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みまつアネックスのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
洗面や浴槽に亀裂があったりと古さはありますが、機能的には特に問題なし。壁は薄いので隣の敷地の駐車場にあるゲートのアナウンスが聞こえてきます。それでも値段を考えたら十分なレベルです。ただ説明不足な部分が多々ありました。チェックイン時のウエルカムドリンクが時間的にまだなのでチケットをくれたが説明がなく、朝食についてもこちらから聞かなければ説明なし。夜食のうどんもあったのかどうか聞きもしなかったので不明。朝食時にもスタッフ不在でお膳のセットが別にあるのかどうかもわからず。値段が安いので不満はありませんが、こちらから聞かないと説明がないのはどうかと思いました。ほかのホテルだとリピーターにいちいち説明するのも失礼なので、「当ホテルの仕組みはご存じですか？」と最初に初めてかどうか聞くものだけどね。
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この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。今回の御宿泊で、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を頂き、深く反省しております。このような事が起こらない様、スタッフへの指導を強化して参ります。これからも、お客様の声に耳を傾けながら、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。今後も、水戸にお越しの際はみまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。支配人
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投稿者さんの みまつアネックス のクチコミ
洗面や浴槽に亀裂があったりと古さはありますが、機能的には特に問題なし。壁は薄いので隣の敷地の駐車場にあるゲートのアナウンスが聞こえてきます。それでも値段を考えたら十分なレベルです。
ただ説明不足な部分が多々ありました。チェックイン時のウエルカムドリンクが時間的にまだなのでチケットをくれたが説明がなく、朝食についてもこちらから聞かなければ説明なし。夜食のうどんもあったのかどうか聞きもしなかったので不明。朝食時にもスタッフ不在でお膳のセットが別にあるのかどうかもわからず。
値段が安いので不満はありませんが、こちらから聞かないと説明がないのはどうかと思いました。ほかのホテルだとリピーターにいちいち説明するのも失礼なので、「当ホテルの仕組みはご存じですか？」と最初に初めてかどうか聞くものだけどね。
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この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。
今回の御宿泊で、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂き、深く反省しております。
このような事が起こらない様、スタッフへの指導を強化して参ります。
これからも、お客様の声に耳を傾けながら、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も、水戸にお越しの際はみまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
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