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草津温泉 大東舘 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 大東舘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:835件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地4.67
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.80
  • 食事3.40
宿泊年月
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292件中 1~20件表示

総合4

かびごん3号さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

かびごん3号さん [50代/男性] 2020年04月04日 21:57:06

立地について:湯畑のすぐ横であり草津温泉としては最高でしょう。
部屋について:高層の次の間付きで、洗面所等の設備の古さはありますが清掃などもしっかりされており問題ありません。
食事について:個室でゆったりと提供され、満足できるものでした。
風呂について:良いのは湯畑の源泉掛け流しで湯量もたっぷり。空いていたのでのんびり出来ました。古いのはやむを得ないとはいえ、洗い場のカランのうち10分の4が使用不能であったり、洗い場に鏡が無い、動かない水車が放置など廃墟系だったことです。
サービスについて:離れた駐車場からの送迎などは適宜で良いと思います。ロビーがあるような無いようなチープ感は割り切りが必要な宿です。
設備について:古い建物を改修していく意欲があまり感じられません。特に風呂場の改修は急務でしょう。エレベーターの1Fボタンが点灯しないまま張り紙とか、客室でお湯がなかなか出ないのを張り紙とか、廃墟系のにおいがすることも確かです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【お料理グレードアップ】草津の四季をさらに美味しく☆最上級「桐」会席を個室お食事処でゆったり♪
ご利用のお部屋
【【高層階・与平次亭】和室(12+6畳)】

総合4

◆ちびママ◆さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

◆ちびママ◆さん [40代/女性] 2020年03月28日 17:16:10

立地的には、湯畑が目の前にあり大満足です。犬を連れての宿泊でしたが、他の部屋の犬の泣き声は聞こえず快適に宿泊出来ました。犬用の温泉は、あまりキレイではありませんでしたが、温泉を提供していただけるのは、大変ありがたいです。
私事ですが、お風呂かお部屋に指に装着するシルバー製リング(医療用装具/特殊な形)を忘れて来てしまいました。もしも見つかりましたら、ご連絡頂けると幸いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
草津温泉 大東舘 2020年03月30日 09:35:08

この度は、数ある宿泊施設より草津温泉大東舘へご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。お忘れになられましたお品は届きましたでしょうか。お問い合わせいただきましたクチコミのご返答が遅くなり大変申し訳ございませんでした。また、わんちゃん専用風呂につきまして、清掃が行き届かずご満足いただけなかったことにつきまして心苦しい限りででございます。重ねてお詫び申し上げます。お客様よりいただきましたお言葉を真摯に受け止め、ご期待に沿えるようよう改善に努めて参ります。どうか今回に限りご寛恕くださいますよう、また今後ともご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。改めまして、貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。
草津温泉大東舘 宿泊支配人 岡崎

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんと泊まろう素泊まりプラン】ワンちゃん用客室フロア&専用温泉も!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【ワンちゃん専用フロア】和室(10畳)】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月24日 15:54:42

湯畑すぐ近くで、チェックイン前後でも荷物を預かってくれるので、昼間や夜の散策にとても良かったです。
ワンちゃん専用フロアは少し年期のあるお部屋でしたが気兼ねなくつかえてたし、犬用品は充実していて、夫婦・中学娘・小学息子.愛犬の4人と一匹で楽しい旅行になりました。
犬専用温泉は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
草津温泉 大東舘 2020年03月29日 09:23:04

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様にとって今回のご旅行が大変満足のゆくご旅行になったこと従業員一同大変嬉しく思います。
次回のご旅行でも当ホテルをお選びいただけるよう従業員一同おもてなしの向上に努めて参ります。

草津温泉大東舘 小玉

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんと泊まろう★食事付きプラン】愛犬と温泉旅♪
ご利用のお部屋
【【ワンちゃん専用フロア】和室(10畳)】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月09日 18:32:37

湯畑が目の前で、夜も楽しく過ごせました。ホテルはかなり年季がありますが、しょうがないですね。
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
草津温泉 大東舘 2020年03月14日 11:11:16

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様にとって今回のご旅行が大変満足のゆくご旅行になったこと従業員一同大変嬉しく思います。
次回のご旅行でも当ホテルをお選びいただけるよう日々おもてなしの向上に努めて参ります。

