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草津温泉 大東舘のクチコミ・お客さまの声
部屋3
初めての草津温泉韓国で利用させていただきました。目の前が湯畑で立地は最高。夜でもライトアップしてる湯畑をすぐにふらっと見に行けました。駐車場から送迎をしてくれたスタッフさんも親切で荷物の積み下ろしを手伝ってくれました。温泉も広くはないものの素晴らしかったです。建物自体は古く設備も年季が入ってる状態でしたが、そこは考慮しての宿泊だったためそこまで気にしませんでした。1つだけ気になったのが、子供の食事です。2歳の子どもがいるため9階の個室での夕食プランを予約したのですが、「布団なし食事あり」の予約をしたはずなのに大人の料理しか用意されておらず…席と食器の準備はされていたため、子供のご飯はありますか?と聞いたところ、茶碗にご飯が盛られてきただけでした。こちらもその時詳しく聞けば良かったのですが、子ども用の夕食が出てくるもんだと思っていたので少しがっかりしました。夕食、朝食はとても美味しかったです。
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この度は、草津温泉大東館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。お子様のお食事につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。予約上は幼児(食事のみ)1名様と幼児(食事・布団不要)1名様でしたが、年齢が区分と相違している件で、ご連絡した際に説明が不足していたかと思われます。今後同じことのないよう丁寧な説明を各スタッフが行えるよう指導して参ります。この度はご多忙の中、貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。草津温泉大東館 副支配人
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投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
初めての草津温泉韓国で利用させていただきました。目の前が湯畑で立地は最高。夜でもライトアップしてる湯畑をすぐにふらっと見に行けました。駐車場から送迎をしてくれたスタッフさんも親切で荷物の積み下ろしを手伝ってくれました。温泉も広くはないものの素晴らしかったです。建物自体は古く設備も年季が入ってる状態でしたが、そこは考慮しての宿泊だったためそこまで気にしませんでした。1つだけ気になったのが、子供の食事です。2歳の子どもがいるため9階の個室での夕食プランを予約したのですが、「布団なし食事あり」の予約をしたはずなのに大人の料理しか用意されておらず…席と食器の準備はされていたため、子供のご飯はありますか?と聞いたところ、茶碗にご飯が盛られてきただけでした。こちらもその時詳しく聞けば良かったのですが、子ども用の夕食が出てくるもんだと思っていたので少しがっかりしました。夕食、朝食はとても美味しかったです。
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この度は、草津温泉大東館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。お子様のお食事につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。予約上は幼児(食事のみ)1名様と幼児(食事・布団不要)1名様でしたが、年齢が区分と相違している件で、ご連絡した際に説明が不足していたかと思われます。今後同じことのないよう丁寧な説明を各スタッフが行えるよう指導して参ります。この度はご多忙の中、貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
草津温泉大東館 副支配人