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みまつアネックスのクチコミ・お客さまの声
サービス4
ホテルの近くにコンビニ等あり買い物もできました。朝食はバイキングで満足でした。ウェルカムドリンクでビールを頂くことができたのも良かったです。夜食のうどんも美味しかったです。部屋ではWiFiも無料で使えました。部屋の照明が少し暗く感じました。部屋の窓を開放した際のロックが壊れたままや冷蔵庫の下、ベッドの下、空調のフィルタの清掃が行き届いておらず、埃等溜まっておりました。部屋のスリッパももう少し綺麗なものを置いていただけたらいいと思いました。エレベーターのところにも消毒液を置いていただけると良かったのではないかと思います。
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この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。お客様にウェルカムドリンク、夜食のうどんをご満足頂き、大変嬉しく思います。今回の御宿泊で、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を頂き、深く反省しております。このような事が起こらない様、清掃において、最終チェックを徹底し、スタッフへの指導を強化して参ります。また、お部屋に関しては、お客様の声を聞きながら優先順位を決め順次リフォームをしている段階でおります。今回の御意見も必ず反映させたいと思います。これからも、お客様の声に耳を傾けながら、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。今後も、水戸にお越しの際はみまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。支配人
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サービス4
投稿者さんの みまつアネックス のクチコミ
ホテルの近くにコンビニ等あり買い物もできました。
朝食はバイキングで満足でした。
ウェルカムドリンクでビールを頂くことができたのも良かったです。
夜食のうどんも美味しかったです。
部屋ではWiFiも無料で使えました。
部屋の照明が少し暗く感じました。
部屋の窓を開放した際のロックが壊れたままや冷蔵庫の下、ベッドの下、空調のフィルタの清掃が行き届いておらず、埃等溜まっておりました。
部屋のスリッパももう少し綺麗なものを置いていただけたらいいと思いました。
エレベーターのところにも消毒液を置いていただけると良かったのではないかと思います。
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この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。
お客様にウェルカムドリンク、夜食のうどんをご満足頂き、大変嬉しく思います。
今回の御宿泊で、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂き、深く反省しております。
このような事が起こらない様、清掃において、最終チェックを徹底し、スタッフへの指導を強化して参ります。
また、お部屋に関しては、お客様の声を聞きながら優先順位を決め順次リフォームをしている段階でおります。今回の御意見も必ず反映させたいと思います。
これからも、お客様の声に耳を傾けながら、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も、水戸にお越しの際はみまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
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