部屋の暖房が全くきかない
　ポットはあったが　
　コーヒーやお茶の葉パックすらない
　お風呂のお湯がなかなか出てこない
　和室の部屋でしたが　座布団すらなかった
　風邪引いてしまった　最悪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

今まで宿泊した中でも最悪ホテルでした。事前に評判は聞いていまいたがびっくり！
部屋にカビがはえてます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

禁煙ルームを依頼したが、めちゃくちゃ臭いがあって眠れず。鉄のドア、カーテンのない扉の窓、音のうるさいエアコン（風力強から変更不可）、ビニールスリッパ、汚いテレビリモコンと古すぎて困りました。トイレ風呂は綺麗になっていたがお湯が出るまで時間がかかる。フロントの方は親切だけに残念なホテル。改装しない限り利用しない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

1月16日と17日の2連泊しました。立地条件は良いが建物が古いため設備に問題あり。アメニティについても不満足。
朝食も不満足。時代に合わないホテルだ～。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年01月

ネットで予約したがホテルに着いたら予約したはずの部屋が空いてなくて違う部屋で良いかと言われた。
仕方なく了承したが2人なのに広い部屋に通された。
ベッドが良かったのに和室で布団が3組敷いてあった。
椅子もソファーもなく空調はあるものの壁にあるだけでリモコンもなかった。壁にある物もスイッチ類が全て壊れてて押すこともできなかった。
会社や店舗とかについている天井に埋め込みの業務用のものだった。
お風呂のシャワーは穴がたくさん詰まっているのか水量が少なくとても満足には程遠いものでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

急な葬儀の為、空いてるホテルがここしかなく予約しましたが、一言で言うと最悪でした。
部屋は禁煙のはずが、タバコ臭い。
おまけにエアコンが古く掃除もあまりされていないのか、とてもカビ臭い。
部屋の壁も薄く、夜中に向かいの部屋のお客さんなのか、従業員なのかわかりませんが大声で会話をしているのが丸聞こえ。
こちらは全く寝れず。
朝方5時頃にも大声で会話しているのが聞こえ、こちら側の壁を叩かれた様な音で起こされました。
これで1人5000円はぼったくりと言っても過言ではないと思います。
2泊の予定でしたが急遽1泊は辞めにしてほかの宿を取りました。
二度と利用しません。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

ユニットバスから悪臭。風呂の水が濁っていた。パッキンにカビ。蛍光灯に蜘蛛の巣。あとは古いけど普通かな。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

小林市にはホテルが少ないからこれまでも数回利用してきた。しかし、今回久しぶりに利用してがっかりしました。部屋に入ってお風呂を見たら、髪の毛が４本湯船の底についていた。そのうちの１本はどうみても陰毛。掃除を忘れたのか、途中でやめたのか・・・。あまりの不潔感に、備品に触るのも嫌で、コップはお湯で何回も何回も洗って使いました。テレビは、地上デジタルが４局とＢＳがＮＨＫプレミアム１局しか映りません。せっかく日本シリーズを見ることができませんでした。近くのボイラーか何かの音がすごくて、一晩中４～５分おきに鳴っていて、ゆっくり寝るどころではありませんでした。とにかく、フロントでは無許可で免許証をコピーされるし、抗議すると、他の客からも不満を言われているけど、上からの命令で仕方ないということ。外出しても、カギは箱の中に入れっぱなし。他の客がキーを使って開けても全くわからないと感じました。不満をあげれば限りがありませんが、クーポンがあり多客の今は良いですが、このままではホテルの未来はないなあと思います。以前住んでいた小林市の話ですので、このような評価になり残念でなりません。強く改善を希望します。今回、私一人で家族が一緒ではなかったことと、素泊まりであったことだけが救いでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

9時に朝食に伺ったら、ぎりぎりアウト、とのことで驚きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

朝食はチェックインの時に申し込めばよいとのことで
朝食なしでの予約でしたが、朝食の予約がいっぱいで
朝食の用意が出来ないと言われました。

せめて、宿泊客の分くらいは朝食を確保してほしいし
朝食が出来ない場合があるとの情報がほしかった。
（朝食予約必要と明記していただきたい）

早めにわかっていれば、朝食の予約もしていたのに・・・

結局、近くのファミリーレストランで朝食をとりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

「ホテルプラザ宮崎」というホテルもあり、宿泊者が予約書のコピーをフロントに提示したところ同ホテルでも自分のホテルだと認識を示したが、実際は「ホテルプラザ」であった事が判明。
表記に「ホテルプラザ　＜宮崎県＞」を付け非常に紛らわしい表示である。
当のホテルスタッフでさえも間違うくらいなのだから、今後も利用者が混同の恐れがある。
紛らわしい表記は、変更しては？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年08月