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草津温泉 大東舘 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 大東舘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:1733件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.72
  • 部屋3.21
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.73
  • 食事4.02

食事5

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-07 12:04:16

10月30日に母の80歳の誕生日のお祝いに親子で宿泊させて頂きました。
湯畑すぐの立地で、施設は年季が入っているけれど特に不都合はありません。
食事は食べきれないほどのたくさんのメニューで、どれもおいしく二人で「食べ過ぎだよ!」と言いながらお腹いっぱい頂きました。
夕食時にスタッフの方が、サプライズでおめでとうございます!とケーキとフルーツのデザートプレートを持ってきて写真を撮ってくれました。
照れながらも母が喜んでくれたのが有り難かったです。
心遣いをありがとうございました。
姉妹店のリゾートへのバスが出発時刻を過ぎてもなかなか来ず、10分遅れで行ったのにも関わらず、帰りの最終バスが定刻通りの出発のみとのことで、15分程度しか温泉の時間がなく、一緒に同乗した他のお客様も不満を口にしていて、最後の往復バスなのだからもう少し柔軟に対応してくれたらいいのに、と思いました。
それ以外はスタッフの方の雰囲気も良く、終始快適に過ごすことができました。
また機会があればぜひ利用させて頂きたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
草津温泉 大東舘 2023-11-09 19:01:32

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
老朽化が否めない中お食事やスタッフへの温かいお言葉頂戴できましたこと大変嬉しく思います。
感謝申し上げます。
送迎バスの件に関しまして道路の混雑具合によって待ち時間が変動しますことご理解・ご協力お願いいたします。柔軟な対応ができますよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東舘 フロント