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草津温泉 大東舘 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 大東舘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:1746件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.70
  • 部屋3.21
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.73
  • 食事4.04

風呂5

jaiki-さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

jaiki-さん [50代/女性] 2020-10-12 15:15:54

10月10~11日に愛犬と家族4人で宿泊しました。
食事は朝夕バイキング。
品数も多く、このお値段でこのお料理なら満足です。
温泉は湯畑源泉と言うことで少し熱めでしたが、とてもいいお湯でした。
アメニティは少なすぎる。
ブラシくらいは置いておいて欲しいですね。

お部屋は湯畑側で眺めがとてもよく、夜のライトアップも綺麗に見えました。
お部屋で気になっことが1つ。
洗面所がユニットバスでトイレも一緒なのですが(これは仕方ない)、蛇口やお風呂の栓の所が錆から青カビ(黒くなってました)。ちょっとハンドペーパーで拭いたら落ちたので、お掃除の時にピカッと輝くシートみたいなものでしっかり磨き落として欲しいです。

わんこが一緒なので、チェックアウト11時のプランがあったら最高だと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
草津温泉 大東舘 2020-10-19 16:14:39

この度は、数ある宿泊施設より草津温泉大東舘へワンちゃんとご一緒にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。今回のご旅行では、お食事にご満足された様子を拝読し大変嬉しく思っております。しかしながら、ブラシを含めましたアメニティの設置しております場所のご説明不足がございましたことお詫び申し上げます。また、客室の清掃及び点検につきましてご不快な思いをおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。今回のご指摘を受け、清掃の見直しを行いご迷惑をおかけすることのないよう、スタッフ一同、改善に誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。今後も、お客さまに少しでも快適にお過ごしいただけますよう意識向上に邁進して参る所存でございます。改めまして、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
草津温泉大東舘 宿泊支配人 岡崎

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんと泊まろう★食事付きプラン】愛犬と温泉旅♪
ご利用のお部屋
【【ワンちゃん専用フロア】和室(10畳)湯畑側】