この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度の御宿泊におかれましては、お客様に大変なご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

清掃についてはスタッフにもさらに指導をしてまいります。

申し訳ございませんでした。

空調に関しましては、申し訳ございませんが、空調のシステム上こちらフロントでも温度管理は出来ない仕様になっており、お部屋でベッドサイドにあるボタンで風量調節のみとなっております。

まだまだ至らぬ点がございますがこれからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。

支配人