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草津温泉 大東舘のクチコミ･お客さまの声
風呂5
今回母と主人と三人でお世話になりました。私が草津初めてでとても楽しみにしていました。別宿に2泊前泊しそちらでとても不愉快な事が多々あり、楽しい思い出にしたくこちらに宿を移しました。急な予約、お得なプラン、口コミにあるように部屋は若干改善が必要に思いました。窓用クーラー取り付けである為窓は開かなく、喫煙者でも気になります。畳もかなり傷みがあり、素足で歩くのに母は躊躇していました。お風呂はとても清潔でいいお湯でした。肌がスベスベになり、足のむくみもすぐに取れ三人で驚いた位です。個室での食事の時にトラブルがあり、滅多に怒らない主人や母ですら気分を害し食事途中で退席しました。支配人や従業員の方々の迅速な対応で部屋に食事を運んで下さり、丁寧な謝罪や誠意ある対応にとても感謝いたしました。以前利用した事のある主人、母は古くからの大東館さんを選んで正解だったと喜んでいました。トラブルの原因である私も本当に嬉しい対応、その後チェックアウトまでの丁寧な従業員の方々に感謝致しました。また必ず草津は行きたい場所となりました。その時は是非大東館さんを利用します。口コミ遅くなりすみません！この度は本当にありがとうございました。支配人、従業員の方々にお会い出来るのを楽しみにしています！
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この度は、数ある宿泊施設より草津温泉大東舘へご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。せっかく草津の湯を満喫されたにもかかわらず、私どもの接客対応につきまして大変ご不快な思いをおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。また、ご宿泊されましたお部屋の空調につきましてもご不備をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。今回のご指摘を受け、接客の改善及び施設・設備を見直しご迷惑をおかけすることのないよう、スタッフ一同、改善に誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。なお、ご不快な思いをおかけしたにもかかわらず、スタッフへの心配り、お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと心より感謝申し上げます。また、ご来館でお目にかかることができましたら幸いでございます。草津温泉大東舘 宿泊支配人 岡﨑
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草津温泉 大東舘（群馬県）
4.0
投稿日：2020-09-19 11:52:05
山中温泉 白鷺湯たわらや（石川県）
5.0
投稿日：2016-04-11 22:08:55
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風呂5
琥魅☆彡さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
今回母と主人と三人でお世話になりました。
私が草津初めてでとても楽しみにしていました。別宿に2泊前泊しそちらでとても不愉快な事が多々あり、楽しい思い出にしたくこちらに宿を移しました。
急な予約、お得なプラン、口コミにあるように部屋は若干改善が必要に思いました。窓用クーラー取り付けである為窓は開かなく、喫煙者でも気になります。畳もかなり傷みがあり、素足で歩くのに母は躊躇していました。
お風呂はとても清潔でいいお湯でした。肌がスベスベになり、足のむくみもすぐに取れ三人で驚いた位です。
個室での食事の時にトラブルがあり、滅多に怒らない主人や母ですら気分を害し食事途中で退席しました。
支配人や従業員の方々の迅速な対応で部屋に食事を運んで下さり、丁寧な謝罪や誠意ある対応にとても感謝いたしました。
以前利用した事のある主人、母は古くからの大東館さんを選んで正解だったと喜んでいました。
トラブルの原因である私も本当に嬉しい対応、その後チェックアウトまでの丁寧な従業員の方々に感謝致しました。
また必ず草津は行きたい場所となりました。
その時は是非大東館さんを利用します。
口コミ遅くなりすみません！
この度は本当にありがとうございました。
支配人、従業員の方々にお会い出来るのを楽しみにしています！
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この度は、数ある宿泊施設より草津温泉大東舘へご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく草津の湯を満喫されたにもかかわらず、私どもの接客対応につきまして大変ご不快な思いをおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
また、ご宿泊されましたお部屋の空調につきましてもご不備をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今回のご指摘を受け、接客の改善及び施設・設備を見直しご迷惑をおかけすることのないよう、スタッフ一同、改善に誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。
なお、ご不快な思いをおかけしたにもかかわらず、スタッフへの心配り、お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと心より感謝申し上げます。
また、ご来館でお目にかかることができましたら幸いでございます。
草津温泉大東舘 宿泊支配人 岡﨑