楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

草津温泉 大東舘 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(836件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


草津温泉 大東舘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:836件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.71
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.82
  • 食事3.36
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

669件中 21~40件表示

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月24日 22:21:01

杖をついた母をが一緒でしたので、夕食のバイキングの時に料理に近い席に変えてくれました。湯畑が見えない部屋だったのが残念でした。朝食は満足できました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
草津温泉 大東舘 2019年12月06日 08:29:28

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠に有難うございます。
お料理内容ではご満足頂きまして従業員一同これからの業務に大変励みになります。
眺望につきましてはお望みのお部屋をご提供できず申し訳ございませんでした。
次回のご利用では今回以上のおもてなしをご提供できるよう日々努めてまいります。
又のお越しをお待ちしています。

草津温泉大東舘 小玉

ご利用の宿泊プラン
【バイキングプラン】約50種類のバイキング♪上州の味覚もご好評☆
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

風呂5

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月23日 16:20:38

思っていた以上にお部屋も広く、夕食は個室で御料理も食べきれないくらい多く、サービスも大変良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
草津温泉 大東舘 2019年11月26日 08:25:53

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠に有難うございます。

お客様より頂きましたお言葉は従業員一同大変励みになります。お料理内容でのお褒めのお言葉も
調理人一同これからの業務に大変励みになります
。次回のご旅行でも当ホテルをお選びいただけるよう、日々おもてなしの向上に努めてまいります。
変わらぬご愛顧のほどお願いいたします。

草津温泉大東舘 小玉

ご利用の宿泊プラン
【お料理グレードアップ】草津の四季をさらに美味しく☆最上級「桐」会席を個室お食事処でゆったり♪
ご利用のお部屋
【【高層湯畑側・与平次亭】和室(12+6畳)湯畑側】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

tsunecyan51さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

tsunecyan51さん [50代/男性] 2019年11月17日 22:23:10

四階のお部屋から湯畑が見え最高でした!ゆったりできました
お風呂も最高でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
草津温泉 大東舘 2019年11月26日 08:14:11

数あるホテルの中から草津温泉大東舘をお選びいただきまして誠に有難うございます。

今回のご旅行がお客様にとって満足のゆくご旅行になったこと大変嬉しく思います。
次回のご旅行でも当ホテルをお選びいただけるよう従業員一同、日々おもてなしの向上に努めてまいります。
変わらぬご愛顧のほどお願いいたします。

草津温泉大東舘 小玉

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%★バイキングプラン】湯畑前の好立地に泊まって貯める♪
ご利用のお部屋
【和室(7.5畳)湯畑側】

風呂5

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 17:55:55

大浴場のお風呂についてはとても良かったです。
部屋にから湯畑が一望できてとても良いです。
室内の状況ですが、和室7.5畳とやや狭いく座敷がゆがんでいるので、
ポコポコして斜めていた。
バスルームのお湯が出なかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
草津温泉 大東舘 2019年11月22日 09:21:22

数あるホテルの中から草津温泉大東舘をお選びいただきまして誠に有難うございます。

お客様よりご指摘頂きましたお言葉は客室部門スタッフと情報を共有し改善に努めてまいります。
次回のご旅行でも当館をご利用いただけるよう
日々おもてなしの向上に努めてまいります。
変わらぬご愛顧のほどお願いいたします。

草津温泉大東舘 小玉

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%★バイキングプラン】湯畑前の好立地に泊まって貯める♪
ご利用のお部屋
【和室(7.5畳)湯畑側】

風呂5

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月03日 10:36:46

2019.10/25 台風の中の旅行でしたが湯畑側で最高でした。
ペット専用口から気を使わず出入りできるので良かったです。
朝の食事の種類は半端なく多いのは嬉しかった。
同じ建物に魚民があり2回から行き来できるのであればそこでペットと一緒に夕食ができたら本当に最高に思えます。
それだったらまた是非行きたいと思っているのはペットを飼っている人であれば私だけではなく思いますが。。。。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
草津温泉 大東舘 2019年11月22日 09:10:38

今回のご旅行は悪天候にもかかわらず当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食内容も満足いただけた内容で大変嬉しく思います。
次回のご旅行でも当ホテルをお選びいただけるよう日々おもてなしの向上に努めてまいります。
又のご来場お待ちしています。

草津温泉大東舘 小玉

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんと泊まろう2食付★スタンダード】ご主人は上州牛がメインの「花」会席をご用意♪
ご利用のお部屋
【【ワンちゃん専用フロア】和室(7.5畳)湯畑側】

