この度は、数ある宿泊施設より草津温泉大東舘へご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところお客様より貴重なご意見を賜りましたこと心より御礼申し上げます。せっかく草津温泉の旅を満喫されたにもかかわらず、館内で賑やかにされていたお客様につきましてご不快な思いをされ心苦しい限りです。大変申し訳ございませんでした。お客様からいただきましたお言葉が少しでも改善できますよう、スタッフ一同精進してまいります。改めまして、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。またのご来館でお目にかかることができましたら幸いでございます。
草津温泉大東舘 宿泊支配人　岡崎