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草津温泉 大東舘 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 大東舘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:882件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.69
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂3.72
  • 食事3.45

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

h.y0725さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

h.y0725さん [30代/男性] 2019-10-11 23:32:21

10/7日に家族三人【子供三歳】で宿泊。

良い点
・立地
湯畑の目の前で散策にはもってこいの立地。
夜の湯畑は幻想的で忘れられない思い出になりました。

・部屋
広く清潔で古さは感じませんでした。
湯畑側のお部屋を取れなかったのは残念でしたが、目の前に湯畑があるので散策がてら歩いて行けばいいので不満点は何もありません。
館内も古さを感じる事はなかったですよ。掃除も行き届いていて満足しています。

・食事【バイキング】
子供が産まれてから7回、バイキングプランで宿を取り旅行をしています。
他の宿と比べると料理が少ないように感じましたが、味に関しては手を抜かずちゃんと調理してるんだなと感心しました。美味しかったですよ!

・風呂
元々夫婦揃って温泉が好きで色々な温泉地を回っていますが、草津は別格だと率直に感じました。
今、草津の温泉に入りたい。。。いいお湯でした。

・サービス
宿泊した夜、三歳の子供が大癇癪を起し家に帰ると泣いてしまい、結局朝の5時過ぎにフロントに行きチェックアウトの相談に行きました。
スタッフの方が私達の子供を心配してくれて、送迎バスの時間よりもかなり早い時間にも関わらず駐車場まで送ってくれました。
元々、駐車場まで歩いて車を取ってくるつもりだったので、スタッフの方の対応に本当に感謝しています。ご迷惑をおかけしました。申し訳ありません。

・設備、アメニティ
必要なものは揃っており不満は何もありません。
温泉成分の入っているスキンケアは嬉しかったです。

不満な点
・何もありません。大東館さんを選んで良かったと思っています。

ずっと見たかった湯畑、夜の湯畑、硫黄の臭い、散策、温泉饅頭・温泉卵など、家族の良い思い出が増えました。本当にお世話になりました!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
草津温泉 大東舘 2019-10-22 07:40:49

数あるホテルの中から草津温泉大東舘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

お客様にとって今回のご旅行が満足のゆくご旅行になったこと従業員一同たいへんうれしくおもいます。
又、頂いたお言葉すべて従業員一同これからの業務を行うにあたり大変励みになります。
次回のご利用では今以上のおもてなしをご提供できるよう日々業務に取り組んでまいります。

変わらぬご愛顧のほどお願いいたします。

草津温泉大東舘 小玉

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%★バイキングプラン】湯畑前の好立地に泊まって貯める♪
ご利用のお部屋
【【高層階・与平次亭】和室(12+6畳)】
h.y0725さん
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