草津温泉大東舘 小玉

総合4

友遠方より来るさんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

友遠方より来るさん [50代/男性] 2020年03月09日 16:02:35

新型コロナウィルスの影響で、食事のバイキングスタイルは中止、好きなものを好きなだけ食べるスタイルの方が60歳にもなると有難いというのが本音です。(最近ある宿泊先で、食事控えめコース、と言うのがありましたが大変満足でした)しかし、時が時だけに仕方ありません。このような時期は予約も取りやすいので利用される方はチャンスです。特にワンちゃんには最高の環境です。湯畑の真ん前なので駐車場が離れていることだけは承知しておいた方が良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
草津温泉 大東舘 2020年03月14日 11:08:04

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行でお越しいただいたのに、お食事の内容をご変更して頂き申し訳ございませんでした。
次回のご利用では今回以上のおもてなしをご提供出来るよう、従業員一同おもてなしの向上に努めて参ります。
又のご利用お待ちしています。

草津温泉大東舘 小玉

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんと泊まろう★バイキングプラン】ご主人は約50種類のバイキング♪愛犬と温泉旅
ご利用のお部屋
【【ワンちゃん専用フロア】和室(10畳)】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月09日 12:23:15

立地も良く、湯畑が眺められる最高な部屋でした。
古くも清潔な昭和感ある部屋が逆に良く、食事も満足。
ただ、部屋のお湯が出るのに10分ほどかかるのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
草津温泉 大東舘 2020年03月14日 10:58:18

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりご指摘いただきました件は、次回ご利用の際には改善できるよう努めます。
変わらぬご愛顧のほどお願い致します。

草津温泉大東舘 小玉

総合4

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月08日 11:41:41

夕食朝食がバイキングだった所、コロナウイルスの影響で和食膳に変更とゆう事でしたが、夕食のクオリティーがとても残念でした。おかずとして食べる物があまりにもなく量も少なめでした。逆に朝食は驚く程に量があり、おかずも沢山。白米をおかわりしてる方が沢山いました。夕食と朝食が逆の量だったらよかったかな、と思います。その他お風呂などは質もよく肌がツルツルになり大変満足しました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
草津温泉 大東舘 2020年03月14日 08:22:43

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたお食事の件につきましては、レストラン、調理人と情報を共有し改善に努めて参ります。
次回のご旅行でも当ホテルをお選びいただけるよう従業員一同おもてなしの向上に努めて参ります。

草津温泉大東舘 小玉

総合4

ようちゃん3125さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

ようちゃん3125さん [60代/女性] 2020年03月04日 21:56:19

建物の古さは否めませんが、部屋は綺麗で広い次の間もあり湯畑を眺めながらのんびり過ごさせていただきました。
部屋を暖かくして下さっていて助かりました、自分で調整もでき快適でした。
バスターミナルから湯畑に向かって温泉街を歩きながら7分ほど、本当に最高の立地でこれぞ草津温泉の宿って感じでした。
料理もおいしかったです、お風呂も4回入りました、とてもいいお湯でした。
一つ要望を言わせていただければ、大浴場に部屋の鍵などを入れる貴重品ロッカーが欲しかったです、脱衣所にかごしか無いのでちょっと心配でした。
又利用させて頂きたいと思います、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
草津温泉 大東舘 2020年03月14日 08:17:14

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様より頂きましたお言葉は従業員一同これからの業務を行うにあたり大変励みになります。
ご指摘いただきましたお言葉は従業員一同情報を共有し改善に努めて参ります。
これからも変わらぬご愛顧のほどお願い致します。

草津温泉大東舘 小玉

ご利用の宿泊プラン
【バイキングプラン】約50種類のバイキング♪上州の味覚もご好評☆
ご利用のお部屋
【和室(7.5畳)湯畑側】

総合4

敬斗くんさんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

敬斗くんさん [40代/男性] 2020年02月27日 23:55:34

子供の卒業旅行でお世話になりました。大変楽しんだようで満足しておりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
草津温泉 大東舘 2020年03月14日 08:09:39

