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みまつアネックス クチコミ・感想・情報

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みまつアネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.61
  • アンケート件数:1059件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.63
  • 部屋3.34
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂2.94
  • 食事3.67

総合3

たくえつろうさんの みまつアネックス のクチコミ

たくえつろうさん [30代/男性] 2025-01-26 20:24:38

チェックインやチェックアウトのフロントの方の応対はふつうに良かったし、バス・トイレはリノベしたのか清潔感ありました。駅から距離はありますがその分静かで快適でした。。。が、

が、
▲朝食会場のスタッフが無愛想で朝から気分が落ちました。
会場入っても声かけは全くなく話しかけると最低限の案内のみ。食べ終わってごちそうさまを2回言ったのに無言というのはとても残念でした。内容も納豆すくい放題はよかつわたけど、「料金安いししょうがないのかなぁ。。」という感じ。
▲部屋のドアが「ガタンッ」とすごい勢いよく音を立ててしまります。気をつけないと周りの迷惑になるし、他の部屋からも音と振動で「バタンっ」、レイトチェックアウトのプランでしたが10時以降、周りの部屋から清掃スタッフさんが「バタン」とドアを何度も閉めててびっくり。気が休まりませんでした。これなら勝手に閉まる機構がない方がまだいいです。

みまつホテルさんに泊まったとき、良い印象だったので期待してましたが、とても残念な滞在でした。安くてももう使わないかな…。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
みまつアネックス 2025-02-04 00:55:38

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度の御宿泊におかれましては、お客様に大変なご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

スタッフへお客様への対応について今一度指導して参ります。
大変申し訳ございませんでした。

お部屋の扉に関しましては現在点検及び修理等を行ってる最中でありましてご不便をおかけしまして申し訳ございません。

まだまだ至らぬ点がございますがこれからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
お昼までゆっくり12時チェックアウトプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【WIFI・有線LAN接続対応】】