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草津温泉 大東舘 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 大東舘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:1941件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.65
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.81
  • 食事3.94
宿泊年月
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[並びかえ]

85件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月04日 19:25:59

夕食の種類はもう少し欲しい。朝食は種類が多くて満足。温泉の露天風呂はぬるめなのでちょっと寒い。中はちょうど良い。部屋は、2年前よりサービスが良くなっていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
草津温泉 大東舘 2025年02月06日 10:16:16

過日は、大東舘にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お忙しい中、クチコミへのご投稿に御礼を申し上げます。
朝食につきまして、お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

草津温泉大東舘 フロント

ご利用の宿泊プラン
★一人旅応援★草津温泉をのんびり満喫♪4大特典付!和洋ビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

総合4

チャコ6780さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

チャコ6780さん [60代/男性] 2025年01月31日 15:27:36

他のグループホテルの風呂に入れるのが良かった。三つの宿併せて、湯畑、西の河原、万代鉱(字が違うか?)等の源泉が楽しめるので温泉好きには良いと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
草津温泉 大東舘 2025年02月03日 13:53:07

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
湯めぐりをご利用いただきありがとうございます。三種の源泉を楽しんでいただけ安堵しております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
草津温泉大東館 フロント

総合4

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月25日 12:03:04

満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年01月
草津温泉 大東舘 2025年01月25日 18:38:27

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく感じております。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
草津温泉大東館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】1日3部屋限定★早い者勝ち!人気の和洋ビュッフェがお得に♪<2食付>
ご利用のお部屋
【和室(7.5畳)湯畑側】

総合4

ken09241980さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

ken09241980さん [40代/男性] 2025年01月04日 21:52:33

家族5人(大学生、高校生、中学生の息子、娘)で、草津温泉の観光の為、利用させて頂きました。温泉は勿論、朝、夕のビュッフェが豪華でかなり満足しました。
冬の草津は寒く、あまり暖房が効かないようで朝方寒くて目を覚しました…。すぐに温泉に行きました。
湯畑が目の前で立地は最高です。機会があればまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
草津温泉 大東舘 2025年01月10日 10:39:48

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
草津温泉大東舘

総合4

はるぴょんきよぴょんさんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

はるぴょんきよぴょんさん [50代/女性] 2025年01月02日 21:45:05

年末年始3泊させて頂きました。湯畑の目の前の、老舗温泉旅館に、犬連れで宿泊できるなんて!
立地最高、温泉も最高でした。
ワンコ連れフロアは三階で、突き当たりの階段から直接外に出られるドアがあります。リードを付けてフロントを通らずに外に行けるので朝晩の散歩が必要なワンコにはとても助かりました。ペット用入り口に足拭きタオル用意してくださってます。ちょっと廊下は寒かったですが、ビニールタイルなので体に雪がついて帰ってきても大丈夫でした。
お部屋については建物が古いので設備も古く狭めのユニットバスで洗面所のお湯は温度が低かったです。
朝晩外に出るので、洗面所前の壁にコート掛けフックがあったらよかったなと思いました。

お風呂とビュッフェは総じて良かったです。
入浴できる時間帯も長く、近くの提携ホテルにも循環バスでいけます。
泉質で滑りやすいので、内湯の湯船から外湯に行くところに手すりが欲しいです。小学生くらいの子が転んでしまってました。
ビュッフェは多種揃っています。小さいお子さん向けにも良さそう。年始はお振る舞い酒とお節がありました。ちっちゃくていいのでお餅(お雑煮)があったらうれしかったのと、せっかくのフレンチトーストもう少し染み込ませてほしかったです。パスタとエビチリはおすすめしませんが、キャベツと豚肉の蒸し物はすごく美味しかったです。ステーキ絶品でした!

全体的にとても満足な旅行になりました。
若葉マークをつけたスタッフさんも多かったですが、皆さんフレンドリーで気持ちよく過ごせました。
また草津に行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
草津温泉 大東舘 2025年01月05日 12:02:32

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
建物が古く、お湯もなかなか出にくい環境でご不便をおかけいたします。
そんな中でも立地や温泉にはご満足いただけて安心いたしました。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
草津温泉大東館 フロント

ご利用の宿泊プラン
<年末年始限定>【大切なワンちゃんも一緒】愛犬と草津旅♪群馬名物が楽しめる和洋ビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【【ワンちゃん専用フロア】和室(10畳)】

総合4

スコアアップ8842さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

スコアアップ8842さん [70代/男性] 2024年12月31日 20:12:18

また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
草津温泉 大東舘 2025年01月02日 20:13:42

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
草津温泉大東館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前のご予約がお得!和洋バラエティに富んだビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【【高層階・与平次亭】和室(12+6畳)湯畑側】