風呂5

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月23日 21:51:03

草津なので、ホテル前に駐車できず。送迎はしてくれました、一般用出入口からは、犬は利用できず。階段利用でした、少し面倒でした、部屋に、うんち用の袋がありませんでした。でも湯畑まえで最高でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
草津温泉 大東舘 2019年10月26日 07:37:25

数あるホテルの中から草津温泉大東舘をお選びいただきまして誠に有難うございます。
ご指摘の件につきましては早急に改善いたします。
次回のご利用では今以上のおもてなしをご提供できるよう日々向上に努めてまいります。
変わらぬご愛顧のほどお願いいたします。

草津温泉大東舘 小玉

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんと泊まろう★バイキングプラン】ご主人は約50種類のバイキング♪愛犬と温泉旅
ご利用のお部屋
【【ワンちゃん専用フロア】和室(10畳)】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

h.y0725さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

h.y0725さん [30代/男性] 2019年10月11日 23:32:21

10/7日に家族三人【子供三歳】で宿泊。

良い点
・立地
湯畑の目の前で散策にはもってこいの立地。
夜の湯畑は幻想的で忘れられない思い出になりました。

・部屋
広く清潔で古さは感じませんでした。
湯畑側のお部屋を取れなかったのは残念でしたが、目の前に湯畑があるので散策がてら歩いて行けばいいので不満点は何もありません。
館内も古さを感じる事はなかったですよ。掃除も行き届いていて満足しています。

・食事【バイキング】
子供が産まれてから7回、バイキングプランで宿を取り旅行をしています。
他の宿と比べると料理が少ないように感じましたが、味に関しては手を抜かずちゃんと調理してるんだなと感心しました。美味しかったですよ!

・風呂
元々夫婦揃って温泉が好きで色々な温泉地を回っていますが、草津は別格だと率直に感じました。
今、草津の温泉に入りたい。。。いいお湯でした。

・サービス
宿泊した夜、三歳の子供が大癇癪を起し家に帰ると泣いてしまい、結局朝の5時過ぎにフロントに行きチェックアウトの相談に行きました。
スタッフの方が私達の子供を心配してくれて、送迎バスの時間よりもかなり早い時間にも関わらず駐車場まで送ってくれました。
元々、駐車場まで歩いて車を取ってくるつもりだったので、スタッフの方の対応に本当に感謝しています。ご迷惑をおかけしました。申し訳ありません。

・設備、アメニティ
必要なものは揃っており不満は何もありません。
温泉成分の入っているスキンケアは嬉しかったです。

不満な点
・何もありません。大東館さんを選んで良かったと思っています。

ずっと見たかった湯畑、夜の湯畑、硫黄の臭い、散策、温泉饅頭・温泉卵など、家族の良い思い出が増えました。本当にお世話になりました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
草津温泉 大東舘 2019年10月22日 07:40:49

数あるホテルの中から草津温泉大東舘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

お客様にとって今回のご旅行が満足のゆくご旅行になったこと従業員一同たいへんうれしくおもいます。
又、頂いたお言葉すべて従業員一同これからの業務を行うにあたり大変励みになります。
次回のご利用では今以上のおもてなしをご提供できるよう日々業務に取り組んでまいります。

変わらぬご愛顧のほどお願いいたします。

草津温泉大東舘 小玉

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%★バイキングプラン】湯畑前の好立地に泊まって貯める♪
ご利用のお部屋
【【高層階・与平次亭】和室(12+6畳)】

風呂5

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月08日 17:31:58

今回2回目の】利用をさせて頂きました。
草津温泉は大好きな場所でしかも犬と一緒に泊まれて立地も良いとなるとここしかないと思いリピートしました。
ただ少し残念なのは玄関入口に置かれた生地のソファがビリビリで入口なので座るにしても荷物を置くにしても気になりました。
あとペット用の温泉も人間のように利用があまりないせいかもしれませんがもう少し清潔感があればな~と思いました。
でもまた次回利用させて頂くと思うので期待しています!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
草津温泉 大東舘 2019年10月22日 08:26:13

いつも当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました入り口ソファですが、早急に確認し改善致します。
又、ペット用温泉も清掃部門スタッフと情報を共有し快適にご利用頂けるよう努めて参ります。

次回のご旅行では今回以上のおもてなしをご提供いたします。
変わらぬご愛顧のほどお願いいたします。

草津温泉大東舘 小玉

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんと泊まろう★バイキングプラン】ご主人は約50種類のバイキング♪愛犬と温泉旅
ご利用のお部屋
【【ワンちゃん専用フロア】和室(10畳)】

