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草津温泉 大東舘のクチコミ･お客さまの声
サービス4
部屋に入った途端、灰皿のような強烈な刺激臭。窓が開けれず、換気も不可。全室喫煙室というのもどうかと。喫煙客は窓をあけずに喫煙するのだろう、トイレ以外はどこも強烈な匂い。入口ドアを30分開け放ったが全く効果なし。クーラーは音がうるさく、あまり利かない。ビュッフェのバラエティーはあるが、天婦羅も刺身も質は並、煮付料理等の味付けは甘すぎたりしょっぱすぎたりで、やや大衆向け。アルコールは別料金。日本酒1グラス1,600円は割高。施設は清潔だがとても古い。
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この度は草津温泉大東舘にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、早速のご投稿をくださり、重ねて御礼申し上げます。今回のご旅行では、ご満足のいただくサービスを提供できず、深くお詫び申し上げます。タバコのニオイにつきましては、事前に消臭対応は行っておりましたが、完全に除去することは難しく、また、チェックイン前の点検で確認ができず、心苦しい限りでございます。スタッフで補える部分につきましては、できる限り対応をするよう、指導改善に努めさせていただきます。空調につきましても、早急に点検を実施し、メンテナンスを行って参ります。ご指摘いただきました日本酒は、純米大吟醸酒「桂川」「尾瀬の雪どけ」にございました。香りもよく、雑味がなくすっきりとクリアな味わいをお楽しみいただける、プレミアムラインにてのご用意でございます。またお越しいただけました折には、各種取り揃えておりますので、味比べをお楽しみいただけましたら幸いにございます。ご来館いただけます日を心よりお待ち申し上げております。草津温泉大東舘 宿泊部マネージャー 奥野
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投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
部屋に入った途端、灰皿のような強烈な刺激臭。窓が開けれず、換気も不可。全室喫煙室というのもどうかと。喫煙客は窓をあけずに喫煙するのだろう、トイレ以外はどこも強烈な匂い。入口ドアを30分開け放ったが全く効果なし。
クーラーは音がうるさく、あまり利かない。
ビュッフェのバラエティーはあるが、天婦羅も刺身も質は並、煮付料理等の味付けは甘すぎたりしょっぱすぎたりで、やや大衆向け。
アルコールは別料金。日本酒1グラス1,600円は割高。
施設は清潔だがとても古い。
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この度は草津温泉大東舘にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、早速のご投稿をくださり、重ねて御礼申し上げます。
今回のご旅行では、ご満足のいただくサービスを提供できず、深くお詫び申し上げます。
タバコのニオイにつきましては、事前に消臭対応は行っておりましたが、完全に除去することは難しく、また、チェックイン前の点検で確認ができず、心苦しい限りでございます。
スタッフで補える部分につきましては、できる限り対応をするよう、指導改善に努めさせていただきます。
空調につきましても、早急に点検を実施し、メンテナンスを行って参ります。
ご指摘いただきました日本酒は、純米大吟醸酒「桂川」「尾瀬の雪どけ」にございました。香りもよく、雑味がなくすっきりとクリアな味わいをお楽しみいただける、プレミアムラインにてのご用意でございます。またお越しいただけました折には、各種取り揃えておりますので、味比べをお楽しみいただけましたら幸いにございます。
ご来館いただけます日を心よりお待ち申し上げております。
草津温泉大東舘 宿泊部マネージャー 奥野