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投稿者さんの みまつアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月25日 13:05:19
-
外観は古くても部屋は綺麗かと思いきや、クロスは剥がれていたり窓の取手の不具合でちゃんと閉まらなかったり…
朝食付きのプランでしたが食べる気になれず、前日に買っておいた物を部屋で食べました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- みまつアネックス 2020年02月29日 22:18:48
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。
今回の御宿泊で、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂き、深く反省しております。
設備についてはお客様の声を聞きながら優先順位を決め順次リフォームをしている段階でおります。今回の御意見も必ず反映させたいと思います。
これからも、お客様の声に耳を傾けながら、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も、水戸にお越しの際はみまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
支配人
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投稿者さんの みまつアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月11日 06:16:26
-
壁や天井付近の大量のホコリ、少し、掃除した方がいいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- みまつアネックス 2018年11月13日 19:59:06
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
この度は清掃に不手際がございまして大変申し訳ございませんでした。
早速清掃係には指導をさせて頂きました。今後このようなことの無いよう改善を図りたいと存じます。
まだまだ至らぬ点がございますがこれからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。
支配人
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投稿者さんの みまつアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月09日 10:33:58
-
手軽さ一押しです。禁煙でしたがタバコのにおいがきつく浴室までにおいました。部屋は年季が入っていますがベットは清潔です。ウエルカムドリンクサービスも良い、冷蔵庫も大きく使いやすい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- みまつアネックス 2018年01月24日 11:44:41
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。
タバコの匂いに関しまして、大変失礼致しました。当館は全館禁煙となっており、喫煙所は屋外の1か所のみとなっております。客室での喫煙はご遠慮頂けるよう、注意を払いたいと思います。
これからも、お客様の声に耳を傾けながら、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
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oga3119さんの みまつアネックス のクチコミ
- oga3119さん [40代/男性] 2016年10月17日 21:42:11
-
とにかく安い!けど、あまり部屋に居たくない感じがした。寝るだけなら良いかも?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- みまつアネックス 2017年01月08日 18:33:42
-
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。
お客様にご満足頂き、嬉しく思います。
これからも、お客様の声に耳を傾けながら、誠一派—サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
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投稿者さんの みまつアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月03日 10:52:26
-
窓が開けたままになっており、カーテンがかかっていたため気づかなかったが、翌朝寒くて風邪をひいた。
風呂がカビ臭い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- みまつアネックス 2012年03月16日 15:25:32
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き、厚く御礼申し上げます。
部屋の窓が開けたままになっていたことに関しまして、大変申し訳ありませんでした。
清掃の際に確認が抜けてしまったようです。
ミーティングをおこない、清掃後の確認を徹底致しました。
お客様にはご迷惑をおかけしまして、大変申し訳御座いませんでした。
今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
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投稿者さんの みまつアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月12日 06:33:24
-
6月9日に宿泊しました。チェックインからフロントスタッフの愛想がなく、仕事の疲れが増しました。翌朝も男性スタッフは挨拶もなく、残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- みまつアネックス 2023年06月13日 06:46:06
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。
今回の御宿泊では、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
スタッフには今後接客態度についてより一層指導してまいります。
まだまだ至らぬ点がございますがこれからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
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投稿者さんの みまつアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月23日 15:56:42
-
エアコンが故障しており、それに対する対応が特に何もなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- みまつアネックス 2023年04月23日 19:27:30
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。
今回の御宿泊では、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
早速、エアコンの点検をさせていただきました。
館内が暑いとの声も多く、主電源を切らせていただいた為、作動していませんでした。
申し訳ございませんでした。
今現在、当館は暖房になっており、冷房切り替えを4月27日に予定致しております。
また、対応につきましては誠に申し訳ございませんでした。早速、指導をさせて頂きました。今後このようなことの無いよう改善を図りたいと存じます。
まだまだ至らぬ点がございますが、これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。
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dokuritu23さんの みまつアネックス のクチコミ
- dokuritu23さん [60代/男性] 2022年07月24日 16:25:11
-
最初角部屋をあてがわれ、ラッキーと思ったが、この部屋配管が古いのか、水の貯まる様な結構な音がずっとしていた。
なかなか眠れないので、フロントにその旨伝えたら、部屋交換を提案され、夜中に移動する羽目に。
それでも、翌朝の無料朝食を楽しみにしていたが、何とも間に合わせ感の強い和食に具なしのカレー。
施設の古さは仕方がないとしても、最低限度の部屋リフォームや朝食は有料にしてでも他のホテルと見劣りしない品を出さないと、今後は厳しいと感じた。
私はもう再訪はないかなと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- みまつアネックス 2022年08月21日 13:51:10
