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草津温泉 大東舘 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 大東舘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:836件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.71
  • 部屋3.36
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.81
  • 食事3.32
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669件中 41~60件表示

風呂5

kusakusa911さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

kusakusa911さん [50代/男性] 2019年07月07日 14:25:51

駐車場とホテル間を定時運行するバスの運転手さんブレスレット拾っといてくれて助かりました。ありがとうございます。他のスタッフはイマイチ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
草津温泉 大東舘 2019年07月08日 18:48:51

数あるホテルの中から大東舘をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より頂いたお褒めの言葉は車両スタッフにお伝えいたします。
またご指摘の件に付きましても、同様にお褒めのお言葉をいただけるよう日々おもてなしの向上に努めてまいります。
変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

草津温泉大東舘 小玉

ご利用の宿泊プラン
【バイキングプラン】約50種類のバイキング♪上州の味覚もご好評☆
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

風呂5

ka22maさんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

ka22maさん [30代/男性] 2019年06月29日 09:44:21

~改善した方が良い点~
部屋にコンセントが少ない
窓枠エアコンの隙間があり寒い
朝食か夕食に温泉卵を出して欲しい
部屋の電気をつけるか、つけないかしかないので、間接照明が1つ欲しい

~良い点~
バスの送迎や、フロントの対応がとても良いです
温泉は熱めですが、源泉から近いので、これは素晴らしい事
旅行は対応1つで印象を左右するので、こちらを選んで正解でした
上の点が良くなれば、またリピートしたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
草津温泉 大東舘 2019年07月01日 13:13:29

数あるホテルの中から大東舘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

頂きましたお褒めの言葉はスタッフ一同大変励みになります。
又、ご指摘いただきました事案も担当部門各所情報を共有し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
これからも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

草津温泉大東舘 小玉

ご利用の宿泊プラン
【バイキングプラン】約50種類のバイキング♪上州の味覚もご好評☆
ご利用のお部屋
【和室(7.5畳)湯畑側】

風呂5

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月11日 23:07:24

ペット宿泊でき、湯畑近傍ということでロケーションは最高です
食事も良かったです ノミホの改悪(アルコールなし)は残念でした
HPの投稿にあった「エレベータは1基」だけ動いてましたが、待つことなく使えました

家族が部屋に入った途端「くしゃみが止まらず」大変困りました
提案ですが、是非空気清浄機を配備してください
→他のワンちゃんの毛(?)の影響でくしゃみが止まらず大変でした。空気清浄機で改善できると思います

ワンちゃんお風呂は、大変良かったです
機会があれば、また利用させてください(その前に提案の検討を前向きにお願いします 笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
草津温泉 大東舘 2019年06月12日 07:41:46

この度は大東舘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様より頂きましたお言葉は従業員一同大変うれしく思います。
ご指摘の件につきましてもフロント部門一同情報を共有し、お客様に快適にご宿泊していただけるよう改善に努めてまいります。
変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

草津温泉大東舘 小玉

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんと泊まろう★バイキングプラン】ご主人は約50種類のバイキング♪愛犬と温泉旅
ご利用のお部屋
【【ワンちゃん専用フロア】和室(7.5畳)湯畑側】

風呂5

moto1993さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

moto1993さん [50代/男性] 2019年06月09日 17:25:33

湯畑側の部屋をお願いしました。
真正面とはいかないまでも、雰囲気を楽しめました。
お風呂も良かったです。

目の前が湯畑、コンビニも近く、絶好のロケーション。
また、機会があればお世話になりたい宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
草津温泉 大東舘 2019年06月10日 12:44:35

この度は数あるホテルの中から大東舘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様より頂いたお言葉は従業員一同大変励みになります。
次回のご旅行でも大東舘をお選びいただけるよう日々おもてなしの向上に努めてまいります。

草津温泉大東舘 小玉

風呂5

ヒロ9577さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

ヒロ9577さん [50代/男性] 2019年06月04日 10:58:32

お世話になりました、いろいろわがままを聞いて頂いて感謝します、またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
草津温泉 大東舘 2019年06月04日 11:59:31

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
感謝のお言葉をいただけましたこと従業員一同大変励みになります。
次回のご利用の際には更なるおもてなしの心をもってお迎えいたします。
変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

