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ホテルリブマックスBUDGET京都駅前のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ2
5人中5人の方が参考になったと投票しています。
とにかく汚い!!喫煙可能な部屋なので臭いは我慢しますが、エアコンからの臭いが酷いのでエアコンカバーを見たらホコリだらけフィルターに関しては、更に酷い状況です。風呂に入って、上を見上げたら、換気扇カバーに落ちてきそうなホコリが溜まっている。(フィルターではなくカバーの表面です)気になり他も確認したらキッチンの換気扇もホコリが溜まり、洗濯機下にもホコリや髪の毛がある。こんな状況では、布団や畳もどれだけ掃除されているのか不安で布団の上にコートを敷いて、掛け布団を使わずに過ごした。フロントに掃除頻度を聞いたら、「1ヶ月に1回は掃除している」との事でしたがどう見ても1ヶ月で溜まる量ではないし1年に2回程度しか掃除しない我が家でも、これ程誇りは溜まらないのに客を泊める仕事しているホテルなら、せめて衛生的な部屋を提供すべきです。汚い我が家より、更に汚いホテルに金を出して泊まる客は居ないでしょうまた以前から口コミでも衛生面を指摘されているのに、雑巾で拭けば、1分でとれるホコリを放置して溜めておくホテル側の姿勢も疑います。この様な姿勢のホテルには、今後は絶対に泊まらないと思います。最後に「ご希望であれば、半額返金しますが・・・」と言われたのも気に食わない怒っていたからかも知れないが、『申し訳ない』と言う気持ちが感じられない今まで多くの格安HOTELも泊まってきたが、これ程酷いHOTELは初めてでした。
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この度はホテルリブマックス京都駅前にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。しかしながらお部屋の清潔感を著しく欠いていたことでお客様にはご不快の念を抱かせてしまう結果となり大変申し訳ございません。お客様にも実際にご助言いただいた清掃頻度など、今一度見直しを行ってまいりますとともに、ホテルスタッフの対応につきましても、お客様のお心に添うことのできるよう向上へと努めてまいります。お忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。ホテルリブマックス京都駅前 宿泊課
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ホテルリブマックスBUDGET京都駅前(京都府)
1.0
投稿日:2014-11-20 15:30:22
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設備・アメニティ2
5人中5人の方が参考になったと投票しています。
SARURURURU01さんの ホテルリブマックスBUDGET京都駅前 のクチコミ
とにかく汚い!!
喫煙可能な部屋なので臭いは我慢しますが、
エアコンからの臭いが酷いのでエアコンカバーを見たらホコリだらけ
フィルターに関しては、更に酷い状況です。
風呂に入って、上を見上げたら、換気扇カバーに落ちてきそうな
ホコリが溜まっている。(フィルターではなくカバーの表面です)
気になり他も確認したら
キッチンの換気扇もホコリが溜まり、洗濯機下にもホコリや髪の毛がある。
こんな状況では、布団や畳もどれだけ掃除されているのか不安で
布団の上にコートを敷いて、掛け布団を使わずに過ごした。
フロントに掃除頻度を聞いたら、「1ヶ月に1回は掃除している」との事でしたが
どう見ても1ヶ月で溜まる量ではないし
1年に2回程度しか掃除しない我が家でも、これ程誇りは溜まらないのに
客を泊める仕事しているホテルなら、せめて衛生的な部屋を提供すべきです。
汚い我が家より、更に汚いホテルに金を出して泊まる客は居ないでしょう
また以前から口コミでも衛生面を指摘されているのに、
雑巾で拭けば、1分でとれるホコリを放置して溜めておくホテル側の姿勢も疑います。
この様な姿勢のホテルには、今後は絶対に泊まらないと思います。
最後に「ご希望であれば、半額返金しますが・・・」と言われたのも気に食わない
怒っていたからかも知れないが、『申し訳ない』と言う気持ちが感じられない
今まで多くの格安HOTELも泊まってきたが、これ程酷いHOTELは初めてでした。
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この度はホテルリブマックス京都駅前にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の清潔感を著しく欠いていたことでお客様にはご不快の念を抱かせてしまう結果となり大変申し訳ございません。
お客様にも実際にご助言いただいた清掃頻度など、今一度見直しを行ってまいりますとともに、
ホテルスタッフの対応につきましても、お客様のお心に添うことのできるよう向上へと努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス京都駅前 宿泊課