風呂5

MishaLoveさんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

MishaLoveさん [40代/女性] 2019年10月02日 14:24:19

湯畑に面したお部屋でしたが、冷房が窓枠に挟めたタイプだったため、湯畑を眺めるはちょっと難しかったです。でも、ほぼ目の前だし共同浴場にも行きやすくとても良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
草津温泉 大東舘 2019年10月07日 08:18:04

数あるホテルの中から草津温泉大東舘をお選びいただきまして誠に有難うございます。

夏場の御宿泊に限りウィンドファンを取り付けていた為、湯畑眺望でご不便をおかけして申し訳ございません。
次回のご利用の際には今回以上のおもてなしがお客様にご提供できるよう日々取り組んで参ります。
変わらぬご愛顧のほどお願いいたします。

草津温泉大東舘 小玉

風呂5

ゆりぼー0209さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

ゆりぼー0209さん [40代/女性] 2019年10月02日 13:26:00

昨年お世話になりとても素敵な旅になりましたので今年も愛犬と一緒にお邪魔しました。
従業員の方の気の利いた接客、お料理もとても美味しく何と言っても温泉が最高です!
日常の疲れも吹き飛びました。
また来年もお邪魔します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
草津温泉 大東舘 2019年10月04日 07:58:22

いつも当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行でも、昨年以上の満足のゆくご旅行になったこと従業員一同大変嬉しく思います。
来年のご旅行でも今以上のおもてなしの向上に努めて参ります。
変わらぬご愛顧のほどお願いいたします。

草津温泉大東舘 小玉

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんと泊まろう★バイキングプラン】ご主人は約50種類のバイキング♪愛犬と温泉旅
ご利用のお部屋
【【ワンちゃん専用フロア】和室(10畳)湯畑側】

風呂5

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月29日 15:56:49

部屋のトイレが臭った。早めに到着し手続きをして、チェックイン時間に戻ったが、カウンターが2人だけでしばらく待たされた。食事のお刺身がイマイチだった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
草津温泉 大東舘 2019年10月04日 07:39:28

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりご指摘頂きましたお言葉は従業員一同情報を共有し改善に努めて参ります。

次回のご旅行ではスタッフ一同今以上のおもてなしをお客様にご提供できるよう日々取り組んで参ります。
変わらぬご愛顧のほどお願いいたします。

草津温泉大東舘 小玉

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!バイキングプラン 楽天スーパーポイント10倍!
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

風呂5

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月22日 18:29:13

チワワ2匹と母と旅行へ行ってきました!部屋から湯畑が見えてすごーくキレイでした!お土産もお店が遅くまでやってて、旅館を出たら目の前にお店があるのですごく便利でした!なんといっても、温泉が最高です!!いつも車で行っており、長距離だと疲れてしまいますが、今回は全く疲れなし!帰りに軽井沢へ寄りましたが、疲労感がありませんでした!これは温泉がきいてると思います!ただ、壁が薄いので、ワンちゃん専用フロアはつられ吠えをしてしまい、夜も吠えてる犬や人がバタバタ走る音でなかなか寝れませんでした。。。古いですが、部屋は犬臭くもなく、タバコ臭くもなくよかったです!! また行きたいと思います!温泉最高です!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
草津温泉 大東舘 2019年10月04日 07:24:19

この度は草津温泉大東舘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

お客様より頂きましたお言葉は、従業員一同大変励みになります。又、今回のご旅行がお客様にとって最良のご旅行になったこと大変嬉しく思います。
次回のご旅行でも、当ホテルをお選びいただけるよう従業員一同日々おもてなしの向上に努めて参ります。
変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

草津温泉大東舘 小玉

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんと泊まろう2食付★スタンダード】ご主人は上州牛がメインの「花」会席をご用意♪
ご利用のお部屋
【【ワンちゃん専用フロア】和室(7.5畳)湯畑側】

風呂5

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月14日 19:37:22

湯畑に近く、部屋からも見れて良かったです。部屋自体はちょっと古い感じで畳の一部が凹んであったのとテレビの映りが悪かったのが少し残念でした。食事は美味しかったですが個人的にはお酒の種類がもう少し欲しかったです。ただ、掃除がきちんとされていたりチェックイン前の散策の際の荷物を預かってくれる等良かったと思います。お風呂も満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
草津温泉 大東舘 2019年09月18日 13:26:38