草津温泉大東舘 小玉

風呂5

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月03日 20:59:55

5月3日に宿泊させて頂きました。フロントスタッフ(女性の方)の対応が良く駐車場の場所や、翌日の送迎バスの時間や、湯もみの時間なども丁寧に説明してくれました。送迎バスのドライバーの方も翌日の最寄りの有料駐車場の案内もしてくれました。部屋は古さを感じましたが、トイレが少し汚れていた事以外は特に不便は感じませんでした。立地は大変良く湯畑まで近く楽しみにしていたライトアップも見れて良かったです。食事はバイキングで普通でした。 スタッフの方の対応も良く不快な事はありませんでした。エレベーターが故障中で少し不便を感じました。また草津に行く機会があればお世話になりたいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
草津温泉 大東舘 2019年06月04日 11:54:32

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

お客様より頂きましたお言葉は従業員一同大変励みになります。
次回のご利用の際には不便さも感じさせぬよう快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。

草津温泉大東舘 小玉

ご利用の宿泊プラン
【バイキングプラン】約50種類のバイキング♪上州の味覚もご好評☆
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

風呂5

iwskkzykさんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

iwskkzykさん [40代/男性] 2019年06月02日 15:51:47

運営が変わってさらによくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
草津温泉 大東舘 2019年06月04日 11:12:39

先日は大東舘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いただましたお言葉は従業員一同共有し、この先もお客様に喜んでご宿泊いただけますよう、日々おもてなしの向上に努めてまいります。
変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

草津温泉大東舘 小玉

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付プラン】朝食は人気バイキング又は朝定食で!名湯草津温泉をのんびり♪自由気ままな旅に最適
ご利用のお部屋
【【高層湯畑側・特別和洋室】和洋室(12.5畳+ツイン)湯畑側】

風呂5

a706さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

a706さん [60代/女性] 2019年05月31日 17:27:43

お風呂も良く食事の味も部屋も良かったです。
ただカーテンが薄く朝明るくて困りました。
夕方もテレビの画面が光って、よく見えませんでした。
あとは全部良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
草津温泉 大東舘 2019年06月01日 11:47:28

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました件はスタッフ一同情報を共有し改善に努めさせていただきます。
次回のご利用の際は更なるお言葉をいただけるようスタッフ一同励んでまいります。
またのご利用をお待ちしています。

草津温泉大東舘 小玉

ご利用の宿泊プラン
【バイキングプラン】約50種類のバイキング♪上州の味覚もご好評☆
ご利用のお部屋
【【高層湯畑側・特別和洋室】和洋室(12.5畳+ツイン)湯畑側】

風呂5

楽ファン8736さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

楽ファン8736さん [40代/女性] 2019年05月09日 14:48:44

4月30日宿泊しました。
駐車場までのバスがもう少しあれば良かったと思いましたか、
さすが、草津温泉
又伺いたいです。
楽しい時間をありがとうごさいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
草津温泉 大東舘 2019年05月10日 14:56:09

この度は数あるホテルの中から大東舘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

お客様にとって満足のゆくご旅行になったこと、
スタッフ一同大変うれしく思います。
またのご旅行も大東舘をお選びしていただけますよう更なるおもてなしをもってお待ち致しております。

草津温泉大東舘 小玉

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード花会席プラン】上州牛がメインの湯畑会席&新鮮な湯畑源泉100%かけ流し♪温泉旅満喫
ご利用のお部屋
【【高層湯畑側・与平次亭】和室(12+6畳)湯畑側】

風呂5

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月08日 13:38:20

年に3~4回ほど利用させてもらってます。湯畑にも近く、リーズナブルな料金で草津を堪能できます。料理は何回も利用しているので、珍しさは無いですが、バイキングの種類は多いので楽しいです。いつも安心して泊まれます、早くエレベーターは直してくださいね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
草津温泉 大東舘 2019年05月10日 14:13:48

いつも大変お世話になっております。
草津温泉大東舘です。

お客様からこのようなお言葉を頂きますことは、
スタッフに取りましても大変励みになると共に、
大きなモチベーションへと繋がって参ります。
ご指摘の件につきましては早急に対応させていただきますよう尽力いたします。
また次回のご利用の際に修理が間に合わないようであれば、スタッフ一同いつも以上のおもてなしを持ってお迎えいたします。
変わらぬご利用お待ち申し上げます。

草津温泉大東舘 小玉

ご利用の宿泊プラン
【バイキングプラン】約50種類のバイキング♪上州の味覚もご好評☆
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

