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草津温泉 大東舘 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 大東舘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:1746件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.70
  • 部屋3.21
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.73
  • 食事4.04

サービス5

マミー7085さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

マミー7085さん [60代/女性] 2023-10-08 21:38:50

湯畑の真ん前なので立地は最高です。
建物は古さを感じますがお部屋は掃除などをしてあって不快さはなく過ごす事が出来ました。

スタッフさん方の対応がとても感じ良く親切で、終始気持ちよく接して下さいました。

お風呂は狭く、洗い場などもあまり数がなかった上にシャワーなどが壊れている物もあって余計に少なくなっていたので、たまたま私達が入った時間は空いていたので良かったですが、混雑時は困るだろうな‥と温泉が柔らかく良かった分、残念に思いました。

食事は夜も朝もバイキングでしたが種類も多く、私的には満足でした。

チェックアウト後も無料で荷物を快く預かって下さり、本来はコースにないバスターミナル迄もバスでお送りしますよ。とわざわざお声掛け下さって嬉しく思いました。
色々とお世話になり、ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
草津温泉 大東舘 2023-10-13 18:42:52

この度は草津温泉大東舘にご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
スタッフの対応をお褒め頂きまして重ねてお礼申し上げます。
また、地元食材を多く使用した料理をご提供させていただいている、バイキングでのお食事もご満足いただけたお様子が伺え、大変嬉しく存じます。
お風呂に関しましては、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
修理なども予定しておりますが、直近での対応が出来かねてしまっております。なるべく早く修繕が出来るように努めて参ります。
草津温泉に再訪される際には、当館をご指名いただけましたら幸いでございます。
草津温泉大東舘 フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【上層階・特別和洋室】和洋室(12.5畳+ツイン)湯畑側】
マミー7085さん
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