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。
お部屋の騒音につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
現在配管設備などの確認、調査に入っております。
また、ご朝食に関しまして、ご期待に添えられず心苦しく思っております。
ご指摘は貴重なご意見として受け止め、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
これからも、お客様の声に耳を傾けながら、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も、水戸にお越しの際はみまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
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投稿者さんの みまつアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月21日 09:05:18
-
設備や建物の古さはあるものの清潔感がある。ただスタッフの対応が総じて悪い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- みまつアネックス 2022年06月25日 22:38:14
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。
今回の御宿泊で、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂き、深く反省しております。
このような事が起こらない様、スタッフへの指導を強化して参ります。
これからも、お客様の声に耳を傾けながら、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も、水戸にお越しの際はみまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
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桃兎さんの みまつアネックス のクチコミ
- 桃兎さん [50代/女性] 2022年02月13日 06:50:51
-
水戸駅から、徒歩10分ぐらいの場所にあります。
まず部屋に入って感じた事は、カビ?臭い。ずーとボイラーの音がしてうるさい気になる。部屋は、ベッドとクローゼットの様な物ででいっぱいいっぱい。テレビは液晶でしたが、昔っぽい、有料の機械と繋がってます。昭和初期の様な建物が古いから仕方ないのかも知れません。ユニットバスは、他所で入浴してから着いたので使用しませんでしたが、あまりきれいではなく、浴槽も小さい
入るのを躊躇う感じでした。
朝ごはんは、おかずが美味しくなく、おかず重(卵焼き、ひじきの煮付け、焼き魚、おからの煮物等)取ったのですが、卵焼き等冷たすぎで口に合わずほぼ残しました。納豆だけは、たくさんありましたので、納豆と温泉卵で済ませました。
私はもう泊まらないですが、昭和レトロが好きな人には良いんじゃないでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- みまつアネックス 2022年02月28日 14:55:48
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。
今回の御宿泊で、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂き、深く反省しております。
お部屋に関しては、お客様の声を聞きながら優先順位を決め順次リフォームをしている段階でおります。
ご朝食につきましては、ご期待に添えられず心苦しく思っております。
ご指摘は貴重なご意見として受け止め、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
これからも、お客様の声に耳を傾けながら、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も、水戸にお越しの際はみまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
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投稿者さんの みまつアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月10日 17:19:12
-
部屋でのWiFiは良いと思います。
ビジネスホテル久々でしたが、都内ばかりでした、地方はこんなものか?位に思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- みまつアネックス 2021年11月12日 23:31:47
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。
お客様にインターネット回線についてご満足いただけ何よりでございます。
これからも、お客様の温かい声を励みに、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
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投稿者さんの みまつアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月05日 15:37:54
-
朝食の担当スタッフの方が
ゆっくり、のんびり
食べたい食材の補充も無く
食事を終わられた客の食器等の
片付けもかなり残したまで
空いている席はあるものの
殺伐とした感じで朝ごはんを
食べる雰囲気ではなかった。
一人なので
手がまわらないのか?
セルフなのだから、片付けと
食材の補充をテキパキとやれば
十分に一人でもこなせるスペース。
本館の食事会場は、こんなことは
無いのに残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- みまつアネックス 2021年02月19日 16:50:13
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。
今回の御宿泊で、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂き、深く反省しております。
このような事が起こらない様、朝食スタッフにおいての指導を強化して参ります。
これからも、お客様の声に耳を傾けながら、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も、水戸にお越しの際はみまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
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投稿者さんの みまつアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月12日 22:21:43
-
コロナウィルス対策をしていると書いてありましたがフロントの男性スタッフにノーマスクで対応されてとても不快な思いをしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- みまつアネックス 2020年11月17日 16:39:26
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。
今回の御宿泊で、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
このような事が起こらない様、スタッフ全員のマスク着用を徹底し、スタッフへの指導を強化して参ります。
これからも、お客様の温かい声を励みに、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
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山ちゃん3433さんの みまつアネックス のクチコミ
- 山ちゃん3433さん [60代/男性] 2020年09月14日 20:54:21
-
トイレの便器のフタがガタガタ(止まってない)していて、ウォッシュレットで無かったのが、残念です。
携帯の充電器が無かったのも残念ですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- みまつアネックス 2020年09月19日 13:41:55
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。
今回の御宿泊で、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
客室の温水洗浄機能につきましては、お客様の声を聞きながら優先順位を決め順次リフォームをしている段階でおります。今回の御意見も必ず反映させたいと思います。
フロントに御座いますお手洗いには、完備しておりますので、ご利用頂けますと幸いです。
また、携帯の充電器につきましては、数に限りがございますがフロントにて貸し出しを行っております。
