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天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
他のドーミーインと変わらず全般的に安心して宿泊できるホテルだと思います。今回はフロントに３人女性の方が詰めていましたが、研修の方がいたのか駐車場を外にまで出て案内してくれたにもかかわらず判りにくいと感じたのと、室内着のサイズをＭに変更を電話でお願いしたところフロントまで取りに来いと言わんばかりに聞こえてしまったのが残念でした。言葉の使い方次第で客が受ける価値観が変わると思いますので、頑張って欲しいと思います。
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この度は、ドーミーイン姫路をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。駐車場のご案内が行き届かず、また、電話対応の態度が良くなかったとのこと、お客様にご迷惑をおかけし、ご不快の念を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの向上と接客態度の改善に努めてまいります。また姫路へお越しの際には、宜しければドーミーイン姫路をご利用下さいませ。今一度挽回のチャンスを賜ることが出来れば幸いでございます。お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。フロント 小川
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総合4
投稿者さんの 天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
他のドーミーインと変わらず全般的に安心して宿泊できるホテルだと思います。
今回はフロントに３人女性の方が詰めていましたが、研修の方がいたのか駐車場を外にまで出て案内してくれたにもかかわらず判りにくいと感じたのと、室内着のサイズをＭに変更を電話でお願いしたところフロントまで取りに来いと言わんばかりに聞こえてしまったのが残念でした。言葉の使い方次第で客が受ける価値観が変わると思いますので、頑張って欲しいと思います。
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この度は、ドーミーイン姫路をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
駐車場のご案内が行き届かず、また、
電話対応の態度が良くなかったとのこと、
お客様にご迷惑をおかけし、ご不快の念を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、
サービスの向上と接客態度の改善に
努めてまいります。
また姫路へお越しの際には、宜しければ
ドーミーイン姫路をご利用下さいませ。
今一度挽回のチャンスを賜ることが出来れば
幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同
心よりお待ち申し上げております。
フロント 小川