この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。
今回の御宿泊で、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂き、深く反省しております。

設備についてはお客様の声を聞きながら優先順位を決め順次リフォームをしている段階でおります。今回の御意見も必ず反映させたいと思います。

これからも、お客様の声に耳を傾けながら、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。

今後も、水戸にお越しの際はみまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

支配人

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。

お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後もみまつアネックスを宜しくお願い致します。

支配人

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。

タバコの匂いに関しまして、大変失礼致しました。当館は全館禁煙となっており、喫煙所は屋外の1か所のみとなっております。客室での喫煙はご遠慮頂けるよう、注意を払いたいと思います。

これからも、お客様の声に耳を傾けながら、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。

今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

支配人

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。

レストランスタッフの対応につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。スタッフには指導を致しました。

今回のお客様のお声を真摯に受け止め、今後はこのようなことのないよう、サービスの向上に努めたいと存じております。誠に申し訳ございませんでした。

これからも、みまつアネックスを宜しくお願い致します。

支配人

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。

お客様にご満足頂き、嬉しく思います。

これからも、お客様の声に耳を傾けながら、誠一派—サービスの向上に努めたいと存じております。

今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

支配人

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。

お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今回のご意見を参考に、多くのお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めたいと存じております。

今後もみまつアネックスを宜しくお願い致します。

支配人

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。

フロントスタッフの対応に関しまして、大変失礼致しました。早速スタッフに指導致しました。

また設備面に関しまして、当館は築年数が経っており、現在も順次リフォームを進めている状態です。

お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

支配人

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。

リフォームを進めておりますが、一度に修繕できる箇所が限られておりますので、お客様のご意見を参考に順次進めております。今回のお客様のご意見も活かしていきたいと思います。

これからもお客様の声に耳を傾けながら、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

支配人

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。

ウォシュレットに関しましては、すでに検討課題となっておりますが他にも先に進めているリニューアル事項があり、未だ出来ていない状態です。
取り急ぎ2Ｆのパブリックトイレには付けさせて頂きましたが、お部屋についてはもうしばらくお待ち下さいませ。ご不便をお掛けして申し訳ございません。

また、朝食については系列のみまつホテル本館と違う内容になっており、和食をご希望のお客様にはみまつ本館がお勧めです。
しかし他のお客様からも納豆をご希望の声を頂いておりますので、検討したいと思います。

これからもお客様の声に耳を傾けながら、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックス・みまつホテル本館をご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

支配人

この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうござい
ました。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。

駐車場につきましては約10台完備(ホテル地下）しておりますが
街中にある為、広い駐車場ではございません。

満車の場合については提携の有料駐車場をお案内いたしており
ます。
料金は当館が500円の補助を致しておりますので、お客様のご負
担は最大一泊500円となります。
但し提携外の駐車場にお止めになった場合には、500円以上
かかってしまう場合がございますのでご了承下さい。

価格については、お手頃価格のセミダブルプランも出して
おりましたが、ロックインジャパンの時期でもあり、すぐに
売り切れてしまいました。申し訳ございません。

お客様のご意見をもとに、来年の価格についても再度検討
したいと思います。

朝食については朝食会場の大きさの都合上、こちらのお日にち
は全て素泊まりプランとなっておりましたが、宿泊のお客様
のことを考え、簡単ではありますが無料で用意いたしました。
説明不足でお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ござい
ませんでした。

今後もスタッフ一同、サービスの向上に努めたいと存じており
ます。

次回も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用いただき
ますよう宜しくお願い申し上げます。
支配人

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。

今回の御宿泊では、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

早速、エアコンの点検をさせていただきました。
館内が暑いとの声も多く、主電源を切らせていただいた為、作動していませんでした。
申し訳ございませんでした。

今現在、当館は暖房になっており、冷房切り替えを4月27日に予定致しております。

また、対応につきましては誠に申し訳ございませんでした。早速、指導をさせて頂きました。今後このようなことの無いよう改善を図りたいと存じます。

まだまだ至らぬ点がございますが、これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。

今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。

支配人

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。

今回の御宿泊で、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂き、深く反省しております。

お部屋に関しては、お客様の声を聞きながら優先順位を決め順次リフォームをしている段階でおります。

ご朝食につきましては、ご期待に添えられず心苦しく思っております。
ご指摘は貴重なご意見として受け止め、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。

これからも、お客様の声に耳を傾けながら、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。

今後も、水戸にお越しの際はみまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。


支配人

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。

今回の御宿泊で、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

お部屋のお手洗いにつきましては、早速、修理点検させていただきました。

これからも、お客様の声に耳を傾けながら、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。

今後も、水戸にお越しの際はみまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

支配人

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。

お客様に当館の朝食をご満足頂き、大変嬉しく思います。

今回の御宿泊で、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂き、深く反省しております。
早速、駆除そして、防虫剤の散布をさせていただきます。

これからも、お客様の声に耳を傾けながら、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。

今後も、水戸にお越しの際はみまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

支配人

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。

客室のエアコンにつきましてご不便をおかけしました事、誠にお詫び申し上げます。
設備についてはお客様の声を聞きながら優先順位を決め順次リフォームをしている段階でおります。今回の御意見も必ず反映させたいと思います。
また、フロントにて数に限りがございますが扇風機の貸し出しも行っております。

これからも、お客様の温かい声を励みに、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。

今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

支配人

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
たくさんの貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。


客室のエアコン、トイレのシャワー機能につきましてご不便をおかけしました事、誠にお詫び申し上げます。
設備についてはお客様の声を聞きながら優先順位を決め順次リフォームをしている段階でおります。今回の御意見も必ず反映させたいと思います。
また、フロントにて数に限りがございますが扇風機の貸し出しも行っております。

これからも、お客様の温かい声を励みに、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。

今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

支配人

この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございました。

貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。

水の音については早速調べさせて頂きます。

これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。

今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
支配人

この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
この度は清掃に不手際がございまして大変申し訳ございませんでした。
早速清掃係には指導をさせて頂きました。今後このようなことの無いよう改善を図りたいと存じます。
まだまだ至らぬ点がございますがこれからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。
支配人

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。

お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。

これからも、お客様にご満足頂けるよう精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。

今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

支配人

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。

設備面におきまして、お客様にご理解を頂き、大変感謝致しております。

また、スリッパに関しては、フロントにて使い捨てスリッパもご用意しております。フロントへお声掛け頂ければ、お部屋にお届けしておりますが、お客様へのお知らせが足りていなかったようです。大変失礼致しました。

これからも、お客様にご満足頂けるよう、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。

今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

支配人