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お子様共々今回のご旅行が大変満足のゆくご旅行になったこと従業員一同大変嬉しく思います。
変わらぬご愛顧のほどお願い致します。

草津温泉大東舘 小玉

ご利用の宿泊プラン
【バイキングプラン】約50種類のバイキング♪上州の味覚もご好評☆【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【和室(10畳)湯畑側】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月22日 14:14:50

湯畑は目の前でどこに行くにも大変便利でした。素泊まりでこのお値段なので、満足です。チェックアウト時の受付の方も非常に親切で良かったです!温泉は綺麗とは言えませんが、まあこんなもんか。という感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
草津温泉 大東舘 2020年03月14日 08:04:19

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
次回のご旅行でも当ホテルをお選びいただけるよう、従業員一同日々おもてなしの向上に努めて参ります。

草津温泉大東舘 小玉

総合4

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 17:00:09

湯畑に面した立地のため、特に夜のライトアップ見物などには非常に便利でした。温泉街の見所は歩いて行けるので、観光の拠点としても非常に便利だと感じました。今回は、部屋の準備ができていたため、規定のチェクイン時間より早く部屋に入れて頂けたので、荷物を置いてゆっくり観光することができました。早めにチェックインできなくても荷物を預かってくれます。駐車場からバスで送迎である点は面倒ですが、観光の利便性は特筆すべきです。
部屋は古いながらも手入れは行き届いてます。10畳間でしたが、広縁が4畳ほどあり、ゆったりすることができました。温泉は草津温泉なので文句なしです。
料理は美味しかったですが、量的にはやや物足りない感じがしました。布団と枕が硬く、寝心地はイマイチでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
草津温泉 大東舘 2020年03月14日 07:57:51

数あるホテルの中から草津温泉大東舘をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にとって今回のご旅行が大変満足のゆくご旅行になったこと従業員一同大変嬉しく思います。
次回のご旅行でも当ホテルをお選びいただけるよう日々おもてなしの向上に努めて参ります。

草津温泉大東舘 小玉

総合4

LUPIN2さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

LUPIN2さん [60代/男性] 2020年02月13日 17:47:06

何度か宿泊しているので、露天風呂の寂しいサイズも理解しています。
食事もそれなりですので期待もしていません。
それでもリピーターをやっているのは、湯畑の前という立地が便利だからという事です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
草津温泉 大東舘 2020年03月14日 07:54:36

いつもお世話になります。草津温泉大東舘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたお言葉は従業員一同情報を共有し改善に努めて参ります。
これからも変わらぬご愛顧のほどお願い致します。

草津温泉大東舘 小玉

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!バイキングプラン 楽天スーパーポイント10倍!
ご利用のお部屋
【和室(10畳)湯畑側】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月05日 00:17:46

施設の古さは感じましたが、のんびりした時間を過ごさせてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
草津温泉 大東舘 2020年02月06日 08:54:17

数あるホテルの中から草津温泉大東舘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様にとって今回のご旅行が大変満足のゆくご旅行になったこと従業員一同大変嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。

草津温泉大東舘 小玉

ご利用の宿泊プラン
【バイキングプラン】約50種類のバイキング♪上州の味覚もご好評☆
ご利用のお部屋
【和室(10畳)湯畑側】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月02日 10:07:18

 1/30の夜にネット予約して,1/31の20時30分にチェックイン。口コミでは「期待と違う」ことがやたらと書かれていますが,逆に自分は「期待以上」です。食事なしプランだったので,笑々に2Fでつながっているのは雪混じりの夜に安心です。お風呂は露天風呂に入っていませんが,浴場自体はきれいだし,源泉かけながしにも違和感がありません。もちろん,普通の人が入れるように冷ましているとは思いますが。
 さらによかったのはフリーWiFiが用意されているだけでなく,電源コードまでありました。いつも持参しているので助かりましたね。
 たしかに設備や建物は老朽化が目立ちます。でも,部屋自体はきれいでしたし,トイレも当然ウオッシュレットなので不満はありません。
 これで1万円以下なので何もいうことがありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
草津温泉 大東舘 2020年02月06日 08:46:40

