この度はご宿泊誠にありがとうございました。

カニ料理と温泉とお楽しみいただけたご様子で
嬉しく思います。

お部屋につきましては難点がいくつかあるのは
確認させていただいているのですが・・・
実のところ築30年のホテルでございます。
（前身は旧年金センター）このホテルと温泉を
2009年に「セントラーレ・ホテル京丹後」となりました。
度々改装を行っておりまして、チャペル設立から始まり
温泉・客室・ロビー・温泉脱衣場・レストランなど
実施して参りました。
ところが本当に壁が壁となりまして、その堅牢さと重厚の
おかげと建物を支える構造上と防火上で壁にかかわる部分
は取り壊せないことが分かっています。
逆に言うと今後とも壁（扉含む）に関わる部分は改修が
極めて困難であるということなのです。
扉を開けた下履きを置くスペースの問題と鍵を今時の電子
ロックにしたいところではありますが、今後の
懸案事項としまして計画して参りたいと思います。

カニ料理ももちろんですが通年ご用意しております会席コース
もおすすめです。

それではまたのご来館お待ちしております。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。

温泉の件は外湯も併せての営業でございまして
ご利用におかれましてはご気分害されましたこと
申し訳なく思います。
3月21日の祝日ではありましたが前後が平日であった
こともあり客足もスローな感じではあったのですが
夕刻より一時集中したようでして、大変失礼致しました。

カキは殻の放熱性が高いので蒸したあとは冷めるのが
思ったより早いのかもしれません。
火が通ったかどうかはまた別なのですが・・・
ちなみにタイマーの時間通りに蒸していただきますと
パクっと貝殻が開きまして、カキナイフが差し込める
のであれば、ちゃんと火が通って食べられる状態には
なっています。

会席の場合ですと一品出しで進めてまいりますが、カキ小屋
のコースはお手元で焼いたり蒸したりお客様のペースで
お食事を進めていただけるのが特徴です。
お刺身に釜飯とおいしかったとのこと、また
朝食のヨーグルト、気に入っていただけたご様子で
嬉しく思います。

それではまたのご来館お待ちしております。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
お部屋の間取りなどにおきましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。
「建物や部屋はまだ新しい印象で」とのお言葉のとおり、実は数年前に改装工事をしております。もともとはといえば旅館スタイルの和室の造りでした。シャワールームなど新設置し室内の間取りを最大限に取った結果、斯様な形となってしまいました。ご指導いただいた部分、直すことが出来ればとは思いますが新たに建屋の改装・改造はなかなか厳しく今後ご利用いただける機会があったとしても何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
料理におきましてはご期待に沿えず、申し訳なく思います。カキ小屋と呼ぶ第2レストランではフランクに豊富な種類のお酒を飲んでいただけるシステムを中心にカキ・カニを楽しんでいただく趣向で営業をしております。日本酒はこの丹後地方の地酒を数種類取り揃えております。ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
アメニティにつきましては一部フロントでお渡し出来るよう整えました。
それではまたのご来館お待ちしております。

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

朝食付プランでのご利用でございました。
ビジネスユースや旅の拠点として、また里帰りなどなどでもさらっと
お気軽・お手軽に温泉宿で時間に縛られずご宿泊いただくようご用意を
しております。

温泉と朝食はいかがでしたでしょうか？
温泉ですが夜は23時まで、また宿泊の方に限り朝風呂としまして
6時から8時の2時間ご利用いただけます。
朝食は基本和風膳をご用意しておりますが、パン・コーヒー派の方向けに
トーストやシリアル、地元産で人気のヒラヤミルクとヨーグルトなどなどご用意
しております。

それではまたのご来館お待ちしております。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

お出掛けいただくのにもいろいろと難しい状況での中でも
あり、また仕方ないとはいえ毎年の宿泊代の値上げにも
かかわらず何度も足をお運びいただき嬉しく思います。

今回もお食事、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
世の中の変化に合わせて変えていけるものは変え、維持出来るものは
維持をしながら皆様には「満足度」として還元出来ればと思っております。

それではまたのご来館お待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

館内の温泉施設は素足でのご利用となっておりましてご宿泊の方も
外湯の方も館内履きのスリッパや靴を脱いで下足入れをご利用頂く
ようお願いをしております。
スリッパにおきましては同じ色柄ですので識別用にクリップをご用意
してはいるのですが、今回のように履き間違えでしょうか、ご迷惑を
お掛けしまして大変失礼いたしました。
ご指摘をいただきましたようにボックスで鍵付きがいいのかもしれません。
今後の課題として対応して参りたいと思います。

お食事、夕食・朝食とご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
また客室はリニューアルして3年が経ちますが、みなさまにおかれまして
丁寧にご利用いただいているおかげもあり良い状態が保てていると思います。

