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みまつアネックス クチコミ・感想・情報

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みまつアネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:1013件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地3.74
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂2.98
  • 食事3.64
宿泊年月
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サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

オラクル坊やさんの みまつアネックス のクチコミ

オラクル坊やさん [30代/男性] 2014年09月09日 18:16:59

場所は分かったものの、ホテルの地下駐車場を3度通り過ぎてしまい、やっとの事で、地下駐車場に入りましたが、地下駐車場は狭い。1500ccクラスの車なら、入りやすいかも。ミニバンでの地下駐車場は、狭いし停めづらい。お部屋はシングルルームにしては、広いがエアコンは強にしても、風が超弱い。テレビの位置は、寝床と同じ高さの位置で、寝ながらのテレビは、ほとんど見られない。もう少し高ければ身体が楽に出来たのに、残念。お風呂は、トイレ付きユニットバスで、ユニットバスの狭さは致命的。お風呂と言っても、シャワーを浴びるのに、ずっと持っていなければ浴びれない。部屋の案内書も、わずか3枚の紙で案内されているだけで、詳しくは書いてない。ペイチャンネルに関しても、全く説明されてない。朝食は無料で付いているものの、やはり説明不足が響く。食事が終わっても、セルフで片付けるのか、そのままで良いのか?困ってしまう。各席に、朝食のみでも、そのままで良いなりの説明が欲しかったと思います。
金額が金額なので、文句は言えないと思いますが、全体的に説明不足が響くかな?と、思います。次回利用は、またしたいなぁ。と、思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
みまつアネックス 2014年10月20日 20:54:48

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。

説明不足が多々ございまして、大変失礼致しました。お客様へのご案内について、検討したいと思います。

まだまだ至らぬ点がございますが、お客様にご満足頂けるよう、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。

今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

支配人

ご利用の宿泊プラン
◇夏得◆【限定10室】広々ベッド(120cm)でゆったり・現金特価★朝食無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【LAN接続対応】】

サービス4

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投稿者さんの みまつアネックス のクチコミ

投稿者さん 2018年11月11日 06:16:26

壁や天井付近の大量のホコリ、少し、掃除した方がいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
みまつアネックス 2018年11月13日 19:59:06

この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
この度は清掃に不手際がございまして大変申し訳ございませんでした。
早速清掃係には指導をさせて頂きました。今後このようなことの無いよう改善を図りたいと存じます。
まだまだ至らぬ点がございますがこれからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。
支配人

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【当館人気】■楽天ポイント10倍■♪朝食付♪ゆとりの120cmベッドのお部屋・カード支払可
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【WIFI・有線LAN接続対応】】

サービス4

投稿者さんの みまつアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年12月09日 10:33:58

手軽さ一押しです。禁煙でしたがタバコのにおいがきつく浴室までにおいました。部屋は年季が入っていますがベットは清潔です。ウエルカムドリンクサービスも良い、冷蔵庫も大きく使いやすい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
みまつアネックス 2018年01月24日 11:44:41

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。

タバコの匂いに関しまして、大変失礼致しました。当館は全館禁煙となっており、喫煙所は屋外の1か所のみとなっております。客室での喫煙はご遠慮頂けるよう、注意を払いたいと思います。

これからも、お客様の声に耳を傾けながら、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。

今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

支配人

ご利用の宿泊プラン
◇秋得◆【限定10室】広々ベッド(120cm)でゆったり・現金特価★朝食無料
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル【WIFI・有線LAN接続無料】】

サービス4

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お疲れオバサンさんの みまつアネックス のクチコミ

お疲れオバサンさん [50代/女性] 2016年06月21日 22:25:11

安いです。ワンドリンクも頂けます。
でも、部屋は最悪です、清掃はしてるんだと思いますが、何しろカーベットのしみが耐えられない。
更に当日限定でお部屋おまかせプランで入れて頂いた部屋のエアコン等のスイッチカバーが半分剥がれていました。お客を受け入れる部屋とは思えません。
良かったのはレストランのビザだけ。
特にマルゲリータが美味しくチェックアウトして別のホテルに移動の際、荷物を預かっていただいていたので、またマルゲリータを食べました。
コインランドリーも屋上の倉庫の中。
雨だったらいやです。
違う部屋なら考えますが、今回の部屋にはとまりたくないです。
何号室かはわすれましたが、喫煙ルームでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
みまつアネックス 2016年09月04日 19:02:45

