この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。

設備面に関しまして、築年数が経っているため順次リフォームを行っております。
しかしながら、まだまだ修繕が追いついていないというのが現状です。お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回のお客様のご意見も参考にしたいと思います。

今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

支配人

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。

朝食に関しましては、お客様のご意見を頂きながら少しずつ変更致しております。再度、厨房スタッフと検討致したいと思います。

これからもお客様の声に耳を傾けながら、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックス・みまつホテル本館をご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

支配人

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。

ウォシュレットに関しましては、すでに検討課題となっておりますが他にも先に進めているリニューアル事項があり、未だ出来ていない状態です。
取り急ぎ2Ｆのパブリックトイレには付けさせて頂きましたが、お部屋についてはもうしばらくお待ち下さいませ。ご不便をお掛けして申し訳ございません。

また、朝食については系列のみまつホテル本館と違う内容になっており、和食をご希望のお客様にはみまつ本館がお勧めです。
しかし他のお客様からも納豆をご希望の声を頂いておりますので、検討したいと思います。

これからもお客様の声に耳を傾けながら、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックス・みまつホテル本館をご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

支配人

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き、厚く御礼申し上げます。

部屋の窓が開けたままになっていたことに関しまして、大変申し訳ありませんでした。
清掃の際に確認が抜けてしまったようです。
ミーティングをおこない、清掃後の確認を徹底致しました。

お客様にはご迷惑をおかけしまして、大変申し訳御座いませんでした。

今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

支配人

この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとう
ございました。

貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。

朝食についてはお客様のご意見を頂きながら少しずつ変更
致しております。

今回のお客様のご意見も取り入れ、参考に厨房スタッフと
検討致したいと思います。

これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足
いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努め
たいと存じております。

今後も水戸にお越しの際はみまつアネックスをご利用頂き
ますよう宜しくお願い致します。
支配人

この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうござい
ました。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。

トイレの件については失礼致しました。早速業者に修繕の依頼
を致しました。

これからもお客様の御意見に耳を傾けながらスタッフ一同精一杯
サービスの向上に努めたいと存じております。

今後も、水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用頂き
ますよう、宜しくお願い致します。
支配人

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度の御宿泊におかれましては、お客様に大変なご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

清掃についてはスタッフにもさらに指導をしてまいります。

申し訳ございませんでした。

空調に関しましては、申し訳ございませんが、空調のシステム上こちらフロントでも温度管理は出来ない仕様になっており、お部屋でベッドサイドにあるボタンで風量調節のみとなっております。

まだまだ至らぬ点がございますがこれからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。

支配人

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。

お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。

まだまだ至らぬ点がございますがこれからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。

支配人

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。

今回の御宿泊では、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

スタッフには今後接客態度についてより一層指導してまいります。

まだまだ至らぬ点がございますがこれからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。

今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

支配人

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。

今回の御宿泊では、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

早速、エアコンの点検をさせていただきました。
館内が暑いとの声も多く、主電源を切らせていただいた為、作動していませんでした。
申し訳ございませんでした。

今現在、当館は暖房になっており、冷房切り替えを4月27日に予定致しております。

また、対応につきましては誠に申し訳ございませんでした。早速、指導をさせて頂きました。今後このようなことの無いよう改善を図りたいと存じます。

まだまだ至らぬ点がございますが、これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。

今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。

支配人

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。

お客様にインターネット回線についてご満足いただけ何よりでございます。

これからも、お客様の温かい声を励みに、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。

今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

支配人

この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございました。

貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。

水の音については早速調べさせて頂きます。

これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。

今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
支配人

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。

お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後もみまつアネックスを宜しくお願い致します。

支配人

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。

レストランスタッフの対応につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。スタッフには指導を致しました。

今回のお客様のお声を真摯に受け止め、今後はこのようなことのないよう、サービスの向上に努めたいと存じております。誠に申し訳ございませんでした。

これからも、みまつアネックスを宜しくお願い致します。

支配人

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。

お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。

これからも、お客様にご満足頂けるよう精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。

今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

支配人

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。

設備面におきまして、お客様にご理解を頂き、大変感謝致しております。

また、スリッパに関しては、フロントにて使い捨てスリッパもご用意しております。フロントへお声掛け頂ければ、お部屋にお届けしておりますが、お客様へのお知らせが足りていなかったようです。大変失礼致しました。

これからも、お客様にご満足頂けるよう、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。

今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

支配人

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。

お客様にご満足頂き、嬉しく思います。

これからも、お客様の声に耳を傾けながら、誠一派—サービスの向上に努めたいと存じております。

今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

支配人

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。

お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今回のご意見を参考に、多くのお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めたいと存じております。

今後もみまつアネックスを宜しくお願い致します。

支配人

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。

窓に関しまして、大変失礼致しました。窓の開閉は確認致しましたが、硬くなっており、開けにくくなっていたようです。お客様にご迷惑をおかけ致しました。誠に申し訳ございませんでした。

今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

支配人

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。

部屋の不備でお客様にご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございません。また、お荷物の移動に関しましても、お手数をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

早速フロントミーティングを行い、係の者には指導致しました。今後このようなことが無いよう、精一杯サービスの向上に努めて参ります。

今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

支配人