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草津温泉 大東舘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:2059件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.73
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.95
  • 食事4.11

総合4

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2025-04-28 20:05:19

湯畑の目の前で立地は良かったです。
お風呂はあまり混雑することはなかったですが、露天風呂が熱すぎて入れなかっです。
お風呂の種類は少ないので、温泉を楽しみたい方は近くの系列ホテルの温泉に送迎バスで連れて行ってくれるそうです。
食事は和洋中あり、とても美味しかったです。
写真にあったチョコレートファウンテンがなく子供は残念そうにしていました。
チェックイン前、アウト後も荷物を預かってもらえるので湯畑を思う存分楽しむことができました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
草津温泉 大東舘 2025-05-01 19:55:34

この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお聞かせいただき重ねてお礼申し上げます。

露天風呂については大変ご迷惑をおかけいたしました。皆様が快適にご利用いただけるよう温度管理を徹底させていただきます。

お子様が楽しみにされていたチョコレートファウンテンがなかったとのこと、ご期待に添えず申し訳ありません。チョコレートファウンテンは平日のみ提供し、金土日にはアイスクリームをご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にはぜひご利用ください。

湯畑を存分に楽しんでいただけたとのこと、嬉しく思います。今後も快適な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

大東舘 宿泊マネージャー