この度は、セントラーレホテル京丹後にご宿泊いただきまして
ありがとうございました。
ちょうどロビーの改修工事も終わり、少しきれいになりました。
ロビーでは以前よりも多くの方が座って休んでいただけるようになりましたので、気のせいか、朝食の後など、皆様ごゆっくりされているように思えます。

ラベンダーもようやく摘み取っていただけるようになってまいりました。
まだこれからもっと“紫色”になってくると思います。
また、ロビーがラベンダーの香りでいっぱいになると思います。
次は是非、ラベンダーの咲いている時期にお越しくださいませ。
次回のご予約を心よりお待ちいたしております。
この度は、ありがとうございました。

セントラーレホテル京丹後
従業員一同

この度は、セントラーレホテル京丹後にご宿泊いただきまして
ありがとうございます。
また、お褒めの言葉もいただけて、一同うれしく思っております。
温泉の泉質は当館の自慢の一つでございまして、
皆様にご好評いただいております。
ただ、ご指摘のように地元のお客様にもご愛顧いただいておりまして、ご宿泊のお客様には時にはご迷惑をおかけすることもあると思います。
GWやお盆期間など、特定の日は日帰り温泉としての営業時間等の見直しなども、今後実施してまいりますので、ご宿泊のお客様にはもう少しごゆっくりしていただけると思いますので
今後とも当館をよろしくお願いいたします。

段々と暑くなってまいりました。
体調など崩されんせぬようお過ごしくださいませ。
次回のご予約を心よりお待ちいたしております。

セントラーレホテル京丹後
従業員一同

この度は、セントラーレホテル京丹後にご宿泊いただきまして
ありがとうございました。
そして、高い評価もいただきまして、本当にうれしく思っております。
この地域の公共交通は大都市圏と比べると、どうしてもご不便をおかけするかと思います。
事前に、ではありますがご予約をいただければ
駅や高速バスのバス停までへのお迎えは致しますので、お気軽にご相談いただきましたら、と思います。
また、客室は昨年の夏にリニューアルをいたしましたので、やはり快適にお過ごしいただけたかと思います。
残る客室も順次リニューアルしていく予定です。
5月末にフロント、ロビーの改装が終わりました。
明るいイメージになりましたし、ロビーのソファーも増えましたので、ロビーでもごゆっくりしていただけるようになりました。
是非、ご活用くださいませ。
今後も皆様に喜んでいただけるよう、ハード面だけでなく、ソフト面も磨いてまいりますので、
また、こちらの方面にお越しの際はまた是非お立ち寄りくださいませ。
一同、お待ちいたしております。
この度は、ご宿泊頂いましてありがとうございました。

セントラーレホテル京丹後
従業員一同

この度は、セントラーレホテル京丹後にご宿泊頂きまして
ありがとうございます！
そして、貴重なご意見もいただきまして
ありがとうございます。
日帰り温泉のお客様もご利用頂いておりますので
課題は多いのですが、少しずつですが変えていくようになっております。
ご朝食はお気に召していただけたご様子なので安心いたしました。
次回お越しいただいた際には是非自家製パンも
召し上がってみてくださいませ。
次回のご予約をお待ちいたしております。
この度は、ご宿泊頂きまして本当にありがとうございました。

セントラーレホテル京丹後
従業員一同

この度は、セントラーレホテル京丹後にご宿泊頂きまして
ありがとうございました。
また、高いご評価もいただきまして、本当に嬉しく思っております！
素材のことをお褒めいただけてありがとうございます！
地元の物をなるべく使うようにしておりますので、安心して召し上がっていただけます。
また、パンも自家製ですから、特にお子様には安全なものを召し上がっていただけると考えております。
和風でないものも、今後は増やしていけるように
がんばってまいりますので、ご期待くださいませ。
また近くにお越しの際は、是非ご宿泊ください。
次回のご予約を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

セントラーレホテル京丹後
従業員一同

この度は、セントラーレホテル京丹後にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました！
また、高い評価もいただきまして本当に嬉しく思っております。
各項目の細かなご意見、ご感想も、今後の改善点として、従業員一同共有してまいります。
これからも少しずつではありますが、お客様にとってよりよい宿になるよう一同頑張ってまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
心よりお待ちいたしております。
この度は、本当にありがとございました。

