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草津温泉 大東舘のクチコミ･お客さまの声
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
最悪 最低 コメントするにも値しないが情けなく腹立たしく被害者が増えないよう敢えて投稿します建物はボロボロ刑務所かとも思う廊下 ドアトイレは不衛生はもちろん狭すぎてお尻を拭く事も出来ない洗面所は裸電球で天井が低いため頭に当たる蛇口等は昭和そのもの 湯畑が見える部屋？？かすかに端の方が見える程度布団は髪の毛が付き 窓は汚れて視界は悪くエアコンなど清掃も全くしていない売店もラウンジ？？も縁日施設とやらも客は当然１人も来ないから無人売店の商品もほとんどなく当然無人他のホテルなどの施設へへ皆さん行く始末チェックイン前に荷物を預けるのも有料スタッフのほとんどは中国人お客も中国人が多く感じられる行けば分かりますが大東館に併設されている飲食店などもここだけ客は全く入りません他は賑わっています食事も風呂ももう お判りでしょうこれで値段もそれなりに取られますリピーターがいないのも納得です何か大きな勘違いをしているとしか思えない旅館です
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この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。私どものおもてなしが行き届いておらず、不快な思いをお掛けしました事、心より深くお詫び申し上げます。ハード面の改善にはお時間を頂きますが、この点を補えるのはサービス・おもてなしといったソフト面の向上に尽きると思います。ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、お客様にご満足頂けるお宿になるようスタッフ全員で頑張って参ります。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
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投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
最悪 最低
コメントするにも値しないが
情けなく腹立たしく被害者が増えないよう敢えて投稿します
建物はボロボロ
刑務所かとも思う廊下 ドア
トイレは不衛生はもちろん狭すぎてお尻を拭く事も出来ない
洗面所は裸電球で天井が低いため頭に当たる
蛇口等は昭和そのもの
湯畑が見える部屋？？
かすかに端の方が見える程度
布団は髪の毛が付き 窓は汚れて視界は悪くエアコンなど清掃も全くしていない
売店もラウンジ？？も縁日施設とやらも客は当然１人も来ないから無人
売店の商品もほとんどなく当然無人
他のホテルなどの施設へへ皆さん行く始末
チェックイン前に荷物を預けるのも有料
スタッフのほとんどは中国人
お客も中国人が多く感じられる
行けば分かりますが
大東館に併設されている飲食店なども
ここだけ客は全く入りません
他は賑わっています
食事も風呂ももう お判りでしょう
これで値段もそれなりに取られます
リピーターがいないのも納得です
何か大きな勘違いをしているとしか思えない旅館です
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この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
私どものおもてなしが行き届いておらず、
不快な思いをお掛けしました事、
心より深くお詫び申し上げます。
ハード面の改善にはお時間を頂きますが、
この点を補えるのはサービス・おもてなしと
いったソフト面の向上に尽きると思います。
ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、
お客様にご満足頂けるお宿になるよう
スタッフ全員で頑張って参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。