この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝食をおいしくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、サウナや温泉もご満足いただけたようで何よりでございます。

貴重なご意見もありがとうございます。
朝のサウナ運転につきましては、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
また、綿棒のご用意についても、改善を検討させていただきます。

今後ともより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想と貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

温泉や露天風呂、サウナでごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
BBQでは海の幸・山の幸ともにご満喫いただき、ドリンク類もご堪能いただけたようで何よりでございます。あいにくの天候で星空をご覧いただけなかったのは残念でしたが、町の夜景を楽しんでいただけたとのことで安心いたしました。

また、チェックアウト後に体験された陶芸につきまして、貴重なご提案をありがとうございます。地域施設のご案内については、今後より一層の情報発信と連携に努めてまいります。お客様のお声を真摯に受け止め、より魅力ある滞在をご提供できるよう努めてまいります。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

大浴場につきまして貴重なご意見ありがとうございます。
冬期は気候の関係もあり、温度が上がりにくくご不便をおかけしまた。
また、大浴場を日帰り温泉としての営業もしていることもあり、ブラシ等のアメニティはお部屋またはホテルフロントにてご用意しております。
ご案内が不十分であったためにご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

食事とヴィラに対して、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
スタッフ一同お客様にご満足していただけますようより一層努めてまいります。

また丹後地方へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

食事に対して、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
ご夕食に提供しております創作会席は、料理長こだわりの内容となっており、まさに旬を感じられる会席料理でございます。ぜひこちらも一度お召し上がりいただけますと幸いでございます。

女性用浴衣の無料貸し出しサービスについて、ご指摘いただきまして誠にありがとうございます。
当日対応させていただきましたスタッフが不慣れな者で、直ぐに見つけられずご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後改善し、スタッフ一同お客様にご満足していただけるよう努めてまいります。

また丹後地方へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご夕食の量につきまして、貴重なご意見頂戴しありがとうございます。今後のプラン内容を検討する際にお客様から頂きました声を参考にさせていただきます。

朝食は出来立てのだし巻きは、当ホテルの人気メニューの一つでございます。籠盛とビュッフェコーナーと、ご堪能いただけたご様子何よりでございます。

BBQのほか、会席料理をお楽しみいただけるプランも用意しておりますので、合わせてご検討いただけますと幸いです。

また丹後へお越しの際はぜひご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

館内空調につきましてご意見頂戴し、ありがとうございます。設備担当に確認し、不具合がないか早急に対応させていただきます。滞在中はご不便おかけし申し訳ございませんでした。

食事につきましてはお腹いっぱい食べてほしい、という思いからコース内容とサラダバー・ドリンクバー等用意しております。お客様からの貴重なご意見を頂戴しましたので、今後のコース内容を検討する際参考にさせていただきます。

またご家族で丹後を訪れる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

小学生様の朝食内容について手が出しにくかったとの事、貴重なご意見ありがとうございます。料理内容について今後検討してまいります。

アクセスの良さや温泉についてはご満足いただけたとの事、大変うれしく存じます。
朝食の籠盛・バイキングコーナーも地元の食材をふんだんに使用して、旬を召し上がっていただけるよう工夫を凝らしております。

スタッフ一同お客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、是非またご利用いただけますと幸いです。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。

雑炊につきましては、蟹すき鍋をお楽しみいただきた出汁でお作りしておりますが、蟹身が入っておらずご希望に添えず申し訳ございませんでした。
また、温泉利用時間につきましては今後の課題とさせていただきます。
貴重なお声を頂戴し、誠にありがとうございます。