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。

設備に不備がございましたこと、私共の確認不足でございます。誠に申し訳ございませんでした。

今後も、みまつアネックスを宜しくお願い致します。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】広々ベッド(120cm)でゆったりステイ・現金特価★朝食無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【LAN接続対応】】

サービス4

投稿者さんの みまつアネックス のクチコミ

投稿者さん 2011年08月08日 15:10:33

接客はとても良かったですが、格安プランとはいえ、駐車場が満車でコインパーキングは500円以外自己負担、部屋が狭い・汚い、風呂が狭い、コンセントが少ない、アメニティが少ない、朝食が近隣のコンビニで買ってきたパンとお茶のみ。これで一泊7500円はちょっと…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年08月
みまつアネックス 2011年08月10日 17:00:44

この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうござい
ました。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。

駐車場につきましては約10台完備(ホテル地下)しておりますが
街中にある為、広い駐車場ではございません。

満車の場合については提携の有料駐車場をお案内いたしており
ます。
料金は当館が500円の補助を致しておりますので、お客様のご負
担は最大一泊500円となります。
但し提携外の駐車場にお止めになった場合には、500円以上
かかってしまう場合がございますのでご了承下さい。

価格については、お手頃価格のセミダブルプランも出して
おりましたが、ロックインジャパンの時期でもあり、すぐに
売り切れてしまいました。申し訳ございません。

お客様のご意見をもとに、来年の価格についても再度検討
したいと思います。

朝食については朝食会場の大きさの都合上、こちらのお日にち
は全て素泊まりプランとなっておりましたが、宿泊のお客様
のことを考え、簡単ではありますが無料で用意いたしました。
説明不足でお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ござい
ませんでした。

今後もスタッフ一同、サービスの向上に努めたいと存じており
ます。

次回も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用いただき
ますよう宜しくお願い申し上げます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
☆ようこそ夏の茨城へ☆ロックインジャパン2011♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル【LAN接続無料】】

サービス3

投稿者さんの みまつアネックス のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 11:33:30

建物が古いのはしょうがないが掃除はもう少しかと思います。食事は思った以上に良かったがコーヒー等は部屋に持込できるようにしてほしいです。夜食のうどんを食べ損ねました、数分の遅れだったようです。ホテル周辺には飲み屋さんが多く飲兵衛にはいい環境です。駅からはちょっと距離があるけどスムーズに行けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
みまつアネックス 2023年12月21日 13:23:42

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度の御宿泊では、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

清掃に関してはスタッフに清掃を徹底するように指導してまいります

まだまだ至らぬ点がございますがこれからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。

支配人

ご利用のお部屋
【禁煙シングル【WIFI・有線LAN接続対応】】

サービス3

投稿者さんの みまつアネックス のクチコミ

投稿者さん 2023年03月23日 22:45:24

水戸滞在時の定宿のひとつですが、このままではもう利用することはないと思います。
wi-fiが22時頃から不安定になり、翌朝チェックアウトまで繋がりませんで不便いたしました。
改善されたらお知らせください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
みまつアネックス 2023年03月26日 19:22:52

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度の御宿泊では、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

wi-fiにつきましては、本体のリセットやお部屋の移動など出来ますので、お気軽にフロントにお問い合わせ下さい。お客様のご予約お待ち致しております。

まだまだ至らぬ点がございますが、これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。

今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】☆朝食メニューリニューアル☆広々ベッド(120cm)全室ウォシュレット完備
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【WIFI・有線LAN接続対応】】

サービス3

fish-fish3827さんの みまつアネックス のクチコミ

fish-fish3827さん [50代/男性] 2022年11月26日 14:36:37

いば旅あんしん割などの適用があればよかった。チェックイン時朝食の説明などいっさいなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
みまつアネックス 2022年11月27日 06:48:33


この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度の御宿泊では、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

朝食についてのお客様への説明を従業員へ周知徹底をして参ります。

これからも、お客様の声に耳を傾けながら、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も、水戸にお越しの際はみまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。


支配人

ご利用のお部屋
【禁煙シングル【WIFI・有線LAN接続対応】】

サービス3

dokuritu23さんの みまつアネックス のクチコミ

dokuritu23さん [60代/男性] 2022年07月24日 16:25:11

最初角部屋をあてがわれ、ラッキーと思ったが、この部屋配管が古いのか、水の貯まる様な結構な音がずっとしていた。

なかなか眠れないので、フロントにその旨伝えたら、部屋交換を提案され、夜中に移動する羽目に。

それでも、翌朝の無料朝食を楽しみにしていたが、何とも間に合わせ感の強い和食に具なしのカレー。

施設の古さは仕方がないとしても、最低限度の部屋リフォームや朝食は有料にしてでも他のホテルと見劣りしない品を出さないと、今後は厳しいと感じた。

私はもう再訪はないかなと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
みまつアネックス 2022年08月21日 13:51:10