これからも、お客様の温かい声を励みに、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
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投稿者さんの みまつアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月04日 20:13:46
-
値段がお安いので色々目をつぶりましたけど、ちっちゃなGが出没したのはキツかったです。
でも朝ごはんの納豆はさすが水戸のホテルって感じのおいしさでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- みまつアネックス 2020年04月05日 22:17:14
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。
お客様に当館の朝食をご満足頂き、大変嬉しく思います。
今回の御宿泊で、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂き、深く反省しております。
早速、駆除そして、防虫剤の散布をさせていただきます。
これからも、お客様の声に耳を傾けながら、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も、水戸にお越しの際はみまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
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投稿者さんの みまつアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月28日 21:38:52
-
ウォシュレットがないのが痛い。設備はかなり古めですが朝食は大満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- みまつアネックス 2020年03月31日 22:30:12
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。
お客様に当館の朝食をご満足頂き、大変嬉しく思います。
客室のウォシュレットにつきましてについては、お客様の声を聞きながら優先順位を決め順次リフォームをしている段階でおります。今回の御意見も必ず反映させたいと思います。
また、フロントに御座いますお手洗いには、ウォシュレットを完備しておりますので、ご利用頂けますと幸いです。
これからも、お客様の温かい声を励みに、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
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投稿者さんの みまつアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月15日 20:58:07
-
先日宿泊した際領収書をお願いしました。
その時領収書の名前を書いてくださいと言われ紙に領収書の宛名を書きました。
帰るとき領収書をもらったのですが私の個人名になっており、しかも私の名前の漢字も間違って入力されてました。
そして、金額まで間違っていました。
私も急いでたのでちゃんと確認しませんでしたが、すべてにおいて間違っていることが残念でした。
領収書くらいはちゃんと出来るように指導してください。
ましてや、お客様の名前はちゃんと確認して下さい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- みまつアネックス 2020年03月16日 12:53:20
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。
今回の御宿泊で、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂き、深く反省しております。
このような事が起こらない様、領収書の宛名の確認や金額等、スタッフへの指導を強化して参ります。
これからも、お客様の声に耳を傾けながら、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も、水戸にお越しの際はみまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
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げらげら青インコさんの みまつアネックス のクチコミ
- げらげら青インコさん [50代/男性] 2019年11月05日 21:23:55
-
宿泊費も安く建物自体が古いのもあると思いますが、今まで宿泊したホテルと比較すると残念な結果でした。
一番残念なところは部屋の臭いです。禁煙室なので煙草の臭いはしませんでしたが、浴室から下水のような臭いがします。たぶん、排水トラップでの原因ではなく、接続部分のシールが切れているせいかもしれません。臭いがきつい為、別の部屋に変えてもらいましたが、その部屋も臭いがしました。
2つめは各部屋ごとの温度調節が出来ない点です。建物が古く、以前からの空調設備なのでしょうが、各部屋にエアコンなど設置した方が良いと思います。宿泊した日は暖房をしており非常に暑かったです。フロントの方に連絡し温度調節できないか確認したところ、窓を開けて冷気を入れてくださいとの事でした。ちょっと??な対応でした。
3つ目はトイレにシャワー機能がない事です。今時シャワー便座がついていないホテルはあまり見かけなくなりました。ホテルの施設詳細にもシャワートイレとは記載されていませんでしたので、私も見落としました。ただ、後付のシャワー便座も手ごろな値段で取付できますのでご検討下さい。(部屋数が多くて大変でしょうが…)
フロントの方の対応やドリンクサービスは良かったと思います。もう少し、設備面において投資していただければ気持ちよく宿泊できるホテルだなと思いました。ぜひ、頑張って下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- みまつアネックス 2019年11月10日 21:57:31
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
たくさんの貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。
客室のエアコン、トイレのシャワー機能につきましてご不便をおかけしました事、誠にお詫び申し上げます。
設備についてはお客様の声を聞きながら優先順位を決め順次リフォームをしている段階でおります。今回の御意見も必ず反映させたいと思います。
また、フロントにて数に限りがございますが扇風機の貸し出しも行っております。
これからも、お客様の温かい声を励みに、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
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投稿者さんの みまつアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月15日 12:41:38
-
エコプランなのでアメニティなどはコメント対象外だが、何せバスの排水が悪すぎる。たまたまなのかも知れないが連泊だったのでキツかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- みまつアネックス 2019年06月15日 22:26:36
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
お客様に不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。
お客様の言葉を真摯に受け止め今後改善を図りたいと存じます。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル【WIFI・有線LAN接続対応】】
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投稿者さんの みまつアネックス のクチコミ
水戸滞在時の定宿のひとつですが、このままではもう利用することはないと思います。
wi-fiが22時頃から不安定になり、翌朝チェックアウトまで繋がりませんで不便いたしました。
改善されたらお知らせください。
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この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度の御宿泊では、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
wi-fiにつきましては、本体のリセットやお部屋の移動など出来ますので、お気軽にフロントにお問い合わせ下さい。お客様のご予約お待ち致しております。
まだまだ至らぬ点がございますが、これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。
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