温泉は小野小町ゆかりの地でございまして、名前をいただき
「美人の湯」として地元の方にもご利用いただいております。

それではまたのご来館お待ちしております。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。

カニ料理と温泉とお楽しみいただけたご様子で
嬉しく思います。

お部屋につきましては難点がいくつかあるのは
確認させていただいているのですが・・・
実のところ築30年のホテルでございます。
（前身は旧年金センター）このホテルと温泉を
2009年に「セントラーレ・ホテル京丹後」となりました。
度々改装を行っておりまして、チャペル設立から始まり
温泉・客室・ロビー・温泉脱衣場・レストランなど
実施して参りました。
ところが本当に壁が壁となりまして、その堅牢さと重厚の
おかげと建物を支える構造上と防火上で壁にかかわる部分
は取り壊せないことが分かっています。
逆に言うと今後とも壁（扉含む）に関わる部分は改修が
極めて困難であるということなのです。
扉を開けた下履きを置くスペースの問題と鍵を今時の電子
ロックにしたいところではありますが、今後の
懸案事項としまして計画して参りたいと思います。

カニ料理ももちろんですが通年ご用意しております会席コース
もおすすめです。

それではまたのご来館お待ちしております。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
お部屋の間取りなどにおきましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。
「建物や部屋はまだ新しい印象で」とのお言葉のとおり、実は数年前に改装工事をしております。もともとはといえば旅館スタイルの和室の造りでした。シャワールームなど新設置し室内の間取りを最大限に取った結果、斯様な形となってしまいました。ご指導いただいた部分、直すことが出来ればとは思いますが新たに建屋の改装・改造はなかなか厳しく今後ご利用いただける機会があったとしても何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
料理におきましてはご期待に沿えず、申し訳なく思います。カキ小屋と呼ぶ第2レストランではフランクに豊富な種類のお酒を飲んでいただけるシステムを中心にカキ・カニを楽しんでいただく趣向で営業をしております。日本酒はこの丹後地方の地酒を数種類取り揃えております。ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
アメニティにつきましては一部フロントでお渡し出来るよう整えました。
それではまたのご来館お待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

館内の温泉施設は素足でのご利用となっておりましてご宿泊の方も
外湯の方も館内履きのスリッパや靴を脱いで下足入れをご利用頂く
ようお願いをしております。
スリッパにおきましては同じ色柄ですので識別用にクリップをご用意
してはいるのですが、今回のように履き間違えでしょうか、ご迷惑を
お掛けしまして大変失礼いたしました。
ご指摘をいただきましたようにボックスで鍵付きがいいのかもしれません。
今後の課題として対応して参りたいと思います。

お食事、夕食・朝食とご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
また客室はリニューアルして3年が経ちますが、みなさまにおかれまして
丁寧にご利用いただいているおかげもあり良い状態が保てていると思います。

お土産の件につきましてはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう努めて参りますゆえ何卒ご容赦くださいますよう
お願い申し上げます。

それではまたのご来館お待ちしております。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。

「温泉の泉質が非常に良い」とのお言葉、気に入って
いただけたご様子で嬉しく思います。
この温泉ですが「小野小町温泉」と名前を付けております。
ご存じのとおり六歌仙の一人で絶世の美女として名をはせた
「小野小町」が晩年から墓所の痕跡にてこの丹後の地で過ごした
のではないかという話があり、ゆかりの地として名前をいただきました。
ヌルヌルとした触感はまさに「美人の湯」として美肌効果が期待
されると言われています。

食事面ですが屋外BBQプランや朝食はいかがでしたでしょうか？

それではまたのご来館お待ちしております。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

「天然温泉付き」が売りの一つではございます。
気に入っていただけてるご様子で嬉しく思います。

宿泊プランに関しましては、現在のところ朝食のみの設定を基本的には平日と特定の休前日および祝日とさせていただいております。

サイト別販売経路によっては類似していますプランの料金が違う場合もございます。
またお時間ございます時にご確認いただけたらと思います。
予約経路によってはポイントのご利用や申込時の特典の有無などございますし、最終的にお得になるようにご予約いただければと思います。
直接お電話にてご相談もお受けしておりますので
どうぞお気軽にお尋ねくださいませ。