総合4

みち08277655さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

みち08277655さん [60代/女性] 2024年12月18日 23:57:23

12月16日に宿泊しました。
立地の良さに大変満足しました。お風呂もあったまり草津温泉を堪能しました。施設は古くても、食事は夕朝食とも種類も十分あり大変美味しかったです。
たばこを吸わないため消臭対応して頂きましたので、たばこ臭は気になりませんでした。
お風呂も源泉を堪能しましたが、部屋までの廊下が寒く、また冷えてしまいました。
初草津でしたが、また訪問したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年12月
草津温泉 大東舘 2024年12月20日 18:59:44

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
暖房設備が整っておらず、寒い思いをさせてしまい申し訳ございません。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
草津温泉大東舘フロント

総合4

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月18日 01:39:04

立地の良さに大変満足しました。お風呂もあったまり草津温泉を堪能しました。施設も古くても十分、食事も美味しかったです。ただ、食事処が寒い。足下が寒かったです。物価高騰の中、大変かと思いますが、足下を暖める暖房や湯上がり足袋的なものがあるといいと思います。初草津でしたが、また訪問したいです。今度は気候のいいときに連泊して西の河原露天風呂にも入りたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
草津温泉 大東舘 2024年12月20日 18:39:20

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
草津温泉大東館 フロント

総合4

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月15日 19:25:55

12月14日に宿泊しました。
エアコンのブレーカーが落ちてしまったらしく、とても寒かったです。寒い草津ではとても厳しかったです。
洗面台の水道が詰まってしまっていました。
気にしなければ最高です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
草津温泉 大東舘 2024年12月20日 19:06:32

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。エアコンのブレーカーにおきまして誠に申し訳ございません。現在は協力会社に検査して頂き原因が分かり対応いたしました。ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
草津温泉大東館 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前のご予約がお得!和洋バラエティに富んだビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【【高層階・与平次亭】和室(12+6畳)】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月14日 23:17:09

12月9日に宿泊しました。
朝食、夕食共に種類が豊富であり、地元食材を使った料理(天ぷらやご飯)がとても美味しく大変満足でした。
温泉も湯量豊富でよかったのですが、風呂から脱衣所に出る際、ちょっと寒く折角温まったのに残念な気持ちになりました。
ホテル専用駐車場入り口が坂道で、又日陰であるせいか、前日の降った雪がアイスバーンになっており、大変怖い
思いをしました。出来ればその場所だけでも除雪か塩カル等を撒いていただけると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
草津温泉 大東舘 2024年12月15日 16:18:42

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
駐車場の件につきましては誠に申し訳ございません。今後、対策を考えて参ります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
草津温泉大東館 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】1日3部屋限定★売切御免!人気の群馬食材に富んだ和洋ビュッフェがお得に♪
ご利用のお部屋
【【ワンちゃん専用フロア】和室(10畳)】

総合4

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投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月13日 11:37:16

湯畑の目の前なので立地は最高です。ただ山の中なので、いたるところにストーブはありますがホテルの中も若干寒いです。

お部屋は2人ではかなり広く、畳の部屋はほぼ使用せずで、ベッドがある洋室で過ごしました。子供が走り回れるくらいの広さがあって最初びっくりしました。床は少しぎしぎしいいますが気にならないし、灰皿も置いてありましたが吸わない人でも匂いがまったく気にならない部屋でした。

お風呂はとても気持ち良かったです!草津は温泉が熱いところもありますが、ここは入りやすい温度だと思います。熱いの苦手な母も気持ちよさそうでした。内装が違うので両方入るのがおすすめ!ただ、脱衣所がかなり冷えるので足元が冷えやすい方は靴下必須ですね。夏だったらいいかもですね。

食事は美味しかったです!舞茸の揚げたて、寿司は人気でした。フルーツも4種類あります。すき焼き、カレー、うどん、もつ煮、いろいろあって良かったです。プリンも美味しかった!
朝はフレンチトーストが人気でした。焼いてくれているので出来立てで美味しい。和食のおかずが多いと思います。
会場は広かったし、人もごちゃごちゃしていなかったので、ゆっくり食べたいものいただけました。

食べ過ぎてしまい、昼間全然食べられずでした。
とても満足しています!
他のホテルの温泉も入れるようなので、次回は行ってみたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
草津温泉 大東舘 2024年12月14日 12:53:50

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内が寒くご不便をおかけいたしました。ロビーや脱衣所で暖房が効かない箇所にはヒータの設置を行っておりますが、台数を増やすなど対応して参ります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
草津温泉大東館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前のご予約がお得!和洋バラエティに富んだビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【【上層階・特別和洋室】和洋室(12.5畳+ツイン)湯畑側】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月07日 19:21:08