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。
お部屋の騒音につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
現在配管設備などの確認、調査に入っております。

また、ご朝食に関しまして、ご期待に添えられず心苦しく思っております。
ご指摘は貴重なご意見として受け止め、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。

これからも、お客様の声に耳を傾けながら、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も、水戸にお越しの際はみまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
支配人

ご利用の宿泊プラン
☆朝食メニューリニューアル☆広々ベッド(120cm)全室ウォシュレット完備
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【WIFI・有線LAN接続対応】】

サービス3

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桃兎さんの みまつアネックス のクチコミ

桃兎さん [50代/女性] 2022年02月13日 06:50:51

水戸駅から、徒歩10分ぐらいの場所にあります。
まず部屋に入って感じた事は、カビ?臭い。ずーとボイラーの音がしてうるさい気になる。部屋は、ベッドとクローゼットの様な物ででいっぱいいっぱい。テレビは液晶でしたが、昔っぽい、有料の機械と繋がってます。昭和初期の様な建物が古いから仕方ないのかも知れません。ユニットバスは、他所で入浴してから着いたので使用しませんでしたが、あまりきれいではなく、浴槽も小さい
入るのを躊躇う感じでした。
朝ごはんは、おかずが美味しくなく、おかず重(卵焼き、ひじきの煮付け、焼き魚、おからの煮物等)取ったのですが、卵焼き等冷たすぎで口に合わずほぼ残しました。納豆だけは、たくさんありましたので、納豆と温泉卵で済ませました。
私はもう泊まらないですが、昭和レトロが好きな人には良いんじゃないでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
みまつアネックス 2022年02月28日 14:55:48

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。

今回の御宿泊で、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂き、深く反省しております。

お部屋に関しては、お客様の声を聞きながら優先順位を決め順次リフォームをしている段階でおります。

ご朝食につきましては、ご期待に添えられず心苦しく思っております。
ご指摘は貴重なご意見として受け止め、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。

これからも、お客様の声に耳を傾けながら、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。

今後も、水戸にお越しの際はみまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。


支配人

ご利用の宿泊プラン
お得に連泊・エコプラン◇◆ノークリーニング◆◇朝食無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【WIFI・有線LAN接続対応】】

サービス3

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アレロック5さんの みまつアネックス のクチコミ

アレロック5さん [50代/男性] 2021年12月06日 16:25:03

トイレのタンクに水をためるための栓がしっかりと閉まらず3分起きに水を補充するめ一晩中気になって仕方なかった。
それ以外は特に気になる点は無かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
みまつアネックス 2021年12月08日 22:55:31

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。

今回の御宿泊で、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

お部屋のお手洗いにつきましては、早速、修理点検させていただきました。

これからも、お客様の声に耳を傾けながら、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。

今後も、水戸にお越しの際はみまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

支配人

ご利用の宿泊プラン
☆朝食メニューリニューアル☆広々ベッド(120cm)全室ウォシュレット完備
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【WIFI・有線LAN接続対応】】

サービス3

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投稿者さんの みまつアネックス のクチコミ

投稿者さん 2021年02月05日 15:37:54

朝食の担当スタッフの方が
ゆっくり、のんびり
食べたい食材の補充も無く
食事を終わられた客の食器等の
片付けもかなり残したまで
空いている席はあるものの
殺伐とした感じで朝ごはんを
食べる雰囲気ではなかった。
一人なので
手がまわらないのか?
セルフなのだから、片付けと
食材の補充をテキパキとやれば
十分に一人でもこなせるスペース。
本館の食事会場は、こんなことは
無いのに残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
みまつアネックス 2021年02月19日 16:50:13

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。

今回の御宿泊で、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂き、深く反省しております。
このような事が起こらない様、朝食スタッフにおいての指導を強化して参ります。

これからも、お客様の声に耳を傾けながら、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。

今後も、水戸にお越しの際はみまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

支配人

ご利用の宿泊プラン
☆朝食メニューリニューアル☆広々ベッド(120cm)でゆったりステイ
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【WIFI・有線LAN接続対応】】

