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草津温泉 大東舘のクチコミ･お客さまの声
総合4
ワンコを連れて草津温泉での宿は少ないうえ食事がバイキングなのは大変ありがたかったです。旅行前にクチコミを読ませていただき、建物が古くあまり良い評価がなかったので覚悟していきましたが思ったほどではなかったし、部屋も綺麗で満足しました。風呂はキャパの割に浴槽が狭かったのは残念でした。夕食はクチコミから期待していましたが品数、味がイマイチでした。特に海老天は衣があつく油こくって… チェックイン時にワンコ専用の出入り口があることの説明がなかったことは非常に不満でした。総合的には満足だしまた草津に行ったら利用させていただきます。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。バイキングにおいては貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。今後、このような事がないように基本から指導して参ります。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。草津温泉大東館 副支配人
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投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
ワンコを連れて草津温泉での宿は少ないうえ食事がバイキングなのは大変ありがたかったです。旅行前にクチコミを読ませていただき、建物が古くあまり良い評価がなかったので覚悟していきましたが思ったほどではなかったし、部屋も綺麗で満足しました。風呂はキャパの割に浴槽が狭かったのは残念でした。夕食はクチコミから期待していましたが品数、味がイマイチでした。特に海老天は衣があつく油こくって… チェックイン時にワンコ専用の出入り口があることの説明がなかったことは非常に不満でした。総合的には満足だしまた草津に行ったら利用させていただきます。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。
バイキングにおいては貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
草津温泉大東館 副支配人