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みまつアネックスのクチコミ･お客さまの声
立地3
商用で利用しました。施設の古さやホスピタリティーの拙さはお値段相応と思えますが、致命的と思ったことが有りましが。朝にシャワーを使おうと思ってバスタブをみたら小さじ一杯の土のようなものが。どこかが壊れているわけではないので、誰かがまいたような痕跡です。気持ち悪いのでフロントに連絡して見てもらい、別室のバスを提供すると言われましたがその気は失せてしまったので、チェックアウトしました。また、だからと言って代りのサービスを求めませんでした。チェックアウトの際に出てきたスタッフには上記事情が伝わっておらず、普通に送りだされました。もしかしたらほかの部屋でそんなことが起きていないかとか、不快な思いをさせたから一言添えてとか、スタッフ間で無かったようです。色々残念でした。
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この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。今回の御宿泊で、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を頂き、深く反省しております。このような事が起こらない様、スタッフへの指導を強化して参ります。これからも、お客様の声に耳を傾けながら、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。今後も、水戸にお越しの際はみまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。支配人
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立地3
投稿者さんの みまつアネックス のクチコミ
商用で利用しました。施設の古さやホスピタリティーの拙さはお値段相応と思えますが、致命的と思ったことが有りましが。朝にシャワーを使おうと思ってバスタブをみたら小さじ一杯の土のようなものが。どこかが壊れているわけではないので、誰かがまいたような痕跡です。気持ち悪いのでフロントに連絡して見てもらい、別室のバスを提供すると言われましたがその気は失せてしまったので、チェックアウトしました。また、だからと言って代りのサービスを求めませんでした。
チェックアウトの際に出てきたスタッフには上記事情が伝わっておらず、普通に送りだされました。もしかしたらほかの部屋でそんなことが起きていないかとか、不快な思いをさせたから一言添えてとか、スタッフ間で無かったようです。色々残念でした。
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この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。
今回の御宿泊で、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂き、深く反省しております。
このような事が起こらない様、スタッフへの指導を強化して参ります。
これからも、お客様の声に耳を傾けながら、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も、水戸にお越しの際はみまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
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