この度は数多くあるホテルの中からアパホテル＜築地駅南＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でお部屋の寝具をはじめ、多々ご迷惑を掛けてしまい、大変申し訳ございませんでした。
電子レンジは即復旧させ、バスマットの準備が怠っていたことにつきましては、再発防止に向け対策を打ち改善させて頂いております。次回もしお気付きになりましたら、大変お手数でございますがフロントまでご連絡を頂きたく存じます。早急にお部屋へお届け致します。
また、朝お急ぎの中、当館の清掃の者がお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回のようなことが二度と起こってはならないと猛反省しております。本件につきましてもお客様の妨げにならないよう、十分気を付けて行動するよう厳重に指導をさせて頂きました。
度重なるご迷惑を掛けてしまい、深くお詫び申し上げます。
頂いた貴重なご意見をもとに、お客様にご満足して頂けるようサービスの向上に努めさせて頂く所存でございます。
今後もアパホテル＜築地駅南＞にご愛好賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
次回もお客様にお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　遠藤

この度はアパホテル＜築地駅南＞へご来館いただき、誠にありがとうございました。
当館は最寄りの東京メトロ日比谷線の築地駅から徒歩5分圏内、また有楽町線の新富町駅からも徒歩圏内でございまして、お客様には好立地とのこと大変ご好評いただいております。
また、当館ので採用しておりますマットレスは、全米№1のシーリー社と共同開発したアパホテルオリジナルベッドでございます。
特にダブルルームには高さ38センチのマットレスを取り入れておりますが、体が沈み込むような柔らかさがかえってお客様の安眠を妨げてしまい、心苦しく感じております。
今後もお客様にお選びいただけるホテルとなりますよう、スタッフの接客や清掃面に磨きをかけてまいりますので、お近くへお寄りの際にご利用いただければうれしく思います。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　臼木

この度は数あるホテルの中よりアパホテル＜築地駅南＞をご用命いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は角部屋をご案内差し上げましたが、廊下の音などでお客様にはご迷惑をおかけしたことと存じます。
次回ご宿泊の機会がございましたら、お部屋の場所のご要望等対応させていただきますので、どうぞお気軽にチェックイン時にお申し出くださいませ。
ご多忙の中貴重なご意見賜り、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　臼木

このたびはアパホテル＜築地駅南＞にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また、当館自慢のご朝食もお楽しみいただけ、光栄でございます。
ご朝食会場となっております『天雷軒』では、11時から15時まで、ランチの営業も行っております。
ショッピング等でお近くへお越しの際に足を運んで頂ければ嬉しく思います。
今後ともお客様に末長くご愛顧いただけますよう、設備や立地環境に頼らずスタッフのサービス力を向上させてまいります。
次回お客様にお目にかかれますこと、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　臼木

この度はアパホテル＜築地駅南＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、従業員一同大変嬉しく感じております。当館のフロントは24時間対応しておりますので、何かございましたら夜中でもお申し付けください。
今後もお客様に満足して頂けるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、またの機会にぜひ当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。　

ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　高林

この度はアパホテル＜築地駅南＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様の仰いますとおり、当館は５月１６日にオープンしたばかりということもあり、内装および設備は新品の状態でございます。
立地の面でも、日比谷線の築地駅より徒歩５分程度で、築地市場を利用される方にも便利ですので、次回は是非観光の拠点にもお使いいただければ幸いでございます。

またのご来館を楽しみにお待ちしております。

宿泊課　高林

この度はアパホテル＜築地駅南＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の仰いますとおり、当館は5月16日にオープンいたしました。
設備面でご満足いただけたご様子で、大変嬉しく感じております。
当館では全室に32型の液晶テレビを設置しており、多くのお客様よりご好評頂いております。
アパルームシアターも迫力ある大画面でお楽しみいただけるかと存じますので、次回ご宿泊の機会がありましたら、是非大人気のＶＯＤカード付きのプランもご検討くださいませ。
また立地条件にも恵まれており、日比谷線築地駅は徒歩5分、築地市場、銀座は徒歩10分圏内、東京駅・豊洲方面へはバスがございますので、レジャーやビジネスに最適でございます。
またご投稿頂きましたフロントスタッフへのお言葉、誠にありがとうございます。
すべてのスタッフに指導が行き届いていなかったこと、ホテルマンとして大変恥ずかしく思います。
頂戴したお言葉を真摯に受け止め、今後のスタッフ指導にいかしてまいります。
ご多忙の中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
今後ともお客様の厚いご支持をいただけますよう努力を重ねてまいりますので、どうぞよそしくお願い申し上げます。

宿泊課　臼木

この度はアパホテル＜築地駅南＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

バスルームに足ふきマットが用意されておらず、お客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来はきちんと用意させていただくべきものでございます。今後は同様のことがないよう、確認を強化いたします。
また、もしお気づきの点がございましたら、お気軽にフロントまでお問い合わせください。

今後もぜひ当ホテルグループをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

宿泊課　秋山

この度はアパホテル＜築地駅南＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

客室につきましてはご満足いただけたとのご投稿を拝見いたしまして、誠に嬉しく存じます。周辺には徒歩1分内にコンビニエンスストアが２件あり、急なお買いもの等に便利がよいかと存じます。また、都心各所に快適にアクセス頂けると同時に、閑静でぐっすりお休みいただける立地も当館のセールスポイントです。次回も私共アパホテル＜築地駅南＞をご利用頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご投稿頂きましたように、築地市場は早朝から賑わい、楽しい朝食をお召し上がり頂けるものと思います。私共のレストランにてお出ししております「築地茶漬け定食」にも、築地という場所ならではのこだわりを持って、皆様にご用意致しております。築地市場直送の鮭、昆布、しらすなどの他、全国から選りすぐりの食材を集めておりますので、築地の味としてこちらも是非ご賞味いただきますよう、お願い申し上げます。

この度はご投稿いただきまして、ありがとうございました。

宿泊課　藤井

この度はアパホテル＜築地駅南＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、従業員一同大変嬉しく思います。当館ではチェックイン前、チェックアウト後どちらでもお荷物をお預かりしているため、手荷物の少ない状態でお出かけすることが可能です。

これからもさらなるサービスの向上に努めてまいりますので、ぜひお近くにお越しの際は当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　稲場

この度はアパホテル＜築地駅南＞にお泊りいただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのベッドは、米国シェア№1のシーリー社と共同開発したオリジナルのベッドとなっております。ふかふかとした柔らかな寝心地をお楽しみいただけたようで、私共も安心いたしました。

築地駅から徒歩5分の距離にあり、築地場外市場までも徒歩5分程度となっておりますので、次回は是非観光の拠点にもお使いいただければ幸いでございます。

またのご来館を楽しみにお待ちしております。

宿泊課　秋山

この度はアパホテル＜築地駅南＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルではシャンプー等のアメニティ類にも気を配り、使い心地のよいものをご用意させていただいております。今後も随時より質の良いアメニティを提供出来るように努めてまいります。今後のアパホテルグループの発展にご期待くださいませ。

またのご来館をお待ちしております。

宿泊課　秋山

この度はアパホテル＜築地駅南＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、従業員一同大変嬉しく思います。仰るとおり５月１６日に開業したばかりということもあり、館内は最新の設備を取り揃えております。またベッドは、全米支持No.1の「シーリー社」と共同開発したアパホテルオリジナルベッドを採用しており、心地よい睡眠をお約束いたします。

ご朝食の築地お茶漬け定食は素材にこだわり、幅広いお客様からご好評いただいております。ぜひ次回来館の際はご賞味くださいませ。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　稲場