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

お客様にとって今回のご旅行が満足のゆくご旅行になったことは従業員一同大変励みになります。
又、ご指摘の件につきましては客室、レストラン部門と情報を共有し改善に努めて参ります。
次回のご旅行では今回以上のおもてなしができるよう、従業員一同おもてなしの向上に努めて参ります。
変わらぬご愛顧のほどお願いいたします。

草津温泉大東舘 小玉

風呂5

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月12日 21:10:33

わんちゃん2匹との旅行に連泊で宿泊しました。立地もとてもよくて部屋も広くて大満足です。わんちゃん用のフローがあり専用階段もあるので他の人に気を使うことなく本当にゆっくり草津温泉を楽しむことが出来ました。また草津温泉に来た時には宿泊したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
草津温泉 大東舘 2019年09月14日 13:36:16

この度は草津温泉大東舘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

お客様よりいただきましたお褒めのお言葉は、従業員一同大変励みになります。

次回のご利用でも満足していただけるよう日々おもてなしの向上に努めてまいります。
変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い致します。

草津温泉大東舘 小玉

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんと泊まろう★バイキングプラン】ご主人は約50種類のバイキング♪愛犬と温泉旅
ご利用のお部屋
【【ワンちゃん専用フロア】和室(10畳)】

風呂5

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 14:11:50

他のコメントにはイマイチな感じでしたが、満足でした。
建物の古さは否めませんが、掃除は行き届いていました。
駐車場は遠かったですが、バスが迎えに来てくれたので渋滞に巻き込まれずに済みました。

お湯もよかったです。

チェックイン前、後でも荷物を預かってもらえて散策ができました。

ステーキが待ってもいいから焼きたてにしてくれればパフォーマンスになるんじゃないかなぁ。美味しかったから冷めてたのがもったいない。
他の食事も美味しかったです。

コスパいい!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
草津温泉 大東舘 2019年08月14日 20:50:23

この度は草津温泉大東舘をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より頂きましたお褒めのお言葉は従業員一同大変励みになります。
ご提案いただきましたライブパフォーマンスも料理長、調理スタッフと情報を共有しお客様に満足して頂ける様改善に努めて参ります。
変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

草津温泉大東舘 小玉

ご利用の宿泊プラン
【バイキングプラン】約50種類のバイキング♪上州の味覚もご好評☆
ご利用のお部屋
【和室(10畳)湯畑側】

風呂5

アルドワーズ84さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

アルドワーズ84さん [40代/女性] 2019年08月10日 19:06:57

立地は最高です!!
ワンちゃん連れなのでとても
有り難かったです。
次回お邪魔する際は、素泊りにして食事は近くに豊富にあるので利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
草津温泉 大東舘 2019年08月11日 08:27:00

この度は、草津温泉大東舘をご利用くださいまして、
誠にありがとうございました。数ある宿の中からお選
びいただいたにも関わらず、お客さまへ、清掃、設備
にてご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございません
でした。従業員一同伏してお詫び申し上げます。
今後も、お客さまが快適にお過ごしいただけますよう
清掃及び施設点検を強化して参ります。
また、お料理につきましても、お客さまからいただき
ました評価点を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう
よう改善に努めてまいります。
ご多用のところ、貴重なご指摘をご投稿くださり、あ
りがとうございました。
再度お目にかかれます日を、心よりお待ちいたしてお
ります。
草津温泉大東舘 宿泊支配人 岡崎

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんと泊まろう★バイキングプラン】ご主人は約50種類のバイキング♪愛犬と温泉旅
ご利用のお部屋
【【ワンちゃん専用フロア】和室(7.5畳)湯畑側】

風呂5

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月21日 15:23:40

駐車場は、宿から遠いので、心配しましたが、到着した時に送迎バスが待機しており全く問題ありませんでした。逆に、湯畑周辺は道幅が狭いので、送迎バスに乗っていったほうが、行き帰りに、気を付かない分、楽だと思いました。
湯畑が見える部屋にしたので、眺めが良かったです。
お風呂は、源泉かけ流しで、加水や循環は一切無く、大変良いお湯でした。
料理も夕食時の牛肉やお刺身など、食べ放題で満足できました。
夕食・朝食時にソフトドリンクは、飲み放題でした。
お酒は、芋焼酎や麦焼酎などが、1グラス500円程度、日本酒は1,000円以上でした。
館内には自販機もありますが、湯畑には、コンビニがあるので、持ち込みも可能です。部屋の冷蔵庫に入れておけばいつでも飲めます。
お風呂あがりに、部屋で飲んでから、夕食に行くほうが得だと思います。
夕食後に、ホテルの下駄を履いて、夜の湯畑を散策できるのも、この宿の特権だと思いました。(雨が降っていても、傘が置いてあるので心配いりません)
コンビニでお酒を買って、湯畑の足湯に入りながら、更に一杯飲んでしまいました。
最高でした。
設備は若干古めですが、草津温泉で湯畑が目の前にある好立地で、この値段ならば、全く問題なく、大変良い宿だと思いました。
できたら、各フロアにある、トイレもウォシュレットであらば更に良いと思います。
(部屋のトイレは、ウォシュレットです。)
はじめて利用しましたが、また機会があれば行ってみたいです。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
草津温泉 大東舘 2019年07月22日 14:50:31