ご返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。

セントラーレホテル京丹後
従業員一同

この度は、セントラーレホテル京丹後にご宿泊頂きましてありがとうございました！
温泉もお部屋もお気に召していただけたご様子。
お部屋もリニューアルしましたので、快適に過ごしていただけると思います。よかったです。
また、カニの方も満足していただけて嬉しく思っております。
このプランのお客様は皆さまお腹いっぱい、と口をそろえたかのようにおっしゃるので、満足していただけていると思っております。
温泉脱衣場のロッカーの件は、申し訳ありませんでした。
今後はご案内漏れのないよう、何らか改善してまいります。
次回のご予約を心よりお待ちしております。
この度は、ご宿泊頂きまして本当にありがとうございました。

セントラーレホテル京丹後
従業員一同

この度は、セントラーレホテル京丹後にご宿泊頂きまして、ありがとうございました！
そして、お食事をお褒めいただきましてありがとうございます！
丹後では、この季節カニ料理が主流なのですが、
当館では蟹尽くしではないコース料理も是非召し上がっていただきたいと思っております。
なので、お食事をお褒めいただきましたことは
本当に嬉しく思います！
ありがとうございます。
また、ご家族でご宿泊頂けますよう
一層頑張ってまいりますので、是非またお越しくださいませ。
次回のご予約を心よりお待ちいたしております。
この度は、本当にありがとうございました。

セントラーレホテル京丹後
スタッフ一同

この度はセントラーレホテル京丹後にてご宿泊、誠にありがとうございました。

客室はこれまでの皆様のご要望の多かった案件を反映させていただきました。
基本ベッド（ツイン）をご用意しまして、更にシャワールームを取り付けております。
気に入っていただけたご様子で嬉しく思います。

お夕食は月変わりの和風会席プランでございました。
その月々の旬の食材や丹後の美味しいを盛り込んでおります。
こちらもお楽しみいただけまして何よりでございます。

それではまたのご来館お待ちしております。

この度は、セントラーレホテル京丹後にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
７月末にお部屋のリニューアルがいったん完成いたしました。お気に召していただけたご様子で、リニューアルしてよかったと思っております。
そして、スタッフのことをお褒めいただきましてありがとうございます！
接客に関しましては、試行錯誤も繰り返しながら、よりお客様におもてなしを出来たら、と一同で考えながら取り組んでおります！
今後も喜んでいただけるサービスを目指して
一同頑張ります！
また、ぜひご宿泊にいらしてくださいませ。
お待ちいたしております。
この度は、本当にありがとうございました。

セントラーレホテル京丹後
従業員一同

この度はセントラーレホテル京丹後にてご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

カキカニ小屋でのお夕食ですが、お足元が寒かったとのことで
ご気分害されましたこと大変申し訳ございませんでした。
今回ご指南いただきましたようにサーキュレーターのような
設備をもって館内全体で空気が上下にうまく循環するような
改良を早速に話し合っております。
次回、ご利用いただく機会がございましたらば改善しているかと
思います。

それと非常用にかかわる部分でございますが常に「万が一」を
考慮し日々の運営にあたっている次第でございます。
細かな点までご確認いただき施設側としましても本当に有難く
思います。

それではまたのご来館お待ちしております。

この度は、セントラーレホテルにご宿泊いただきまして
ありがとうございました！
客室も温泉もお気に召して頂けたご様子なので
安心いたしました。
ご朝食は、本当はホテルで召し上がって頂いた方が、きっと満足していただけたとは思いますが、
早いご出発でしたのでお弁当をご用意させていただきました。
出来る限りご希望に副うようにしてまいりたいと思っておりますので、
お気軽にまたご相談くださいませ。
次回のご予約を心よりお待ちいたしております。
この度はありがとうございました！

セントラーレホテル京丹後
従業員一同

この度は、セントラーレホテル京丹後にご宿泊いただきましてありがとうございました！
お孫さんにも喜んでいただけたご様子でよかったです。
夏休みは、お子様連れのお客様が多くなります。
普段よりにぎやかになって、私共も嬉しくなります。
また、是非お越しいただければ、と思います。
ご指摘のございましたスリッパの件も改善させていただきます。
ご意見を頂きましてありがとうございます！
また次回のご予約をお待ちいたしております。
この度はありがとうございました。

セントラーレホテル京丹後
フロント

この度は、セントラーレホテル京丹後にご宿泊いただきましてありがとうございました！
お褒めの言葉もたくさんいただきまして
ありがとうございます！
ガーデンの芝生は、小さいお子様が裸足で歩いても大丈夫なように、
農薬等も使用せず、大切に育てております。
大人の方も素足で芝の感触を楽しんだりされている姿もお見かけします。
本当に楽しんでいただけて良かったと思います。
また是非是非、お越しくださいませ。
お待ちいたしております。
この度は、ありがとうございました！

