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アミーズ・ヴィラ (旧 北軽井沢貸別荘CoCo) クチコミ・感想・情報

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アミーズ・ヴィラ (旧 北軽井沢貸別荘CoCo)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:3件
評価内訳
項目別の評価
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サービス1

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投稿者さんの アミーズ・ヴィラ (旧 北軽井沢貸別荘CoCo) のクチコミ

投稿者さん 2022-07-06 20:54:51

自然の中で虫が多いのは理解できますが、友人の1人の寝具にアリの大群がいて、心地良く眠ることができませんでした。寝室の窓は全く開けていません。
リネン雑費も追加で支払いしているのに、清掃等は徹底して行われていないのでしょうか、、、

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評価
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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
アミーズ・ヴィラ (旧 北軽井沢貸別荘CoCo) 2022-07-07 09:22:52

この度は当宿泊施設をご利用くださり誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。

寝具に蟻の大群がいてお休みできなかったとのこと、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
チェックアウト後の清掃時に数匹の蟻を見つけ直ぐに駆除しましたが、寝具に大量の蟻がいたとは知らず本当に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
室内清掃は毎回丁寧に行っております。シーツ類も毎回必ず取り替えております。

蟻は2年ほど前から6月になると時々侵入することがありました。なぜ、どこから、いつ侵入するのか、調べてもよく分かりませんでした。
餌を探しに入るものと思いますが、室内には甘い飲食物は置いていません。何かの臭いに魅かれるのかもしれません。
壁の隙間から入ることは分かったのですが、室内の板壁は隙間が多すぎて場所の特定はどうしてもできません。
入る日と入らない日があるのは天気などにも関係しているかもしれませんが、夜間が多いようです。
6月は例年にない暑い日が続いたのも大量発生の原因の一つだったかもしれません。
5月下旬には施設周辺に駆除剤を散布しましたが結果的に有効な対策とはなりませんでした。

蟻対策は今まで以上に力を入れて取り組む所存です。今後は専門業者に相談することにいたします。
何れにしましても自然のこととはいえ大変なご迷惑をおかけしましたこと重ねて深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。

アミーズ・ヴィラ代表 藤巻昭

ご利用のお部屋
【北軽井沢貸別荘サーナ】