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草津温泉 大東舘 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 大東舘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1752件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.71
  • 部屋3.21
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.73
  • 食事4.02

立地5

ktrire226さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

ktrire226さん [30代/女性] 2024-04-30 14:10:55

令和6年4月に宿泊しました。
まず、お部屋にエアコンが無く、空調調整ができず窓を開けていると湯畑の臭いがすごいです。
他の口コミにもあるタバコ臭ですが、改善されたのか全く気になりませんでした。できればお部屋にもアメニティを置いていただけると嬉しいです。

お料理は夕食個室ですき焼きでした。美味しかったのですが、1人前とは思えない程の量で成人男性でも食べ歩きした後に完食できる量ではなかったので、とても勿体無かったです。子供に対しても同じ量が用意されています。
朝食はバイキングをいただきましたが、パンとご飯どちらも美味しくいただきました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
草津温泉 大東舘 2024-05-04 12:17:07

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件では、ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。
アメニティに関しましては、お手数ですが一階大浴場前にてお取りいただく形となりますのでご容赦いただけますと幸いです。
そのような中でも、お食事に関しましてお褒めいただきありがとうございます。
頂戴しましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

草津温泉大東館 フロント

ktrire226さん
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