お土産の件につきましてはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう努めて参りますゆえ何卒ご容赦くださいますよう
お願い申し上げます。

それではまたのご来館お待ちしております。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。

客室の空調不具合につきましては大変ご迷惑お掛け
し不愉快な思いをさせてしまいまいましたこと深く
お詫び申し上げます。
空調の管理システムの不具合でしてけっして故意
ではございませんでしたがご迷惑をお掛けしたことには
かわりなく本当に申し訳ございませんでした。

台風の影響も最小限にとどまった週末でのご旅行、
せっかくお食事と温泉とお楽しみいただけたご様子では
ございましたが私どもといたしましても反省するばかり
でございます。

今後このような事がおきないよう努めて参りますので
何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
お食事、温泉とご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
丹後半島は山海の食材が四季折々にてたくさんございます。
毎月メニューを変えることによって丹後の旬を皆様にお届け
したいと思っております。
今回は9月のお品書きでしたので次回はそうですね10月下旬から
11月の上旬ですと内容が入れ替わっていて違った料理がお楽しみ
いただけると思います。
塩は丹後では大切な海の恵みの一つです。
丹後の塩の生成の多くは逆浸透膜から出来上がる濃い塩水を
平釜で煮詰められて出来上がります。
結晶がやわらかくて溶けやすいのが特徴です。塩が舌の上の甘さを感じる味蕾を多く開かせることによってアイスクリームとの相性も
抜群です。
温泉は小野小町の名前の由来のとおり「美人の湯」として地元の方
にも好評です。ゆっくりと温まっていただけましたでしょうか。

それではまたのご来館お待ちしております

この度はご宿泊誠にありがとうございました。

屋外でのバーベキュープラン、みなさまご満足
いただけたご様子で大変嬉しく思います。
自宅やキャンプ場、河川敷でもみなさんバーベキューを
されると思うのですが、自分自身で火起こしから食材の
準備などを「醍醐味」として楽しむのも、もちろんなんですが
個人的にはそもそも食材の下ごしらえや後の炭や火の始末など
時間的にも肉体的にもかなりの負担が・・・
そんな何もかもを解消して、ただひたすら食べて飲んで
ご家族で、グループで、カップルでわいわい楽しんで
過ごしていただくのがセントラーレ流でございます。

朝食はレストランオープンが基本朝7時30分ですが、
予約時もしくはチェックイン時にご相談にて可能な
範囲で調整をさせていただけます。
地元産のお米や野菜に自家製パンなどご宿泊の機会に
お召し上がりいただきたいものたくさんございます！

それではまたのご来館お待ちしております。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。

「温泉の泉質が非常に良い」とのお言葉、気に入って
いただけたご様子で嬉しく思います。
この温泉ですが「小野小町温泉」と名前を付けております。
ご存じのとおり六歌仙の一人で絶世の美女として名をはせた
「小野小町」が晩年から墓所の痕跡にてこの丹後の地で過ごした
のではないかという話があり、ゆかりの地として名前をいただきました。
ヌルヌルとした触感はまさに「美人の湯」として美肌効果が期待
されると言われています。

食事面ですが屋外BBQプランや朝食はいかがでしたでしょうか？

それではまたのご来館お待ちしております。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。

夕食・朝食ともにご満足いただけたご様子で大変
嬉しく思います。

部屋は大きく3タイプございまして、和室にあらかじめ
ベッド2台付きの「和洋室」とスタンダードなツインの
「洋室」と今回ご利用いただきました「和室」になります。
和室の場合ですとご入室いただいた時に寝具（ベッド・布団）
は棚に収納しておりますので他の部屋と比べますとおやすみ
までの間はおくつろぎの空間が広くとれるのかな、と思います。

「カップル・女子旅」に最適とのお言葉、ありがとうございます。
春先から秋口までのBBQプランの他屋内レストランで会席プラン
や冬季のカニや牡蠣のプランもおすすめです。
ゲストの方それぞれの層で楽しんでいただけるよう努めて
参りたいと思います。

それではまたのご来館お待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

夕食、朝食とご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
屋外バーベキューは今年も連日暑く夕立を気に掛けながらで
コンディションをキープするのがなかなか難しく
皆様にいろいろとご迷惑をおかけしておりまして申し訳なく思います。

朝食の冷奴は料理長の手作り豆腐でございます。
皆様がお召し上がりになる分を前日に仕込みまして
毎朝出来立てをお出ししております。
大豆本来の甘みを感じる逸品、気に入っていただきまして
本当にありがとうございます。
※手作りの為、お持ち帰り用にご販売出来なくてすみませんでした。

年中ご賞味いただける和風会席プラン、冬場のカニや牡蠣のプランも
おすすめでございます。
それではまたのご来館お待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

