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ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ京都駅前のクチコミ･お客さまの声
総合1
４連泊したのですが、２日目の掃除がきちんとなされていませんでした。和洋室に泊まったのですが、畳部分に、ごみ袋を処理する際にこぼれたと思しき砂糖（私がインスタントコーヒーを飲む際に使った残りをごみ袋に入れたもの）が捲き散らされた状態でした。その件で翌日フロントに苦情を申し立てたところ、翌日からの清掃はきちんとやって頂いたのですが、全く謝罪の言葉も無く、逆に私が（ごみを）散らかしたのか、と問われ、非常に立腹しました。結局自分で掃除機（部屋にありました）をかけたのですが、ベッドの下にも埃等が溜まっており、掃除のし甲斐がありました…
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この度は数あるご宿泊施設の中からホテルリブマックス京都駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご多忙の中、わざわざご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。客室清掃につきましてはご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。客室の清掃につきましては、お客様が快適にかつ気持ちよく満足して利用していただけるように清掃するように再徹底してまいります。貴重なご指摘、誠にありがとうございます。お客様のまたお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ホテルリブマックス京都駅前 宿泊課
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総合1
投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ京都駅前 のクチコミ
４連泊したのですが、２日目の掃除がきちんとなされていませんでした。和洋室に泊まったのですが、畳部分に、ごみ袋を処理する際にこぼれたと思しき砂糖（私がインスタントコーヒーを飲む際に使った残りをごみ袋に入れたもの）が捲き散らされた状態でした。
その件で翌日フロントに苦情を申し立てたところ、翌日からの清掃はきちんとやって頂いたのですが、全く謝罪の言葉も無く、逆に私が（ごみを）散らかしたのか、と問われ、非常に立腹しました。
結局自分で掃除機（部屋にありました）をかけたのですが、ベッドの下にも埃等が溜まっており、掃除のし甲斐がありました…
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この度は数あるご宿泊施設の中から
ホテルリブマックス京都駅前にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
またご多忙の中、わざわざご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
客室清掃につきましてはご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
客室の清掃につきましては、お客様が快適に
かつ気持ちよく満足して利用していただけるように
清掃するように再徹底してまいります。
貴重なご指摘、誠にありがとうございます。
お客様のまたお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス京都駅前 宿泊課