セントラーレホテル京丹後
フロント

この度は、セントラーレホテル京丹後にご宿泊いただきましてありがとうございました！
ご朝食もお気に召して頂けたみたいでうれしく思っております。
温泉の方はいかがでしたでしょうか。
ごゆっくりしていただけていればいいのですが。
丹後の方にお越しの際はまた是非お立ち寄りくださいませ。
お待ちいたしております。
ありがとうございました。

セントラーレホテル京丹後
フロント

この度は、セントラーレホテルにご宿泊いただきまして
ありがとうございました！
ご夕食の方はご期待に副えなかったご様子で
申し訳ございませんでした。
今後はご期待に副えるようにしていきたいと考えております。
貴重なご意見をありがとうございます！
ご朝食、温泉、お部屋の方は満足していただけたご様子なので
少し安心いたしました。
ありがとうございます。

もう、ずいぶんと暖かくなっていつもの年よりも
何でも採れるものが早くなっているような気がします。
旬の時期がずれてきているのでしょうか。。。

また是非違う季節にも当館にお立ち寄りくださいませ。
ＧＷからはＢＢＱも始まり、お肉はもちろん、海鮮ＢＢＱもございます。
満足していただけるよう、心よりお待ちいたしております。
この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。

セントラーレホテル京丹後
フロント

この度は、セントラーレホテルにご宿泊いただきまして
そして、お褒めのお言葉もいただきまして
ありがとうございました。

最寄駅からは荷物をもって歩くには少し距離がありますので、あらかじめご連絡いただいておりましたら、お迎えにあがるようにさせていただいております。
今の季節は適しませんが、朝の散歩などでは京丹後大宮駅までの距離はちょうどいいくらいです。
駅の裏側にあたる川沿いの小道は
春になると桜並木にもなっておりますので、
一度試して頂きたいです。
また、貴重なご意見もありがとうございます。
ご朝食、お部屋の備品も改善させていただきます。
また違う季節にも是非お越しくださいませ。
心よりお待ちいたしております。
この度は、本当にありがとうございました。

セントラーレホテル京丹後
フロント　乾

この度はご宿泊誠にありがとうございました。

客室、お食事とご満足いただけたご様子で嬉しく思います。

ルームキーは2本までお渡しが可能にもかかわらず、適切なご案内が出来ておりませんでしたことお詫び申し上げます。
また客室の土間部分のスペースが不十分でご迷惑をお掛けいたしました。今後の課題として改善に努めさせていただきます。

春夏は広々とした屋外ガーデンにてBBQ、秋冬はかき小屋での牡蠣・蟹のお食事と、通年お楽しみいただけるプランを用意しております。

是非またのご利用をお願いいたします。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。

雑炊につきましては、蟹すき鍋をお楽しみいただきた出汁でお作りしておりますが、蟹身が入っておらずご希望に添えず申し訳ございませんでした。
また、温泉利用時間につきましては今後の課題とさせていただきます。
貴重なお声を頂戴し、誠にありがとうございます。


温泉は小野小町ゆかりの地でございまして、名前をいただき
「美人の湯」として地元の方にもご利用いただいております。

それではまたのご来館お待ちしております。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。

温泉のご利用におきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
地元の方にも外湯としてご利用いただいております。
曜日と時間帯に寄るのでしょうか、ご指摘いただきました通りにて
込み合うことがございます。
現在はご宿泊の方へのアドバンテージとしまして夜は外湯営業を22時
で終了しておりますが、宿泊の方は23時までご利用いただけますのと
朝風呂のお時間としまして御起床から朝食スタートまでの間としまして
朝の6時から8時の間、こちらは宿泊の方専用のお時間として開けております。
限られたお時間で大変恐縮ではございますが、何卒ご理解くださいますよう
お願い申し上げます。

朝食は以前の方がよかったとのこと。
内容は徐々にではございますが地元産の野菜や加工品を変遷しながらの
品々でございます。
例で申し上げますと、豆腐は以前地元の豆腐屋さんからの購入品でしたが
現在はホテルシェフによる自家製になっております。
またパンも以前は購入品がございましたが、現在はこちらもホテルシェフ
手作りの食パン・カンパーニュ・フォカッチャでございます。
加えて蒟蒻は久美浜の地場産で好評な食品会社より自家製蒟蒻を仕入れております。
時期的なこともあるのでしょうか、次回にご期待いただきたいと存じます。

お夕食はお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。

それではまたのご来館お待ちしております。