サービス3

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山ちゃん3433さんの みまつアネックス のクチコミ

山ちゃん3433さん [60代/男性] 2020年09月14日 20:54:21

トイレの便器のフタがガタガタ(止まってない)していて、ウォッシュレットで無かったのが、残念です。
携帯の充電器が無かったのも残念ですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
みまつアネックス 2020年09月19日 13:41:55

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。


今回の御宿泊で、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
客室の温水洗浄機能につきましては、お客様の声を聞きながら優先順位を決め順次リフォームをしている段階でおります。今回の御意見も必ず反映させたいと思います。
フロントに御座いますお手洗いには、完備しておりますので、ご利用頂けますと幸いです。

また、携帯の充電器につきましては、数に限りがございますがフロントにて貸し出しを行っております。

これからも、お客様の温かい声を励みに、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。

今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

支配人

ご利用の宿泊プラン
☆朝食メニューリニューアル☆広々ベッド(120cm)でゆったりステイ
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル【WIFI・有線LAN接続無料】】

サービス3

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投稿者さんの みまつアネックス のクチコミ

投稿者さん 2020年04月04日 20:13:46

値段がお安いので色々目をつぶりましたけど、ちっちゃなGが出没したのはキツかったです。
でも朝ごはんの納豆はさすが水戸のホテルって感じのおいしさでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
みまつアネックス 2020年04月05日 22:17:14

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。

お客様に当館の朝食をご満足頂き、大変嬉しく思います。

今回の御宿泊で、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂き、深く反省しております。
早速、駆除そして、防虫剤の散布をさせていただきます。

これからも、お客様の声に耳を傾けながら、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。

今後も、水戸にお越しの際はみまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

支配人

ご利用の宿泊プラン
◇◆春得【限定10室】広々ベッド(120cm)でゆったり★朝食無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【WIFI・有線LAN接続対応】】

サービス3

投稿者さんの みまつアネックス のクチコミ

投稿者さん 2020年03月28日 21:38:52

ウォシュレットがないのが痛い。設備はかなり古めですが朝食は大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
みまつアネックス 2020年03月31日 22:30:12

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。

お客様に当館の朝食をご満足頂き、大変嬉しく思います。

客室のウォシュレットにつきましてについては、お客様の声を聞きながら優先順位を決め順次リフォームをしている段階でおります。今回の御意見も必ず反映させたいと思います。
また、フロントに御座いますお手洗いには、ウォシュレットを完備しておりますので、ご利用頂けますと幸いです。

これからも、お客様の温かい声を励みに、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。

今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

支配人

ご利用の宿泊プラン
◇◆カード支払可◆◇【限定10室】広々ベッド(120cm)でゆったりステイ★朝食無料★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【WIFI・有線LAN接続対応】】

サービス3

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投稿者さんの みまつアネックス のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 13:05:19

外観は古くても部屋は綺麗かと思いきや、クロスは剥がれていたり窓の取手の不具合でちゃんと閉まらなかったり…

朝食付きのプランでしたが食べる気になれず、前日に買っておいた物を部屋で食べました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
みまつアネックス 2020年02月29日 22:18:48

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。
今回の御宿泊で、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂き、深く反省しております。

設備についてはお客様の声を聞きながら優先順位を決め順次リフォームをしている段階でおります。今回の御意見も必ず反映させたいと思います。

これからも、お客様の声に耳を傾けながら、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。

今後も、水戸にお越しの際はみまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

支配人

ご利用の宿泊プラン
◇◆カード支払可◆◇【限定10室】広々ベッド(120cm)でゆったりステイ★朝食無料★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【WIFI・有線LAN接続対応】】

