朝食のメニューに関しましてもお客様のご意見を参考にレストランスタッフと協議させて頂きたく存じております。
折鶴をお喜び頂け事、大変嬉しく存じております。お部屋にお入り頂いた際に少しでもお心が安らいで頂くことが出来たらとスタッフが一羽一羽、心を込めて折っております。
今後ともお客様により快適にお過ごし頂けるホテルを目指して努力して参りますのでお近くへお越しの際はアパホテル＜築地駅南＞をご用命頂ければ幸いにございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
またお目にかかれますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　二階堂

この度はアパホテル＜築地駅南＞をご利用いただき、誠にありがとうございました。
築地市場は当館から徒歩圏内の観光スポットでございます。
またホテルは閑静な立地環境にありながら、都心各所へのアクセスに優れておりますため、ご旅行の拠点としても最適でございます。
次回お近くへお越しの際もお客様にご利用いただけますよう、接客サービスや清掃面に引き続き力を入れてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　臼木

この度はアパホテル〈築地駅南〉をご利用頂きましてありがとうございます。

朝食につきましては、ご予約が朝食付のプランで無い場合にも、チェックインの際フロントにおきまして1食1,000円にて販売しており、当日の朝も1,100円にて販売しております。
築地で仕入れたこだわりの素材を使った自慢の朝定食をぜひご賞味頂ければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。


宿泊課　横道

この度はアパホテル＜築地駅南＞をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お申込みいただいたご朝食付プランは、多くのお客様よりご好評いただいております。
当館では、築地ならではのご朝食をお楽しみいただきたく、2種類の築地定食からお好みのものをお選びいただいております。
しかしながら、バイキングもお客様にとって大変魅力的な形式であり、ホテルをご利用される多くの方のご支持を得ておりますのも事実でございます。
お客様から頂いた貴重なご意見はオーナーにしっかりとお伝え申し上げ、今後新店オープンの際には参考にさせて頂きたく思います。
また、清掃に関して机上にホコリがあったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者への指導を強化するとともに、今後より一層快適なお部屋を提供できますよう一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
次回もまたお客様にご利用いただけますこと、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　臼木

この度は、アパホテル＜築地駅南＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのご朝食は、築地から直送された鮭、昆布・しらすおろしを使用しております。お客様にご満足頂けませんでしたこと、大変残念でございます。朝食のメニューに関しましては、レストランスタッフと検討し、今後のホテル運営の参考とさせて頂きたいと思います。
この度は貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　安倍

この度はアパホテル＜築地駅南＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかくお申込みいただいたご朝食つきプランでございましたが、今回お客様にご満足いただけなかったこと、誠にお恥ずかしく存じます。
頂戴いたしましたお声はレストランスタッフに申し伝え、一同自信を持っておススメできるご朝食となるよう今後改善に努めて参ります。
また、お部屋のベッドに関しまして、シーリー社と共同開発いたしましたアパホテルオリジナルベッドは、体を包み込むような柔らかな素材となっております。
しかしながら、かえってお客様の快眠のサポートをできませんでしたこと、大変心苦しく感じております。
設備面の早急な改善は難しいところではございますが、我々スタッフのサービスでお客様の心をつかんでまいりたく思いますので、今後も末永くご愛顧いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
宿泊課　臼木

この度はアパホテル＜築地駅南＞をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館のベットマットは、全米№1のシーリー社と共同開発したアパホテルオリジナルベッドでございます。ダブルルームには高さ38センチのマットレスを取り入れておりますが、体が沈み込むような柔らかさがかえってお客様の安眠を妨げてしまい、心苦しく感じております。
よって今後、一部お部屋のベットマット変更等の改善を検討させて頂きたく思います。

頂いた貴重なご意見をもとに、お客様にご満足して頂けるようサービスの向上に努めさせて頂く所存でございます。
今後もアパホテル＜築地駅南＞にご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
次回もお客様にお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　高林

この度はアパホテル＜築地駅南＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館からのアクセスはご好評いただいております。
ご朝食の件で不快感を感じた件に関しまして深くお詫びを申し上げます。
料理の状態に気を配った管理が出来るよう、レストランの担当スタッフと話し合いの場を設け、改善して参ります。
また、この度の料理のご意見はもとより、接客面においてもより良いものにできるよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。お近くにお越しの際はアパホテルグループのご利用をスタッフ一同心よりお願い申し上げます。

宿泊課　加藤

この度はアパホテル〈築地駅南〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただきましたこと感謝申し上げます。お客様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。
築地へお越しの際にはぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。フロント　白木