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草津温泉 大東舘のクチコミ･お客さまの声
総合1
過去一酷かった洗面台は割れてガムテープ補修洗面の排水溝には前の人のガムが落ちていた駐車場ではシャトルバス案内の人から「そこの軽の人もう少し車下げて！」と言われお客様呼びでもない折角湯畑が見える部屋なのに窓が掃除されてない汚すぎ大浴場の洗い場は洗い場が壊れて使えない所が多すぎる、あと暗すぎ脱衣場の扇風機が2つあったが一つ壊れて使えないアメニティが無さすぎるこれで1人5万円、部屋のエアコンが使えなくて1人4万に下がったけど、これは酷い2度と利用しない
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。しかしながら、多岐に渡りご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努めて参ります。この度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。草津温泉大東館 副支配人
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草津温泉 大東舘（群馬県）
1.0
投稿日：2024-05-10 01:12:55
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総合1
けんちゃん4122さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
過去一酷かった
洗面台は割れてガムテープ補修
洗面の排水溝には前の人のガムが落ちていた
駐車場ではシャトルバス案内の人から「そこの軽の人もう少し車下げて！」と言われお客様呼びでもない
折角湯畑が見える部屋なのに窓が掃除されてない汚すぎ
大浴場の洗い場は洗い場が壊れて使えない所が多すぎる、あと暗すぎ
脱衣場の扇風機が2つあったが一つ壊れて使えない
アメニティが無さすぎる
これで1人5万円、部屋のエアコンが使えなくて1人4万に下がったけど、これは酷い
2度と利用しない
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。
しかしながら、多岐に渡りご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努めて参ります。この度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
草津温泉大東館 副支配人