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湯平温泉 清流とほたるの宿 高尾荘のクチコミ･お客さまの声
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駐車場に行くまでの道がギリギリでなんとか駐車場にたどり着いた感がありました。なにか違う場所に駐車場が欲しいのとあるならばもっと分かりやすくしてほしかったです。料理に関しては美味しくはいただけたのですが、せっかくの豊後牛が蒸し焼きより焼くならば普通に焼いて食べたかったなと感じました・・・固形燃料がなくなるまで待っていたら火が入りすぎるのと灰汁がまとわりついていました。露天風呂は気持ちよく脱衣所も足元を温かくしてくれていたのですごく助かりました。女将さんの接客も凄くよくゆっくりしゃべってくれたのですごく分かりやすかったです。朝ごはんも美味しく初の家族旅行でしたが満足させていただきました。有難うございました。
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この度は当館へのご宿泊・クチコミのご投稿をいただきお礼申し上げます。貴重なご意見を頂戴いたしましたので、以下のように改善をいたしました。【駐車場】楽天トラベルの「PC版」では以前より確認できるようにしておりました当館の「道順動画」を、より多くの個所で目に止まるように、ご予約時の「備考欄」に「ユーチューブにて道順動画を”高尾荘”で検索してください」、「進入路が狭いため、進入できない場合は当館より200ｍほど下の”橋本駐車場”をご利用ください」とのご案内を追記しました。また「基本情報」の「駐車場」・「条件・注意事項」の項目、にも動画を検索できる旨を追記いたしました。【豊後牛】「固形燃料の火は15～20分ほどで消えるので、消える直前でお召し上がりください」とご案内をさせていいただいておりましたが、「最初は蒸し焼きにしてからお好きなタイミングでお召し上がりください」とお声掛けするよう変更いたしました。また【豊後牛1.5倍プラン】や【2倍プラン】は灰汁が多く出てしまいますが、お客様のお好きな焼き加減にすることにより、「灰汁が回って食べられなくなる」ようなことは軽減されるのではないかと思います。またお風呂や接客にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。初のご家族旅行を当館でお過ごしいただきありがとうございました。寒さ厳しき折、ご自愛くださいませ。湯平温泉 清流とほたるの宿 高尾荘 若女将
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投稿者さんの 湯平温泉 清流とほたるの宿 高尾荘 のクチコミ
駐車場に行くまでの道がギリギリでなんとか駐車場にたどり着いた感がありました。
なにか違う場所に駐車場が欲しいのとあるならばもっと分かりやすくしてほしかったです。
料理に関しては美味しくはいただけたのですが、せっかくの豊後牛が蒸し焼きより焼くならば普通に焼いて食べたかったなと感じました・・・固形燃料がなくなるまで待っていたら火が入りすぎるのと灰汁がまとわりついていました。
露天風呂は気持ちよく脱衣所も足元を温かくしてくれていたのですごく助かりました。
女将さんの接客も凄くよくゆっくりしゃべってくれたのですごく分かりやすかったです。
朝ごはんも美味しく初の家族旅行でしたが満足させていただきました。
有難うございました。
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この度は当館へのご宿泊・クチコミのご投稿をいただきお礼申し上げます。
貴重なご意見を頂戴いたしましたので、以下のように改善をいたしました。
【駐車場】
楽天トラベルの「PC版」では以前より確認できるようにしておりました当館の「道順動画」を、より多くの個所で目に止まるように、
ご予約時の「備考欄」に「ユーチューブにて道順動画を”高尾荘”で検索してください」、「進入路が狭いため、進入できない場合は当館より200ｍほど下の”橋本駐車場”をご利用ください」とのご案内を追記しました。
また「基本情報」の「駐車場」・「条件・注意事項」の項目、にも動画を検索できる旨を追記いたしました。
【豊後牛】
「固形燃料の火は15～20分ほどで消えるので、消える直前でお召し上がりください」とご案内をさせていいただいておりましたが、「最初は蒸し焼きにしてからお好きなタイミングでお召し上がりください」とお声掛けするよう変更いたしました。
また【豊後牛1.5倍プラン】や【2倍プラン】は灰汁が多く出てしまいますが、お客様のお好きな焼き加減にすることにより、「灰汁が回って食べられなくなる」ようなことは軽減されるのではないかと思います。
またお風呂や接客にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。初のご家族旅行を当館でお過ごしいただきありがとうございました。寒さ厳しき折、ご自愛くださいませ。
湯平温泉 清流とほたるの宿 高尾荘 若女将