サービス3

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げらげら青インコさんの みまつアネックス のクチコミ

げらげら青インコさん [50代/男性] 2019年11月05日 21:23:55

 宿泊費も安く建物自体が古いのもあると思いますが、今まで宿泊したホテルと比較すると残念な結果でした。
 一番残念なところは部屋の臭いです。禁煙室なので煙草の臭いはしませんでしたが、浴室から下水のような臭いがします。たぶん、排水トラップでの原因ではなく、接続部分のシールが切れているせいかもしれません。臭いがきつい為、別の部屋に変えてもらいましたが、その部屋も臭いがしました。
 2つめは各部屋ごとの温度調節が出来ない点です。建物が古く、以前からの空調設備なのでしょうが、各部屋にエアコンなど設置した方が良いと思います。宿泊した日は暖房をしており非常に暑かったです。フロントの方に連絡し温度調節できないか確認したところ、窓を開けて冷気を入れてくださいとの事でした。ちょっと??な対応でした。
 3つ目はトイレにシャワー機能がない事です。今時シャワー便座がついていないホテルはあまり見かけなくなりました。ホテルの施設詳細にもシャワートイレとは記載されていませんでしたので、私も見落としました。ただ、後付のシャワー便座も手ごろな値段で取付できますのでご検討下さい。(部屋数が多くて大変でしょうが…)
 フロントの方の対応やドリンクサービスは良かったと思います。もう少し、設備面において投資していただければ気持ちよく宿泊できるホテルだなと思いました。ぜひ、頑張って下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
みまつアネックス 2019年11月10日 21:57:31

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
たくさんの貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。


客室のエアコン、トイレのシャワー機能につきましてご不便をおかけしました事、誠にお詫び申し上げます。
設備についてはお客様の声を聞きながら優先順位を決め順次リフォームをしている段階でおります。今回の御意見も必ず反映させたいと思います。
また、フロントにて数に限りがございますが扇風機の貸し出しも行っております。

これからも、お客様の温かい声を励みに、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。

今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

支配人

ご利用の宿泊プラン
◇◆カード支払可◆◇【限定10室】広々ベッド(120cm)でゆったりステイ★朝食無料★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【WIFI・有線LAN接続対応】】

サービス3

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投稿者さんの みまつアネックス のクチコミ

投稿者さん 2019年06月15日 12:41:38

エコプランなのでアメニティなどはコメント対象外だが、何せバスの排水が悪すぎる。たまたまなのかも知れないが連泊だったのでキツかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
みまつアネックス 2019年06月15日 22:26:36

この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。

お客様に不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。

お客様の言葉を真摯に受け止め今後改善を図りたいと存じます。

これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
お得に連泊・エコプラン◇◆ノークリーニング◆◇朝食無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【WIFI・有線LAN接続対応】】

サービス3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

ktrskさんの みまつアネックス のクチコミ

ktrskさん [60代/男性] 2016年09月09日 21:39:43

バス通りに面している「みまつホテル」と路地裏の「みまつアネックス」があるのでタクシーに乗ったら要注意。低風の影響で水戸駅に着いたら突然の雨、荷物があったので近い距離でもタクシー利用。運転手に「近いけど、みまつアネックスまで」と告げたら、すぐ分かったみたいで走り出し、まだ少し雨が降っている中を到着。
みまつホテルに入ってチャックインしたら予約がない。みまつアネックスは路地裏で、傘を借りて徒歩5分。
頭に血が上り、タクシー会社にクレームの電話。応対に出た担当者は平謝りでした。
少し落ち着いて、ホテル内のレストランへ。5時から7時までハッピーアワーでビールなど半額、ステーキと窯焼きマルガリータピザでビール。思いの外、窯焼きピザが絶品。応対の青年が誠実ですっかり機嫌も良くなり、部屋に戻って転寝してしまいました。
部屋は、テレビが小さく、バスタブが極小、洗面台のホーローが傷だらけ、便器がシャワートイレでないのが何よりも残念。
レストランの青年に免じて、部屋の古さには目を瞑りましょう。ベッドは広いよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
みまつアネックス 2016年10月08日 13:34:24

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。

お部屋に関しまして、大変申し訳ございません。お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

これからもお客様の温かい声を励みに、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。

今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

支配人

ご利用の宿泊プラン
◇夏得◆【限定10室】広々ベッド(120cm)でゆったり・現金特価★朝食無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【LAN接続対応】】

サービス3

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投稿者さんの みまつアネックス のクチコミ

投稿者さん 2013年11月06日 13:25:04

ホントに床が汚かったし、お風呂が狭かった。
狭いというか天井が低すぎで、結構圧迫感ありました。

受付スタッフの対応は良かったと思いますが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
みまつアネックス 2013年12月09日 19:01:34

 この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。

 設備面に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。順次修繕を行っておりますが、優先の修繕箇所があり、未だできていない状態でございます。お客様にはご迷惑をおかけしております。誠に申し訳ございません。

 今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

支配人

ご利用の宿泊プラン
◇◆カード支払可◆◇【限定10室】広々ベッド(120cm)でゆったりステイ★朝食無料★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【LAN接続対応】】

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