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草津温泉 大東舘 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 大東舘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:835件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地4.67
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.80
  • 食事3.40

総合1

4人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2020-01-25 17:34:46

子供2人連れて1泊しました。
いいのは立地だけです。すぐ湯畑に出かけられていいと思います。どうかこのレビューを見てお金を無駄にしない人が減ればいいと思います。

1泊2食プランでしたがご飯も子供が食べられるような物が少ない。すごく美味しい訳でもない。全く輝いていない、古めかしいバイキングです。

お風呂は何故かシャワーから一瞬熱湯が出て軽く火傷しました。それしか印象にない普通のただのお風呂です。露天風呂はぬるい。

部屋の前の廊下はまるで刑務所のよう。
部屋は狭いし畳みは汚い。洗面所もトイレも狭い!古いのはいいですがレトロでもなくただただ昭和後期の古さでダサい。
子供がいるので暖房つけて寝ましたが乾燥して寝られません!加湿器でも置いて下さい。
卓球も浴衣も有料。全く努力が感じられないホテルです。
一番嫌だったのは壁の薄さです。すごく響く薄い壁で、隣からはドカドカ壁を叩かれ、下からも間接的にうるさいと言われ、従業員からも静かにさせろと言われました。
子供に静かにしろと言って静かになるなら誰も苦労しません。
だったら子供宿泊禁止とでも書いて下さい。または子供のいる部屋をまとめるとか。できますよねそのくらい。子連れでたくさんのホテル宿泊しましたがこんなに苦痛なホテルはありませんでした。
大人2人子供2人で泊まって55,000円、お金をドブに捨てたようなものでした。
二度と行きませんし草津や群馬のイメージも悪くなりました。群馬自体もう行きたくなくなりました。
他のホテルをもっと見習って下さい。

絶対オススメしないホテルです。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
草津温泉 大東舘 2020-01-26 15:26:18

この度は、数ある宿泊施設より草津温泉大東舘へご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。せっかくのご旅行にもかかわらず、私ども客室、設備につきまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。建物の構造上、今すぐの改善は致しかねますが、貴重なご意見として参考にさせていただきたいと存じます。今後も、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に邁進して参る所存でございます。これからもお引き立てくださいますよう慎んでお願い申し上げます。
改めまして、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
草津温泉大東舘 宿泊支配人 岡崎

ご利用の宿泊プラン
【バイキングプラン】約50種類のバイキング♪上州の味覚もご好評☆
ご利用のお部屋
【和室(10畳)湯畑側】

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