数あるホテルの中から大東舘をお選び頂きまして誠にありがとうございました。

お客様よりいただきましたお言葉は従業員一同大変励みになります。

またのお越しの際には、今以上のおもてなしの向上に努めてまいります。
また、ご来館でお目にかかることができましたら幸いでございます。

草津温泉大東舘 小玉

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!バイキングプラン 楽天スーパーポイント10倍!
ご利用のお部屋
【和室(10畳)湯畑側】

風呂5

marsan4696さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

marsan4696さん [50代/男性] 2019年07月19日 20:37:26

個室でゆったり桐懐石(ワンちゃんと泊まろう)...のコースは、愛犬と一緒に個室で食事ができると思い申込みましたが、愛犬と一緒に食事ができず、少し残念、そわそわしました。ホテルは古い事は承知しておりましたが、角部屋の見晴しの良い部屋をご用意頂き、お風呂も含め大変満足致しました。 ただ残念なのは、スタッフ教育だと思います。 折角、懐石料理を頼んでも、食事を出す向きが反対だったり位置もバラバラで料理人の苦労も台無しだなぁと感じました。受付の対応や書込みの返信を見てもパーソナルな対応が少し足りない気がしました。 2日間お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
草津温泉 大東舘 2019年07月22日 14:29:00

この度は草津温泉大東舘をご利用して頂き誠にありがとうございました。

部屋の眺望、食事内容、大浴場のご利用につきましては満足のゆくお言葉を頂きありがとうございます。

只ご指摘の通り、レストラン、フロントスタッフ等
おもてなしや接遇マナーなどご配慮至らなかったことは、宿泊支配人、料飲支配人と情報を共有し改善に努めてまいります。
次回のご利用でも大東舘をお選びいただけるよう従業員一同ほてるづくりに精進してまいります。
変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

草津温泉大東舘 小玉

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんと泊まろう2食付★プレミアム】個室でゆったり桐会席を堪能♪
ご利用のお部屋
【【ワンちゃん専用フロア】和室(10畳)湯畑側】

風呂5

孫6GーGさんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

孫6GーGさん [70代/男性] 2019年07月10日 08:23:00

大変お世話になりました。
皆様のお心配りに大変感謝しています。
一度妻・近所の人とで訪問したく、ようやく訪問できました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
草津温泉 大東舘 2019年07月11日 19:42:16

数あるホテルの中から大東舘をお選び頂きましてありがとうございます。
今回のご旅行がお客様にとって大変実りあるご旅行になったこと従業員一同大変うれしく思います。
日々おもてなしの向上に努めてまいりますので、
これからも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

草津温泉大東舘 小玉

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付プラン】朝食は人気バイキング又は朝定食で!名湯草津温泉をのんびり♪自由気ままな旅に最適
ご利用のお部屋
【【上階湯畑側・特別和洋室】和洋室(12.5畳+ツイン)湯畑側】

風呂5

seri0715さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

seri0715さん [50代/男性] 2019年07月09日 15:44:46

ブルドック1匹連れて宿泊。湯畑の近くであるため駐車場は少し離れているが送迎車がすぐに来るため、そんなにストレスにならず。特に感動したことはワンコ専用の温泉があることか。部屋にしっかりとゲージもありワンコと一緒に温泉旅行を楽しんだ。帰りは軽井沢のアウトレットに寄ったりしてワンコと共に過ごせた。また草津にワンコ連れてくならここかな。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
草津温泉 大東舘 2019年07月11日 19:19:29

この度は大東舘をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりいただきましたお言葉は従業員一同大変励みになります。
またのお越しの際には、今以上のおもてなしの向上に努めてまいります。
これからも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

草津温泉大東舘 小玉

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんと泊まろう★バイキングプラン】ご主人は約50種類のバイキング♪愛犬と温泉旅
ご利用のお部屋
【【ワンちゃん専用フロア】和室(10畳)】

669件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