今回は和風会席プランでのご利用でございました。
「期待以上の・・・」とのお言葉、本当に感謝申し上げます。
予めロケーションとかどんなホテルかご存知のお近くの方
なら分かってご利用いただけているのでは、と思っているのですが
遠地からお越しで一発勝負ってちょっと冒険かも・・・
というところが実際ありますよね。

「友人に勧めたい宿」
是非、お願い致します(笑)
施設からの情報発信より何より一番嬉しい宣伝になります。

お食事の内容や温泉はいかがでしたでしょうか？
こちらも含めて楽しんでいただけたのなら嬉しく思います。

それではまたのご来館お待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お食事におかれましてはご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
屋外でのバーベキュー、いかがでしたでしょうか？
連日夕刻から雨模様だったりしまして、なかなかスカッとしない中でのご利用にていろいろご不便おかけし申し訳なく思います。

またお部屋に関しましてはご期待に沿えず失礼いたしました。
デザイン的にはお布団の数から4名様までかな、と思っております。
また4名様としましてもギリギリな感じは否めないと思いまして、皆様におかれましては窮屈な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋の広さとしましては今回ご利用いただきました和洋室も和室・洋室もほぼ同じでございます。
唯一、和洋特別室のみ定員5名様を確保しておりましてベッドの洋室と和風リビングを備えております。
大人料金でおひとり様プラス1000円にはなりますが、またの機会がございましたら一度お試しいただきたく存じます。

それではまたのご来館、お待ちしております。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

「天然温泉付き」が売りの一つではございます。
気に入っていただけてるご様子で嬉しく思います。

宿泊プランに関しましては、現在のところ朝食のみの設定を基本的には平日と特定の休前日および祝日とさせていただいております。

サイト別販売経路によっては類似していますプランの料金が違う場合もございます。
またお時間ございます時にご確認いただけたらと思います。
予約経路によってはポイントのご利用や申込時の特典の有無などございますし、最終的にお得になるようにご予約いただければと思います。
直接お電話にてご相談もお受けしておりますので
どうぞお気軽にお尋ねくださいませ。

それではまたのご来館お待ちしております。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。

こういった状況下なので何かにおきまして「これまで以上に」というものがあるかもしれませんですね。
そこら辺を差し引いたとしましても「全てにおいて・・・」とのお言葉、大変ありがたく頂戴いたします。

お部屋に関しましては皆さまのご協力の元、改装後の良い状態が続いておりましてこちらこそ感謝申し上げます。

またお食事につきましてもご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
お夕食のバーベキューに朝食の和風膳（一部バイキング）いかがでしたでしょうか。

それではまたのご来館お待ちしております。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。

お夕食と温泉とご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
バーベキューのデラックスプランはボリュームもありますがお肉だけではなく海鮮類も組み合わせながらホテルならではのコースに仕立てております。
コースの始めにアクアパッツァと自家製のフォカッチャでスタートです。
その後お肉と海鮮はサザエのつぼ焼きとハタハタと最後は〆の中華そばで楽しんでいただきます。

温泉は地元の方にも人気の「小野小町温泉」の名称で親しまれていまして少しツルツル・ヌルヌルしたお湯の感触から美人の湯としてご利用いただいております。

温泉付きのホテルの醍醐味、存分に楽しんでいただけましたでしょうか。

夏の間はおもにバーベキューでございますが11月からの冬の食材のプランもおすすめです。

それではまたのご来館お待ちしております。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。

お夕食はバーベキュープランでございましたがご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
ホテルが高台にありまして街側の開けた面を芝生の中庭化していることもあり、京丹後市の街並みを眼下にご覧いただきながらのバーベキュー会場となっております。
ドリンクコーナーはソフトドリンクが宿泊代にセットされていますので2時間、お好きな量をお好きなタイミングでお楽しみいただけます。
朝食はおかわり自由の丹後コシヒカリの白ごはんをはじめサラダやドリンクがご利用いただけます。
「おいしくいただきました」とのことで私どもといたしましても大変嬉しく思います。
温泉は天然温泉でして弱アルカリ性のお湯は美肌効果があると言われておりまして地元でも「美人の湯」として親しまれています。
それではまたのご来館お待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

これからも新鮮な食材にこだわり、ご満足いただけるお食事の提供に努めてまいります。

お客様からの貴重な声をお聞かせいただき、ありがとうございます。

また丹後地域にお越しの際はご利用くださいませ。
お待ちしております。

セントラーレ・ホテル京丹後
フロントスタッフ一同

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回のご旅行もご満足いただけたご様子で何よりでございます。

今後もお客様に客室・食事・温泉とご満足いただけるよう努めてまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。

今回は貴重なお声をお聞かせいただき、ありがとうございました。

セントラーレ・ホテル京丹後
スタッフ一同