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様にとって今回のご旅行が大変満足のゆくご旅行になったこと従業員一同大変嬉しく思います。
又、次回のご旅行でも当ホテルをお選びいただけるよう従業員一同日々おもてなしの向上に努めて参ります。
又のご利用お待ちしています。

草津温泉大東舘 小玉

総合4

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 20:03:56

湯畑から近く、ホテルの温泉もとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
草津温泉 大東舘 2020年02月03日 09:52:39

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様にとって今回のご旅行が大変満足のゆくご旅行になったこと従業員一同大変嬉しく思います。
又のご利用をお待ちしています。

草津温泉大東舘 小玉

総合4

dachs-ver.9さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

dachs-ver.9さん [40代/男性] 2020年01月20日 18:35:20

壁の中からなのかコツコツ音がしたのが、気になった。建物が古いが立地がよくお風呂も広く満足できた。
朝食も和洋とたくさんあり十分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
草津温泉 大東舘 2020年01月21日 11:52:40

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘の件につきましては早急に客室と情報を共有し改善致します。
お部屋では一部不備がありご迷惑をお掛け致しました。
次回のご利用では今回以上のおもてなしがご提供できるよう日々向上に努めて参ります。
又のご利用をお待ちしています。

草津温泉大東舘 小玉

総合4

mieko19551004さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

mieko19551004さん [60代/女性] 2020年01月11日 19:49:02

禁煙室がなかったのでそれが残念でしたが、この値段で温泉に入りのんびりできてよかったです。1年に何回も行く草津なので勝手知ったるところで十分楽しみました。
天気が悪くバスターミナルまで送っていただけると有難かったです。ネットに駐車場のホテルのふろに入った人のコメントがありましたが、そのことを話すスタッフはいませんでした。素泊まりプランには、そのサービスはなかったのかもしれません。
二泊三日、良い日々を過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
草津温泉 大東舘 2020年02月08日 08:27:52

数あるホテルの中から草津温泉大東舘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

お客様よりご指摘いただきましたお言葉はフロントスタッフで情報を共有し改善するよう致します。
また禁煙室のご用意はございませんが、禁煙消臭対応等事前に承ることが出来ますので、次回ご宿泊のご参考になれば幸いです。
チェックインの際、細かに私共の方で詳細を受けることも出来ましたので、今後このようなことのないようフロントスタッフ一同おもてなしの向上に努めて参ります。

変わらぬご愛顧のほどお願い致します。

草津温泉大東舘 小玉

総合4

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月11日 08:28:00

2019、12/15日に宿泊しました。湯畑もすぐ前で何よりも温泉がとても気持ちよく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
草津温泉 大東舘 2020年01月17日 08:52:32

数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

当館温泉大浴場ご利用に満足いただけたこと、従業員一同大変嬉しく思います。
又、お食事や接客等でもお客様に満足していただけるよう、日々おもてなしの向上に努めてゆきます。
変わらぬご愛顧のほどお願い致します。

草津温泉大東舘 小玉

総合4

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月07日 15:57:52

湯畑が近くて便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
草津温泉 大東舘 2020年01月17日 08:48:01

数あるホテルの中から草津温泉大東舘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様にとって今回のご旅行が満足のゆくご旅行になったこと、従業員一同大変嬉しく思います。
又、草津にご旅行の際は当館をお選びいただけるよう日々、おもてなしの向上に努めてまいります。

草津温泉大東舘 小玉

総合4

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月01日 17:06:53

年末ながらゆっくり過ごすことができました。
お風呂も部屋も広くリフレッシュできました。
食事も地元の珍味も豊富で美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
草津温泉 大東舘 2020年01月06日 08:10:36

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠に有難うございます。

お客様にとって今回のご旅行が大変満足のゆくご旅行になったこと従業員一同たいへんうれしくおもいます。
次回のご旅行でも当ホテルをお選びいただけるよう日々おもてなしの向上に努めてまいります。
又のご利用お待ちしています。

草津温泉大東舘 小玉

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!バイキングプラン 楽天スーパーポイント10倍!
ご利用のお部屋
【【上階湯畑側・特別和洋室】和洋室(12.5畳+ツイン)湯畑側】

292件中 1~20件表示

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