１０/７日に家族三人【子供三歳】で宿泊。

良い点
・立地
湯畑の目の前で散策にはもってこいの立地。
夜の湯畑は幻想的で忘れられない思い出になりました。

・部屋
広く清潔で古さは感じませんでした。
湯畑側のお部屋を取れなかったのは残念でしたが、目の前に湯畑があるので散策がてら歩いて行けばいいので不満点は何もありません。
館内も古さを感じる事はなかったですよ。掃除も行き届いていて満足しています。

・食事【バイキング】
子供が産まれてから7回、バイキングプランで宿を取り旅行をしています。
他の宿と比べると料理が少ないように感じましたが、味に関しては手を抜かずちゃんと調理してるんだなと感心しました。美味しかったですよ！

・風呂
元々夫婦揃って温泉が好きで色々な温泉地を回っていますが、草津は別格だと率直に感じました。
今、草津の温泉に入りたい。。。いいお湯でした。

・サービス
宿泊した夜、三歳の子供が大癇癪を起し家に帰ると泣いてしまい、結局朝の５時過ぎにフロントに行きチェックアウトの相談に行きました。
スタッフの方が私達の子供を心配してくれて、送迎バスの時間よりもかなり早い時間にも関わらず駐車場まで送ってくれました。
元々、駐車場まで歩いて車を取ってくるつもりだったので、スタッフの方の対応に本当に感謝しています。ご迷惑をおかけしました。申し訳ありません。

・設備、アメニティ
必要なものは揃っており不満は何もありません。
温泉成分の入っているスキンケアは嬉しかったです。

不満な点
・何もありません。大東館さんを選んで良かったと思っています。

ずっと見たかった湯畑、夜の湯畑、硫黄の臭い、散策、温泉饅頭・温泉卵など、家族の良い思い出が増えました。本当にお世話になりました！

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月