愛犬と泊まれる宿泊施設が少ない中大変満足ゆっくりさせていただきました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
草津温泉 大東舘 2024年12月08日 16:11:23

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
草津温泉大東館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【大切なワンちゃんも一緒】愛犬と草津旅♪群馬名物が楽しめる和洋ビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【【ワンちゃん専用フロア】和室(10畳)】

総合4

ベルバ3648さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

ベルバ3648さん [40代/男性] 2024年12月07日 19:16:09

露天風呂が小さ過ぎてびっくりでした。あの大きさで設計した思考が理解出来ません。足伸ばせないほどに小さい。泉質は言うまでもなく素晴らしいし、食事も美味しく、日本酒好きとしては群馬の地酒が種類豊富で美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年12月
草津温泉 大東舘 2024年12月08日 16:17:20

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
壱の湯の外湯が狭くご不便をおかけいたしました。大東館では深夜に男女の入れ替えを行っております。もし次回お越しいただければ壱の湯と弐の湯ともご利用いただければ幸いでございます。
今後も頂きましたご意見を元にご満足いただけるように努めてまいります。
草津温泉大東館 フロント

総合4

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月04日 08:57:24

スタッフの皆さんがとても感じよくて部屋から湯畑のライトアップも見えてとても快適に過ごせました。
また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年12月
草津温泉 大東舘 2024年12月05日 10:24:26

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
草津温泉大東館 フロント

総合4

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月30日 19:20:08

食事がビッフェ式で味も良くて満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
草津温泉 大東舘 2024年12月02日 09:47:21

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
お料理に関しましてお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
料理長や調理スタッフにも共有しさせていただきます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
草津温泉大東館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前のご予約がお得!和洋バラエティに富んだビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【和室(10畳)湯畑側】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月30日 18:59:23

草津周辺で、いろんなホテルに宿泊したが、泉質が、一番気にいっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
草津温泉 大東舘 2024年12月02日 09:47:51

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
泉質につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
草津温泉大東館 フロント

総合4

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月29日 19:28:07

この度はお世話になりました。
ペットokの予約で探して当たり前のようにペット連れで行ったらまさかのペットNGの予約。フロントの清水さんの対応には感謝します。
そんななかちょっとの不満は食事会場で私はビールを何本も飲みますが、追加した時の応対と朝食の時に食べ終わったら札を裏返して済みましたって言うルールなのに、お膳ごと札変える前にさげていいですかって言うと早く帰れって感じになります。場所、温泉、部屋、フロントはまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
草津温泉 大東舘 2024年11月30日 19:25:10

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
フロントスタッフの対応でお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
本人にも伝えさせていただき、他のスタッフも同じように対応できるよう今後も勉強して参ります。
またレストランの対応は、今後のオペレーションの検討とさせていただき、お客様が気持ちよく利用できるように努めてまいります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
草津温泉大東館 支配人

総合4

マン0415さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

マン0415さん [60代/男性] 2024年11月21日 13:11:02

初めての草津温泉で、湯畑が近く周りを散歩するのに満足してます。
食事も種類が多くて満足してます。
今回は一泊でしたが次回からは、
2泊、3泊で行きたいと思います。
犬も喜んでいたと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
草津温泉 大東舘 2024年11月23日 11:25:00

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。

食事に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います。

是非、ワンちゃんとご一緒に、またのご利用をお待ち致しております。

草津温泉 大東舘 フロント

ご利用の宿泊プラン
【大切なワンちゃんも一緒】愛犬と草津旅♪群馬名物が楽しめる和洋ビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【【ワンちゃん専用フロア】和室(10畳)】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 23:26:15

ご飯も美味しく、眺めも素晴らしかったです。
受付のメガネをかけた女性の方、対応がとても丁寧でした。
一点だけ気になったのは、未就学児を連れていたのですが、食事会場で子ども用の椅子の案内がありませんでした。
どこですか?と聞いたものの聞こえていなかったのかスルー。
今までレストランや他のホテルでも用意していただいていたのですが、当たり前と思ってはいけないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
草津温泉 大東舘 2024年11月20日 09:33:10

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お子様の椅子のご準備では大変申し訳ございません。スタッフ教育の中で、お子様がいらっしゃる場合はお子様椅子のご案内をするように再度徹底して参ります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
草津温泉大東館 支配人

ご利用の宿泊プラン
【大切なワンちゃんも一緒】愛犬と草津旅♪群馬名物が楽しめる和洋ビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【【ワンちゃん専用フロア】和室(7.5畳)湯畑側】

総合4

mobmob1985さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

mobmob1985さん [30代/男性] 2024年11月12日 21:37:04

湯畑から近いのでいつも泊まってます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
草津温泉 大東舘 2024年11月16日 13:49:45

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
草津温泉大東館フロント

85件中 1~20件表示

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