それではまたのご来館お待ちしております。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。

お夕食はバーベキュープランでございましたがご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
ホテルが高台にありまして街側の開けた面を芝生の中庭化していることもあり、京丹後市の街並みを眼下にご覧いただきながらのバーベキュー会場となっております。
ドリンクコーナーはソフトドリンクが宿泊代にセットされていますので2時間、お好きな量をお好きなタイミングでお楽しみいただけます。
朝食はおかわり自由の丹後コシヒカリの白ごはんをはじめサラダやドリンクがご利用いただけます。
「おいしくいただきました」とのことで私どもといたしましても大変嬉しく思います。
温泉は天然温泉でして弱アルカリ性のお湯は美肌効果があると言われておりまして地元でも「美人の湯」として親しまれています。
それではまたのご来館お待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

これからも新鮮な食材にこだわり、ご満足いただけるお食事の提供に努めてまいります。

お客様からの貴重な声をお聞かせいただき、ありがとうございます。

また丹後地域にお越しの際はご利用くださいませ。
お待ちしております。

セントラーレ・ホテル京丹後
フロントスタッフ一同

いつもご利用誠にありがとうございます。

そうですね立地でございますが、京丹後ICを降りまして約5分といったところでしょうか。
いわゆる丹後の玄関口でもあります。
また京丹後市としましてもほぼ中央に位置しておりまして東西南北どちらに移動される際もちょうどいい所ではないかと思っております。

一日の始まりはやはり「朝ごはん」からですよね。（温泉も魅力の一つではありますが）
おかわり自由の白ごはんは地元特産の丹後のコシヒカリでございます。
ごはんのお供もしっかり取り揃えております。
温泉で疲れを癒して、また朝食でエネルギー補給をしっかりしていただきお仕事にお出掛けいただけましたらばと思っております。

それではまたのご来館お待ちしております。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。

ゆったりとお過ごしいただけましたでしょうか？
週末はもう少し館内全体が賑やかかな、とは思うのですが平日はどっちかというとビジネスユースの方が多いせいでしょうか。
お食事係もマンツーマンでかえってちょっと緊張気味だったかもしれませんが喜んでいただけたご様子で何よりでございます。

それではまたのご来館おまちしております。

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。

温泉は弱アルカリ性の天然温泉でして特に女性の方に嬉しい美肌効果があると言われる「美人の湯」でございます。
気に入って頂けたご様子で何よりでございます。
脱衣場のアメニティについてでございますが、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
現在のところ未使用、使用済みの混在・始末など衛生面のさることながらウイルス感染対策の観点より判別の難しい物はタオル類も含め、共有場所には置かないこととしております。
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

リフォーム後にはなりますが、引き出し付きのドロワーなどの設置により埃など付着しにくく保管状況の向上のための措置ではありますが「少し探しました」とのこと、表記など不十分であったかと思い大変失礼致しました。
今後の対策として貴重なご意見、ありがとうございます。

サシェは匂いが鎮まりましたらば、振るか軽く揉んでみてくださいませ。香りが長続きします。

それではまたのご来館お待ちしております。

この度はご利用ならびにお客様の声の投稿をいただき、誠にありがとうございます。

季節の会席料理のご夕食プランでご利用いただき、誠にありがとうございました。　素敵なコメントをいただけて、大変うれしく思います。ありがとうございます。

コロナ下ということで、検温・手指消毒などいろいろとご協力をいただき、ありがとうございました　

またのご利用をこころよりお待ち申し上げております。

セントラーレホテル京丹後
従業員一同

この度はご利用ならびにお客様の声の投稿をいただき、誠にありがとうございます。

カニと牡蠣のご夕食をご堪能いただけたと伺い、大変うれしく思います。　ありがとうございます。　

朝食についてのコメント、ありがとうございます。
参考にさせていただき、もう少しボリューム感のある品々を追加させていただきたいと思います。

またコロナ感染対策にご協力いただきました件、ありがとうございました。　感謝申し上げます。

またのご利用をこころよりお待ち申し上げております。

セントラーレホテル京丹後
従業員一同