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みまつアネックスのクチコミ･お客さまの声
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先日宿泊した際領収書をお願いしました。その時領収書の名前を書いてくださいと言われ紙に領収書の宛名を書きました。帰るとき領収書をもらったのですが私の個人名になっており、しかも私の名前の漢字も間違って入力されてました。そして、金額まで間違っていました。私も急いでたのでちゃんと確認しませんでしたが、すべてにおいて間違っていることが残念でした。領収書くらいはちゃんと出来るように指導してください。ましてや、お客様の名前はちゃんと確認して下さい。
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この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。今回の御宿泊で、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を頂き、深く反省しております。このような事が起こらない様、領収書の宛名の確認や金額等、スタッフへの指導を強化して参ります。これからも、お客様の声に耳を傾けながら、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。今後も、水戸にお越しの際はみまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。支配人
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投稿者さんの みまつアネックス のクチコミ
先日宿泊した際領収書をお願いしました。
その時領収書の名前を書いてくださいと言われ紙に領収書の宛名を書きました。
帰るとき領収書をもらったのですが私の個人名になっており、しかも私の名前の漢字も間違って入力されてました。
そして、金額まで間違っていました。
私も急いでたのでちゃんと確認しませんでしたが、すべてにおいて間違っていることが残念でした。
領収書くらいはちゃんと出来るように指導してください。
ましてや、お客様の名前はちゃんと確認して下さい。
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この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。
今回の御宿泊で、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂き、深く反省しております。
このような事が起こらない様、領収書の宛名の確認や金額等、スタッフへの指導を強化して参ります。
これからも、お客様の声に耳を傾けながら、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も、水戸にお越しの際はみまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
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