風呂5

カナももゆうさんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

カナももゆうさん [40代/女性] 2019年05月06日 18:25:44

初めての草津旅行でした。
部屋にはペットのゲージや、エサ入れや、ペットシートがあったりして、荷物が少なくて済みました。
湯畑側の部屋だったので、部屋からお店などの混み具合が見れるので、部屋で休んで、空いた頃に出かけたりと、とても良かったです。夜の景色も最高でした。
ペット専用の温泉もあり、お風呂嫌いの子でしたが、温泉に入れたら、怖がる事なく、楽しんでました。脱衣所にはドライヤーもあり、全てが良かったです。
今年もまた泊まりに行く予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
草津温泉 大東舘 2019年05月10日 14:06:02

この度は数あるホテルの中から大東舘をお選びいただきましたことありがとうございます。

今回のご旅行が満足いくご旅行になったこと、今回いただいたお褒めのお言葉はスタッフ一同大変うれしく、
これからの業務に大変励みになります。
またのご利用の際も皆様に安心して、
心地よくお過ごしいただけますよう、
スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております、
何卒、末長くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

草津温泉大東舘 小玉

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんと泊まろう朝食付】ワンちゃん用客室フロア&専用温泉も!1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【ワンちゃん専用フロア】和室(7.5畳)湯畑側】

風呂5

よぴ1995さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

よぴ1995さん [20代/女性] 2019年04月23日 17:53:45

今回は、恋人のお誕生日のお祝いで宿泊させて頂きました。

宿泊までにこちらのミスで色々とあり、その節は大変申し訳ございませんでした。ご配慮頂きまして、本当にありがとうございました。心より感謝いたします。

当日は、車で参りましたので駐車場から宿までの送迎もお願い致しました。運転手の男性の方が、明るくとてもお話しが面白い方だったので、宿までの道も楽しい時間が過ごせました。

チェックインの際の男性スタッフさんも丁寧な接客でとても好印象でした。

お部屋はモニタープランで和洋室を予約しておりましたので、2人では広すぎるくらいの豪華なお部屋でした。窓からは綺麗に湯畑が見えて、夜はお茶を頂きながら景色を楽しめました。

夕食はレストランで頂きましたが、味もよく、量もあり、お腹いっぱいになれました。別料金でバースデーケーキの準備もしていただき、ハプニングもありましたが、女性スタッフさんのおかげで何とか喜んでもらえたのでよかったです。

大浴場に関しては、広めで綺麗に清掃されており、洗い場も待つ事なく気持ち良く利用出来ました。混み合っていなかったので夜も朝も内風呂、露天風呂ともにゆったり楽しめました。朝と夜で男女入れ替え制だったので2つの大浴場が楽しめるのも良かったです。

朝食は今回、バイキング形式でしたが、こちらも待つ事なくスムーズに席に案内してもらえました。

立地も湯畑前なので、観光しやすく、総合的にとても満足でした。素敵なスタッフの方々のおかげで、とても良い思い出が出来ました。また、是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年03月
草津温泉 大東舘 2019年05月04日 11:39:26

この度は数あるホテルの中で、
当ホテルにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

お客様からお褒めのお言葉を頂戴いたしますことは、スタッフにとりまして大変大きな励みとなり、意欲へと繋がって参ります。
早速大東舘スタッフ内で共有させて頂きます。

せっかくご利用いただきましたが、いくつか不手際があり、お客様をご不快なご気分にさせてしまいました事大東舘スタッフ一同共有し、今後はより一層のサービス向上を目指してまいりますので、
今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

またのご来場、心よりお待ち申し上げます。

草津温泉大東舘 小玉

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【1日1組様・モニタープラン】お日にち限定★花会席&広々和洋室がお得♪≪平日・日曜≫
ご利用のお部屋
【【高層湯畑側・特別和洋室】和洋室(12.5畳+ツイン)湯畑側】

風呂5

かずゆこさんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

かずゆこさん [60代/女性] 2019年04月08日 11:52:06

念願の草津温泉、温度の高い温泉、ふだん温好きですが、3段階に体を沈める説明で、以外にも気持ちよく楽しめました。お部屋からの湯畑の眺め、夜のライトなども、ほんとに、癒されました。夕食や、朝食、もちろんお部屋など、このモニタープラン価格で、大、大満足でした。スタッフの皆様も、とても親切で、いい思い出になり、また、家族と訪れたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
草津温泉 大東舘 2019年04月17日 18:40:48

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在に際しまして、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴できスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お客様の思い出作りのお手伝いができましたなら何よりでございます。

これからも常駐のフロントスタッフが、極め細やかなサービスでお客様のご滞在をサポートいたします。居心地の良い空間を今後もご提供できますよう努めてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

