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草津温泉 大東舘のクチコミ･お客さまの声
サービス3
6月4日に宿泊しました。湯畑前で立地条件もよく、駐車場からのシャトルバスも頻繁にあり、また、他のホテルのお風呂も利用できよかった。色浴衣や手提げバックの貸し出しもよかった。ただ、お手洗いや畳は古く窓周辺も大変汚れていて不快に感じました。湯畑側の部屋をとったのですが目の前の汚れが気になって残念でした。
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この度は草津温泉大東舘へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。今回のご旅行では、湯畑の立地、湯めぐり、色浴衣等お喜びいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。ですが、行き届いておりませんでしたお手洗いや畳、窓の汚れにつきましてはご満足いただくことができず、大変心苦しい限りでございます。ご指摘いただきました清掃・施設面は担当部署と対策を講じ、メンテナンス強化をし、見直しを計って参ります。頂戴いたしましたご意見は決して無駄にせず、心から支持いただけるホテルを目指して参りますので、また草津温泉へお越しの折には弊館のご利用機会を賜りたくお願い申し上げます。ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。草津温泉大東舘 宿泊部マネージャー 奥野
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投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
6月4日に宿泊しました。
湯畑前で立地条件もよく、駐車場からのシャトルバスも頻繁にあり、また、他のホテルのお風呂も利用できよかった。色浴衣や手提げバックの貸し出しもよかった。ただ、お手洗いや畳は古く窓周辺も大変汚れていて不快に感じました。湯畑側の部屋をとったのですが目の前の汚れが気になって残念でした。
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この度は草津温泉大東舘へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を
お寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
今回のご旅行では、湯畑の立地、湯めぐり、色浴衣等お喜びいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
ですが、行き届いておりませんでしたお手洗いや畳、窓の汚れにつきましてはご満足いただくことができず、大変心苦しい限りでございます。ご指摘いただきました清掃・施設面は担当部署と対策を講じ、メンテナンス強化をし、見直しを計って参ります。頂戴いたしましたご意見は決して無駄にせず、心から支持いただけるホテルを目指して参りますので、また草津温泉へお越しの折には弊館のご利用機会を賜りたくお願い申し上げます。ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
草津温泉大東舘 宿泊部マネージャー 奥野