草津温泉大東舘 西原

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【1日1組様・モニタープラン】お日にち限定★花会席&広々和洋室がお得♪≪平日・日曜≫
ご利用のお部屋
【【高層湯畑側・特別和洋室】湯畑の風景を眺める特別タイプ和洋室】

風呂5

キラキラ☆♪さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

キラキラ☆♪さん [40代/女性] 2019年03月27日 16:05:02

モニタープランで宿泊しました。春休みの子供達を連れての旅行でしたが、部屋がとても広く、湯畑のライトアップもよく見えて、とても喜んでくれました。食事も大人と同じものを出してもらい、お腹いっぱい美味しく食べられたようです。
施設は確かに古いですが、掃除等、特に気になる事もなく、ホテルを出てすぐの湯畑も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【1日1組様・モニタープラン】お日にち限定★花会席&広々和洋室がお得♪≪平日・日曜≫
ご利用のお部屋
【【高層湯畑側・特別和洋室】湯畑の風景を眺める特別タイプ和洋室】

風呂5

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月18日 13:49:41

モニタープランで利用させていただきました。

お部屋は和室と洋室があってなかなか豪華な気分を味わえました。
窓から湯畑が見えるのも良かったです。

お風呂も気持ちよく何度も入りました。

大変ゆっくりすることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【1日1組様・モニタープラン】お日にち限定★花会席&広々和洋室がお得♪≪平日・日曜≫
ご利用のお部屋
【【高層湯畑側・特別和洋室】湯畑の風景を眺める特別タイプ和洋室】

風呂5

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月20日 22:46:08

和洋室のモニタープランで宿泊させていただきました。荷物が多かったためチェックイン時間前に荷物だけ預けさせていただこうとフロントを訪れたところ、タイミングがよかったそうで、時間前なのにも関わらず部屋の鍵を渡していただきました。そしてそのまま部屋に荷物を置けて、大変ありがたく思いました。またお部屋もとても広く、2名で利用するには十分すぎるほどでした。
温泉も一度利用させていただきましたが、とても気持ちがよかったです。
また草津を訪れることがあればぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【1日1組様・モニタープラン】お日にち限定★花会席&広々和洋室がお得♪≪平日・日曜≫
ご利用のお部屋
【【高層湯畑側・特別和洋室】湯畑の風景を眺める特別タイプ和洋室】

風呂5

k.shojiさんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

k.shojiさん [60代/男性] 2019年02月02日 09:17:26

施設は古いが非常に食事、サービスでカバーされていて満足します。
ただ駐車場が遠く車5府程度ですが時間まで待たされて臨機応変な対応で良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【バイキングプラン】約50種類のバイキング♪上州の味覚もご好評☆
ご利用のお部屋
【【和室10畳】ゆったりくつろげる標準タイプ客室】

風呂5

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月01日 19:32:46

1/20にモニタープランで泊まらせて頂きました。温泉がとても気持ち良かったです。部屋から見えるライトアップされた湯畑もとても良かったです。ただ吹雪で天候が悪く残念でした。部屋が広すぎてエアコンだけでは暖かくならず 、窓からの隙間風もあり、とても寒かったです。こたつに入らたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【1日1組様・モニタープラン】お日にち限定★花会席&広々和洋室がお得♪≪平日・日曜≫
ご利用のお部屋
【【高層湯畑側・特別和洋室】湯畑の風景を眺める特別タイプ和洋室】

風呂5

hungchunkaさんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

hungchunkaさん [20代/男性] 2019年01月31日 22:36:54

スタッフが親切し、食事も美味しいし、景色も綺麗し、大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【1日1組様・モニタープラン】お日にち限定★花会席&広々和洋室がお得♪≪平日・日曜≫
ご利用のお部屋
【【高層湯畑側・特別和洋室】湯畑の風景を眺める特別タイプ和洋室】

風呂5

ベッツィサイさんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

ベッツィサイさん [20代/女性] 2019年01月29日 13:37:58

スタッフが大変親切でした。
すごくわんちゃんフレンドリーなホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
草津温泉 大東舘 2019年01月31日 10:13:19

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂き誠に有難う御座いました。重ねてお褒めのお言葉を頂き有難う御座います。これからもお客様に快適で喜んで頂けるようサービス向上に努めて参りますので草津温泉にお越しの際はお立ち寄りください。従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご感想頂き有難う御座います。

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんと泊まろう2食付★スタンダード】ご主人は上州牛がメインの「花」会席をご用意♪
ご利用のお部屋
【【ワンちゃん専用フロア】和室10畳】

669件中 41~60件表示

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